Voe em uma cabine superior e eleve a sua experiência de viagem
Prioridade Upgrade
A prioridade do seu Upgrade de cabine será atribuída de acordo com a sua categoria de cliente Elite*.
Como solicitar?
Para poder fazer a solicitação é preciso ter feito o check-in no voo. A solicitação deve ser feita 48 horas antes da partida do seu voo.
Solicitação aprovada
Se a sua solicitação tiver sido atendida, você será notificado diretamente no aeroporto ou por e-mail, 12 horas antes do seu voo.
https://www.latamairlines.com/br/pt/solicitar-upgrade-cabine
Novo!
Apresentamos o novo modelo para solicitar um upgrade de cabine a partir de 1º de abril de 2023 – uma opção bem mais simples e fácil de usar.
Mudamos os “cupons de cortesia” por “trechos de cortesia”
Passaremos de “cupons de upgrade” para “trechos de cortesia”. Assim, para solicitar um upgrade de cabine, você não precisará calcular a quantidade de cupons necessária para cada viagem.
Como vai funcionar
Com este novo sistema para upgrade de cabine, você só precisa de um trecho de cortesia para solicitar em cada voo. Assim como no modelo anterior, cada categoria Elite tem uma quantidade de trechos diferentes.
Atual:
Novo:
Quantos trechos de cortesia eu tenho?
Atual
Hoje, de acordo com sua categoria Elite, você tem uma quantidade determinada de cupons que pode escolher como usar dependendo da quantidade de cupons necessária para cada destino. Maior a distancia , mais cupons deve usar.
Gold2 cupons por cliente
Gold Plus4 cupons por cliente
Platinum6 cupons por cliente Tarifas PLUS e TOP** elegíveis
BlackCupons ilimitados por cliente
Black Signature Cupons ilimitados por cliente
Novo
A partir de 1º de abril de 2023: de acordo com sua categoria Elite, você terá uma quantidade de trechos de cortesia para solicitar upgrade em voos pela América do Sul e outra quantidade de trechos de cortesia diferente para solicitar upgrade em voos fora da América do Sul. O uso dos primeiros não afeta nem desconta o uso dos segundos. É muito mais simples!
Gold Dentro da América do Sul: 4 trechos
Gold Plus Dentro da América do Sul: 6 trechos
Platinum Dentro da América do Sul: 8 trechos Fora da América do Sul: 2 trechos
Black Dentro da América do Sul: Ilimitado Fora da América do Sul: 8 trechos
Black SignatureDentro da América do Sul: Ilimitado Fora da América do Sul: 8 trechos
Política de Acompanhantes
Atual
Assim como no modelo anterior, você pode solicitar um upgrade de cabine com um acompanhante.
Gold2 cupons para você e acompanhante
Gold Plus4 cupons para você e acompanhante
Platinum6 cupons para você e acompanhante
BlackCupons ilimitados para você e 6 Cupons para acompanhante
Black SignatureCupons ilimitados para você e 6 Cupons para acompanhante
Novo!
GoldDentro da América do Sul: 4 trechos compartilhados entre você e seu acompanhante
Fora da América do Sul:–
Gold PlusDentro da América do Sul: 6 trechos compartilhados entre você e seu acompanhante
Fora da América do Sul:–
PlatinumDentro da América do Sul: 8 trechos compartilhados entre você e seu acompanhante
Fora da América do Sul: 2 trechos compartilhados entre você e seu acompanhante
BlackDentro da América do Sul: Ilimitado para você e 4 trechos para seu acompanhante
Fora da América do Sul: 8 trechos compartilhados entre você e seu acompanhante
Black SignatureDentro da América do Sul: Ilimitado para você e 6 trechos para seu acompanhante
Fora da América do Sul: 10 trechos compartilhados entre você e seu acompanhante
Como solicitar?
Para solicitar um novo upgrade de cabine, você terá que seguir o mesmo procedimento em vigor agora, solicitando 48 horas antes do voo em nosso site. Na página de solicitações, você poderá verificar os assentos disponíveis na cabine Business, seu lugar na lista e a categoria, data e hora de quem apresentou solicitação, para que possa saber com antecedência a probabilidade de conseguir o upgrade. A prioridade da solicitação continua a depender da sua categoria Elite e da hora da solicitação de cada cliente.
Conheça as cabines às quais poderá ter acesso com seu upgrade:
Solicite um upgrade em sua próxima viagem e viaje com mais comodidade, espaço e um serviço exclusivo para você. Lembre-se que todos os nossos voos têm como opção a escolha de uma cabine superior, desde que você compre uma tarifa Plus e Top.
Cabine Premium Business
Relaxe em assentos que se tornam camas. Aproveite o caloroso serviço de bordo e delicie-se com os pratos de alta gastronomia criados por chefs renomados, harmonizados com vinhos selecionados pelo sommelier mais premiado da América do Sul.
Cabine Premium Economy
Aproveite seus voos nacionais e regionais. Nesta cabine exclusiva e de atendimento preferencial, você vai encontrar todo o espaço e comodidade de que precisa para a sua viagem. Esta classe foi especialmente planejada para oferecer o que os passageiros executivos mais valorizam nos voos de curta duração: a valorização de seu tempo e um serviço de excelência.
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