Período: o sorteio relativo aos resgates de pontos realizados no período de 15.03 a 30.04.2023 será realizado na sabado, 06 de Maio de 2023.
Informações do produto
Período: o sorteio relativo aos resgates de pontos realizados no período de 15.03 a 30.04.2023 será realizado na sabado, 06 de Maio de 2023.
Para mais informações sobre as regras do regulamento, consulte aqui.
Alterações ou reembolsos não são aceitos.
No momento da realização da troca; O e-mail que aparece na sua conta é para onde será enviada a confirmação da participação nos sorteios e o vencedor será anunciado.
Caso deseje modificar e/ou encaminhar para outro e-mail, é de responsabilidade do associado atualizar os dados em sua conta LATAM Pass em https://www.latamairlines.com/
Caso deseje receber seu certificado de resgate em outro e-mail, deverá efetuar a modificação 72 horas úteis antes de efetuar sua solicitação.
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone 0300 570 5700, de segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 ou pela Central de Atendimento ao Cliente através de mensagem enviada para o link https://helpdesk.latam.com/hc/pt-br.
Participação de 15.03 a 31.07.2023. Consulte condições de participação e regulamento em https://resgatepontos.latampass.latam.com/.
Especificações técnicas
Por favor, leia com atenção as instruções sobre os procedimentos em caso de contemplação, previstas em regulamento e transcritas abaixo:
Os ganhadores serão avisados da condição de contemplado por meio de ligação telefônica e/ou e-mail, de acordo com os dados que constarem no seu cadastro.
Caso seja identificada a impossibilidade de contato com o contemplado devido ao fornecimento equivocado de informações quando da validação de seu cadastro, o prêmio correspondente será destinado a outro participante, de acordo com a regra de aproximação prevista neste Regulamento no item “Apuração”.
A empresa Promotora tentará 3 (três) vezes o contato com os contemplados considerando os dados informados em seu cadastro, por telefone e e-mail (não obrigatoriamente nesta ordem), com intervalos de 1 (um) dia entre uma e outra tentativa.
O resultado da Promoção, com os nomes e respectivos números da sorte dos contemplados, será divulgado no site https://resgatepontos.latampass.latam.com em até 15 (quinze) dias úteis a contar da data de apuração, e ficará disponível para consulta por até 30 (trinta) dias a contar de sua publicação.
Após a identificação, os contemplados deverão firmar o recibo de entrega do prêmio e disponibilizar os documentos necessários para a entrega do prêmio, entre eles, mas não se limitando, cópia do RG, CPF e comprovante de endereço. Os documentos deverão ser enviados à Empresa Promotora, prioritariamente por meio eletrônico, por imagem, no prazo máximo de 3 (três) dias, após o efetivo contato de comunicação da contemplação. Caso a Promotora entenda como necessário, poderá solicitar a entrega física dos documentos aqui mencionados, podendo a recusa ou falta de sua apresentação ensejar em desclassificação do participante.
Os prêmios serão entregues pela Promotora, em até 30 (trinta) dias contados da data da apuração, no endereço indicado pelo ganhador. Caso o contemplado se recuse a apresentar os documentos elencados acima no prazo de 72 (setenta e duas) horas do efetivo contato ou, ainda, os apresente de forma divergente do cadastro, ele será automaticamente desclassificado e o prêmio correspondente será destinado a outro participante, de acordo com a regra de aproximação prevista neste Regulamento no item “Apuração”.
O regulamento completo da promoção será disponibilizado no site https://resgatepontos.latampass.latam.com e no Aplicativo LATAM Pass.
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IMPORTANTE:
Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas