Termos e Condições da Sala VIP Lounge by Mastercard Black
Descrição: Os clientes Mastercard Black™ que embarcam nos voos internacionais do Aeroporto de Guarulhos possuem acesso à Sala VIP Lounge, localizada no terminal 3 do aeroporto. A Sala VIP Lounge é dividida em três ambientes: área KIDS, estações de trabalho (equipadas com pontos de energia para recarga de equipamentos eletrônicos) e espaço gourmet. O local foi pensado para acomodar famílias e passageiros que vão permanecer mais tempo no aeroporto aguardando seu voo. O ambiente de 443 m² também conta com Wi-Fi disponível, TVs e saídas de USB em móveis customizados exclusivamente para a sala.
Localização: Aeroporto Internacional de Guarulhos, São Paulo, Brasil – Terminal 3 (piso superior).
Condições de Acesso:
o Portador do cartão (titular ou adicional): Acesso gratuito mediante a apresentação do cartão Mastercard Black, junto com o cartão de embarque, no momento da entrada na Sala.
o Acompanhante (limite máximo de 3 pessoas por cartão): R$ 130 por pessoa.
o Portadores de cartões Mastercard Black (*) emitidos fora do Brasil: U$D 32.00 através do programa Loungekey.
o Dependentes diretos do portador do cartão com até 12 anos: Gratuito.
(*) Cartões Mastercard Black ou variantes similares Mastercard World (elegíveis) e Mastercard World Elite.
Horário de funcionamento: das 6:00 a.m. às 11:30 p.m.
Entrada na sala VIP: Os funcionários da sala VIP verificarão a qualificação para entrar na sala ao averiguarem o meio de acesso visualmente e, depois, eletronicamente, registrando o meio de acesso através de uma leitora de cartões ou, de outro modo, inserindo os dados em um sistema seguro. Os funcionários da sala VIP também devem inserir o número de convidados, se existentes, que acompanham o cliente. Além disso, o cliente deve digitar a senha do cartão na leitora. O registro eletrônico do meio de acesso deste será considerado indício válido da visita à sala VIP.
Meio de acesso: Nos casos em que um cartão bancário é usado como o meio de acesso para o programa, nenhuma transação no ponto de venda ocorrerá. Uma cobrança poderá ser feita mais tarde no meio de acesso do cliente, se aplicável.
Capacidade máxima da sala VIP: Com o intuito de garantirmos uma sala confortável e evitando uma super lotação, o modelo de rotatividade pode ser aplicado. Sendo assim, caso a sala esteja comportando sua capacidade máxima de clientes, será estabelecida uma lista de espera, trabalhando a entrada de acordo com a ordem de chegada. Os clientes serão avisados quanto ao seu posicionamento na fila por SMS, desta forma será necessário informar o número do celular para o responsável da sala.
Termos e Condições do Lounge Mastercard Black
Descrição: Os clientes Mastercard Black™ que embarcam nos voos internacionais do Aeroporto de Guarulhos possuem acesso ao Lounge Mastercard Black, localizado no terminal 3 do aeroporto, piso térreo. O Lounge Mastercard Black apresenta uma proposta diferenciada, oferecendo uma experiência única para clientes que estão de passagem curta pelo aeroporto. Com modelo expresso, a sala tem aproximadamente 200m² e funciona no sistema grab and go, com foco nos produtos frescos, craft beers e cafés especiais. O ambiente também conta com Wi-Fi disponível, fones de ouvido e foco mais tecnológico.
Localização: Aeroporto Internacional de Guarulhos, São Paulo, Brasil – Terminal 3 (piso térreo).
Condições de Acesso:
o Portador do cartão (titular ou adicional): Acesso gratuito mediante a apresentação do cartão Mastercard Black, junto com o cartão de embarque, no momento da entrada na Sala.
o Acompanhante (limite máximo de 3 pessoas por cartão): R$ 130 por pessoa.
o Portadores de cartões Mastercard Black (*) emitidos fora do Brasil: U$D 32.00 através do programa Loungekey.
o Dependentes diretos do portador do cartão com até 12 anos: Gratuito.
(*) Cartões Mastercard Black ou variantes similares Mastercard World (elegíveis) e Mastercard World Elite.
Horário de funcionamento das 6:00 a.m. às 11:30 p.m.
Entrada na sala VIP: Os funcionários da sala VIP verificarão a qualificação para entrar na sala ao averiguarem o meio de acesso visualmente e, depois, eletronicamente, registrando o meio de acesso através de uma leitora de cartões ou, de outro modo, inserindo os dados em um sistema seguro. Os funcionários da sala VIP também devem inserir o número de convidados, se existentes, que acompanham o cliente. Além disso, o cliente deve digitar a senha do cartão na leitora. O registro eletrônico do meio de acesso deste será considerado indício válido da visita à sala VIP.
Meio de acesso: Nos casos em que um cartão bancário é usado como o meio de acesso para o programa, nenhuma transação no ponto de venda ocorrerá. Uma cobrança poderá ser feita mais tarde no meio de acesso do cliente, se aplicável.
Capacidade máxima da sala VIP: Com o intuito de garantirmos uma sala confortável e evitando uma super lotação, o modelo de rotatividade pode ser aplicado. Sendo assim, caso a sala esteja comportando sua capacidade máxima de clientes, será estabelecida uma lista de espera, trabalhando a entrada de acordo com a ordem de chegada. Os clientes serão avisados quanto ao seu posicionamento na fila por SMS, desta forma será necessário informar o número do celular para o responsável da sala.
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