Veja como você pode ter acesso ao Lounge do Safra:
Cliente visa Infinite Safra tem acesso ilimitado com direito a um convidado;
O Espaço Banco Safra do GRU Airport é acessível aos clientes Banco Safra Visa Infinite e passageiros viajando de primeira classe ou executiva das companhias aéreas TAP, Lufthansa, Swiss, Turkish Airlines, United Airlines, Copa Airlines, Air Canada, ITA Airways e Emirates. Clientes dos programas Lounge Pass e Priority Pass também têm acesso ao lounge (restrição das 14hs às 23hs).
Programa Safra Rewards também é possível trocar os pontos por acesso na sala vip, consulte o seu saldo de pontos e o site Rewards do Safra total de 10.810 pontos Safra Rewards.
Day pass período de 4 horas – USD45
Elegibilidade de Clientes de Operações de Câmbio: Os clientes que realizarem uma Operação de Câmbio (troca de moeda nacional) junto ao SAFRA, acima ou equivalente a US$1.500,00 (mil e quinhentos dólares), ou o equivalente em outra moeda, de modo a ser o Dólar Turismo do dia da Operação de Crédito utilizado como referencial, nos pontos de câmbio do aeroporto de Guarulhos poderão ter o Acesso Completo ao Espaço Banco Safra pelo período de 1 (um) dia.
Crianças até 02 anos acompanhadas de adultos são isentas, a partir de 02 anos de idade são as mesmas condições do adulto pagante.
Ao utilizar o Espaço Banco Safra, o “Usuário” estará de acordo com “Normas e Procedimentos –
Espaço Banco Safra – GRU” e “Regras Para Aceitação de Animais no Espaço Banco Safra – GRU”, que
podem ser acessados em: https://www.gru.com.br/pt/passageiro/descubra-gru/conforto/salas-vip.
O Espaço Banco Safra é localizado no Terminal 3 do GRU Airport, no piso do Mezanino na área
embarcada. O Espaço Banco Safra fica aberto 24 horas por dia, sete dias por semana, sendo que o
“Acesso Completo” oferece:
- Serviço de Buffet, incluso refeição Kosher;
- Shower com chuveiros individuais;
- TV, Wi-fi, bar, área de descanso, entre outros serviços exclusivos.
CONDIÇÕES ELEGIBILIDADE PARA SER USUÁRIO DO ESPAÇO BANCO SAFRA
- Para ser um Usuário do Espaço Banco Safra, o cliente e/ou terceiro precisa, necessariamente,
ser enquadrado em um dos critérios de Elegibilidade expostos a seguir.
Elegibilidade de Clientes Cartão de Crédito Safra Visa Infinite - Clientes titulares e respectivos possuidores de cartão adicional (“Portadores”) dos cartões de
crédito Safra Visa Infinite terão direito ao Acesso Completo ao Espaço Banco Safra, desde que o
cartão de crédito tenha sido desbloqueado e esteja ativo. - Os Portadores dos cartões de crédito Safra Visa Infinite terão direito a levar um
acompanhante. Ademais, poderão levar, ainda, acompanhantes de até 11 (onze) anos de idade de
modo gratuito. - Para ter acesso ao Espaço Banco Safra o Portador precisará apresentar documento com foto,
o plástico do cartão de crédito Safra Visa Infinite e mostrar que está ativo por meio do “App Safra”
junto à passagem na recepção de acesso do Espaço Banco Safra.
2 - Caso o Portador não estiver com o plástico do seu cartão de crédito Safra Visa Infinite, ele
deverá apresentar, pelo menos, o App Safra constando que o cartão de crédito está ativo. - Em última hipótese, caso não possua o cartão físico e nem acesso ao App Safra, o
recepcionista chamará um representante do SAFRA para atender a situação e realizar a validação da
entrada ao Espaço Banco Safra.
Elegibilidade de Clientes de Operações de Câmbio - Os clientes que realizarem uma Operação de Câmbio (troca de moeda nacional) junto ao
SAFRA, acima ou equivalente a US$1.500,00 (mil e quinhentos dólares), ou o equivalente em outra
moeda, de modo a ser o Dólar Turismo do dia da Operação de Crédito utilizado como referencial, nos
pontos de câmbio do aeroporto de Guarulhos poderão ter o Acesso Completo ao Espaço Banco Safra
pelo período de 1 (um) dia. - Para ter o direito disposto na cláusula anterior, o cliente precisa, necessariamente, do
comprovante da Operação de Câmbio, que será válido pelo prazo de 15 dias corridos, contados da
realização da operação. - O acesso ao Espaço Banco Safra somente poderá ser concedido ao cliente que realizou a
Operação de Câmbio, sendo vedada a sua utilização por quaisquer terceiros. - O comprovante válido será condição para utilização do Espaço Banco Safra, sendo impossível
acessá-lo na hipótese do seu vencimento, independente do motivo pelo qual não usufruiu do
benefício dentro do prazo de validade. - O comprovante deverá ser apresentado junto com documento com foto e junto à passagem
aérea na recepção do Espaço Banco Safra. - Não será possível o cliente beneficiário levar acompanhante ao Espaço Banco Safra consigo.
