Sentimos muito que você esteja pensando em fechar sua conta. Mas, mesmo nesses momentos, o C6 Bank traz mais praticidade.
O encerramento de conta bancária é um procedimento que pode ser necessário por diversas razões. Lamentamos que você esteja considerando encerrar sua conta conosco. Mas, como um banco completo do início ao fim, o C6 Bank também traz mais praticidade para esse momento.
Benefícios exclusivos para clientes C6 Bank
Você é um cliente importante para nós. Por esse motivo, gostaríamos de ressaltar que temos o compromisso de resolver eventuais problemas ou preocupações. Além disso, o C6 Bank oferece soluções financeiras exclusivas e, muitas vezes, pioneiras, que podem facilitar seu dia a dia, como:
- Mais limite no cartão de crédito: clientes C6 Bank têm aumento de limite instantâneo com o CDB Cartão de Crédito;
- Conta internacional em dólar ou euro: a C6 Conta Global oferece dólar e euro com menos tarifas, gerando, em média, 7% de economia. Além disso, nosso cartão recebeu o prêmio de Melhor Cartão de Débito Internacional;
- Camada extra de proteção com Locais seguros: a funcionalidade exclusiva do C6 Bank deixa seus investimentos invisíveis e o limite de transferências é reduzido quando sua localização indica um lugar não confiável;
- Mais praticidade nas estradas e rodovias com C6 Tag: pagamento automático em pedágios e estacionamentos em todo o Brasil;
- Benefícios do JP Morgan Chase, companhia líder global em serviços financeiros: acesso a carteira de ações, fundos globais e muito mais.
Entretanto, se você realmente precisa encerrar sua conta no momento, basta seguir o passo a passo abaixo.
Como solicitar o encerramento de conta no C6 Bank?
No C6 Bank, o processo de encerramento é simples e feito em poucos cliques. Para fazer a solicitação, siga o passo a passo:
- Acesse o App C6 Bank em seu celular;
- Toque no ícone de perfil no canto superior direito da tela;
- Selecione o menu “Configurações”, posicionado ao lado da palavra “Perfil”;
- Toque em “Gerenciar Contas”;
- Por fim, selecione “Encerrar conta C6” e siga os passos informados.
O que é preciso para encerrar a conta?
Para concluir a solicitação de encerramento de conta, é necessário resolver algumas pendências:
- Saldo em conta: transfira o saldo para outra conta de sua preferência, ele deve estar zerado para o encerramento;
- Investimentos: providencie o resgate de suas aplicações ou a portabilidade de investimento para outra instituição;
- Cheque-especial: quite os valores em aberto;
- Conta internacional: verifique se não há saldo em sua C6 Conta Global e, em caso afirmativo, realize a transferência;
- Contas recorrentes: em caso de contas recorrentes cadastradas, faça a alteração da forma de pagamento;
- Pontos C6 átomos: solicite o cashback na C6 Store e converta o valor em dinheiro ou troque os pontos por produtos de seu interesse.
O que acontece após a solicitação de encerramento?
Depois que você faz a solicitação, o banco tem um prazo de até 30 dias para realizar o encerramento da conta. Você receberá uma confirmação via e-mail quando o processo for finalizado.
Além disso, o fechamento da conta não o isenta de receber futuras cobranças por parte da instituição. De modo que, caso você tenha faturas de cartão de crédito ou empréstimos em aberto, deverá efetuar o pagamento dos boletos que também serão enviados por e-mail.
E ainda, caso você não converta seus pontos C6 Átomos em cashback ou produtos, eles serão cancelados.
E vale ressaltar que com o encerramento da sua conta, você deixa de ter acesso a uma série de produtos, como:
- Cartões;
- Limites de crédito;
- Chaves PIX;
- C6 Tag;
- C6 Conta Global.
No entanto, o chat do aplicativo continua disponível. Sendo assim, mesmo depois do encerramento, você ainda consegue visualizar extratos, faturas, informes de rendimentos e acompanhar nossas novidades.
Cancelei minha conta e me arrependi, e agora?
Não se preocupe. Caso queira reativar sua conta futuramente, basta digitar “Reativar conta” no chat do app e seguir as orientações.
Está com dúvidas a respeito da sua conta digital do C6 Bank? Não deixe de entrar em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento. Ficaríamos felizes em ajudá-lo a solucionar problemas e possíveis dúvidas.
Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.
Leandro Vieira, um dos maiores canais de bancos e cartões do Brasil. Há mais de 6 anos com o Canal Cartões de Crédito Alta Renda no YouTube. Especialista em Bancos, Cartões, Limites, Score, Milhas, Viagens. Tudo que você quiser aprender de graça sem cobrar nada por isso, você aprende aqui em nosso canal. Saiba mais click aqui
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IMPORTANTE:
Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.