Muitos relatos e reclamações durante a gestão do banco BRB não param de chegar em nosso canal.
Só no Site Consumidor.BR, BRB Card 2.819 somente no ano de 2023.
Já no Site Consumidor.BR, Banco BRB são 3.109 reclamações somente no ano de 2023.
https://www.consumidor.gov.br/pages/empresa/20150624000123993/perfil
Já no site Reclame Aqui, Banco BRB em 6 meses são 3.891 reclamações.
Já no site Reclame Aqui, BRB Card são 2.676 reclamações em 6 meses.
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/cartao-brb/
Muitas reclamações voltado para atendimento do banco por falta de respostas das agencias e também da central de atendimento. A Qtde de reclamações por dia explode a cada momento nas redes sociais.
Já tem até grandes blogueiros cancelando o principal cartão do público alta renda do Banco o Visa Infinite Dux.
Ocorre que nossos membros e inscritos do canal Cartões de Crédito Alta Renda, vem tentando pedir o Cartão Priority Pass que deveria vir junto com o cartão como ocorre com todos os outros bancos que emitem o cartão ou no virtual ou no cartão físico.
Somente nestes quatro prints já somam 12.495 reclamações entre BRB Card e BRB Banco somente este ano 2023.
Uma das maiores reclamações é o cartão Priority Pass que não chega para os cliente de forma alguma. Eu fiz um teste e pedi uma segunda via do cartão Visa Dux, e demorou 26 dias para chegar, quando chegou veio sem o Priority Pass e até a data desta publicação não havia chego o cartão físico. ( 3 meses ate momento).
Nosso membro “Diego” entrou com reclamações junto ao banco que respondeu com este comunicado que não estão emitindo o “Priority Pass” e que o mesmo está com a emissão Suspensa. Informações desencontradas ocorre diariamente entre a central e seus gerentes de agências.
Alguns gerentes de agência alegam que o Priority Pass não é mais emitido, outros gerentes falam que não é verdade a informação, já na central esta suspenso a emissão.
No lançamento já teve problemas de não enviar o cartão Priority Pass, demorou 3 meses após o pedido do cartão para chegar. Foi nosso canal que ajudou o BRB na liberação do Priority Pass, pois nenhum gerente sabia sobre este possivel cartão de acessos em sala Vip.
Alguns gerentes ainda tem dificuldades de entender que o Priority Pass é um cartão físico que precisa para entrar na sala Vip, alguns alegam que basta mostrar o cartão BRB Visa Dux, que na verdade só é possivel para o Lounge Key Visa Infinite.
Para o Dragon Pass é necessário o cadastro e apresentar o Qrcode do Visa Airport Companion.
Priority Pass precisa ser físico pois o BRB não emite Virtual.
Tudo sobre o Cartão Click Aqui
Leandro Vieira, um dos maiores canais de bancos e cartões do Brasil. Há mais de 6 anos com o Canal Cartões de Crédito Alta Renda no YouTube. Especialista em Bancos, Cartões, Limites, Score, Milhas, Viagens. Tudo que você quiser aprender de graça sem cobrar nada por isso, você aprende aqui em nosso canal. Saiba mais click aqui
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IMPORTANTE:
Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.
Mas não precisa do cartão físico, basta fazer o cadastro no app do PP e pronto.
[…] Bomba! BRB Visa Dux tem a emissão suspensa do Priority Pass. […]
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