Outubro de 2022 – Já faz algum tempo que o banco INTER está diminuindo seus benefícios, principalmente relacionados a salas vip. Isso está desagradando seus clientes de todas as formas possíveis.
Publicamos recentemente vários assuntos relacionados, conforme você pode conferir nas publicações a baixo:
- URGENTE! Inter deixa de devolver cashback do cartão na conta digital
- DECISÃO DO BANCO INTER INCOMODA CLIENTES – Nova política de acessos às salas vip DESAGRADA!
- Banco Inter MUDA o spread de 1% para 2%
- É oficial! Inter corta acessos gratuitos às salas VIP do Cartão Black. Veja como ficou
Ocorre que agora os clientes estão enfrentando novas dificuldades com os acessos ao LoungeKey, uma vez que os acessos que por direito estão simplesmente SUMINDO! É isso mesmo. Nós do canal CARTÕES DE CRÉDITO ALTA RENDA, juntamente com o ALTA RENDA BLOG estamos cobrindo essas situações e acompanhando junto aos membros, recebemos o seguinte relato do Membro Alexandre:
No aplicativo Mastercard Airport onde deveria especificar acessos ilimitados em clientes com investimento a partir de R$ 250.000 ou 6 acessos para os clientes considerados digitais pelo banco, conforme novas regras vigentes desde 01/09/2022. O aplicativo não mostra a quantidade de acessos, ou seja, ZERO acessos, veja:
Até o momento não obtivemos retorno do Inter quanto ao ocorrido. O banco também não se pronunciou oficialmente, informando se os acessos foram cortados dos benefícios de seu Mastercard Black ou não.
Comentário
O banco Inter, que já ultrapassa a marca dos 20 milhões de clientes, recentemente democratizou os acesos ao seu Mastercard Black através do programa Inter Duo Gourmet, mas aparentemente devido a grande liberação de cartões black, passou a ter dificuldade na administração dos benefícios e acessos às salas vip disponíveis. Por esse motivo acreditamos que começaram a diminuir os acessos de seus clientes e cortar benefícios do cartão como podem ver nas publicações e relatos expressos.
Nós Esperemos que o em breve o Banco retome o controle do atendimento e melhore os serviços prestados. E você? Conta pra gente o que acha dessa situação.
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Temos uma boa oportunidade de manifestar nossa insatisfação!
É que, o Banco quer ser um dos vencedores do Prêmio ReclameAQUI 2022.
Então, é chegada a hora de, nós clientes, mostrarmos todos os transtornos que a instituição financeira tem nos feito passar.
Vamos ajudar sim ser o maior em reclamação
Olá Leandro, tudo bem? Comigo está acontecendo a mesma coisa quando acesso o app da Mastercard Airport Experiences. Também não informa mais acessos ilimitados como antes. Mês que vem irei fazer uma viagem e estou torcendo para que me seja negado a entrada. Se isso acontecer, irei processar o banco sem pensar duas vezes.
Exatamente, grave a sua chegada na sala e se barrar cabe processo
Olá Leandro, tudo bem? Meu app Mastercard AirPort não constam os acessos ilimitados, entrei em contato com o atendimento do banco Inter e fui informado que no meu próximo acesso a entrada será autorizada, mas terei que preencher um formulário na própria sala vip, e segundo a atendente a informação no app de acesso ilimitado será normalizada.