Elegibilidade de Portadores de Voucher - Os possuidores do Voucher de Entrada ao Espaço Banco Safra terão direito ao Acesso
Completo durante 1 (um) dia. - Modo de Aquisição do Voucher. O Voucher de Entrada ao Espaço Banco Safra poderá ser
resgatado pelo App Safra do Programa Safra Rewards, de acordo com os termos e condições do seu
Regulamento, que poderá ser acessado em www.safrarewards.com.br . - Ao resgatar o Voucher, o cliente deverá, necessariamente, enviar um e-mail para o endereço
eletrônico espacobancosafra@safra.com.br informando a data que pretende utilizar o Espaço Banco
Safra, que deverá ser o mesmo dia da viagem. - No ato do resgate do Voucher, o cliente receberá o código do respectivo Voucher pelo e-mail
- cadastrado, que também poderá consultá-lo no App Safra.
- O cliente poderá indicar terceiro para utilizar o Voucher. Para tanto, deverá enviar um e-mail
para espacobancosafra@safra.com.br com o nome do beneficiário do Voucher, assim como a data
que pretende utilizar o Espaço Banco Safra, que deverá ser o mesmo dia da viagem. - O Voucher terá validade de 3 (três) meses, sendo possível reagendar a utilização do Espaço
Banco Safra dentro desse período. O SAFRA não se responsabiliza pela não utilização, perda ou
rasuras no Voucher, inclusive nos casos de reagendamento após o prazo de validade do Voucher
independentemente, inclusive, mas sem se limitar, pelo cancelamento ou reagendamento do voo ou
por outros motivos em razão de caso fortuito ou força maior. - Para utilização do Espaço Banco Safra, o Voucher precisa ser apresentado (por meio de
apresentação do App Safra, cópia do e-mail ou print) junto à passagem aérea e documento com foto
na recepção do Espaço Banco Safra. - O Voucher não dará ao beneficiário o direito de levar um acompanhante consigo.
Elegibilidade de terceiros - Independentemente de ser elegível pelos itens anteriores, quaisquer terceiros poderão ser
elegíveis a ter o acesso ao Espaço Banco Safra desde que comprem seu acesso entrada por meio da
GRU Airport. - A modalidade de compra da cláusula 21 deste Regulamento são totalmente administrados
pela GRU Airport, bem como de sua exclusiva responsabilidade. Para saber mais sobre outras
modalidades fornecidas pela GRU Airport, entrar diretamente com ela pelo telefone do lounge:
(011)2445-7338/7339 ou acesse o site para saber mais:
https://www.gru.com.br/pt/passageiro/descubra-gru/conforto/salas-vip
DISPOSIÇÕES GERAIS - Em caso de divergência entre as informações constantes em Regulamento e àquelas
eventualmente fornecidas em outros canais pelo SAFRA, tais como, mas sem se limitar a peças de
comunicação, e-mails etc., prevalecerá sempre o disposto neste Regulamento. - Todos os Usuários devem sempre portar a passagem aérea para acessar o Espaço Banco
Safra, exceto os tripulantes em serviço e os agentes públicos autorizados a viajar, em razão de sua
função e poderes investidos, sem prejuízo de cumprir os demais requisitos exigidos na sua respectiva
Elegibilidade. - O Usuário poderá sair das dependências do Espaço Banco Safra e retornar, desde que ainda
esteja dentro do tempo de utilização de seu respectivo acesso.
4 - Na hipótese de tentativa de burlar as disposições deste Regulamento e suas regras e/ou na
ocorrência da verificação e/ou comprovação de fraude pelo SAFRA, o Usuário perderá o direito ao
Espaço Banco Safra, sem prejuízo de qualquer outra providência cabível por parte do SAFRA. - O SAFRA não se responsabiliza por eventuais prejuízos que o Usuário venha a sofrer
em decorrência da sua exclusiva culpa durante a utilização do Espaço Banco Safra. No mesmo
sentido, o SAFRA não será responsabilizado por condutas da GRU Airport, bem como por
aquilo que esteja sob sua responsabilidade, seja por sua culpa ou dolo. - Este Regulamento poderá ser alterado a qualquer tempo, independente de aviso
prévio, sendo certo que o Usuário deverá sempre consultá-lo antes de acessar o Espaço
Banco Safra. Este regulamento estará disponível na próprio Espaço Banco Safra, bem como
para acesso em: www.safrarewards.com.br . - Fica desde já eleito o foro da Comarca da Capital do Estado de domicílio do Usuário, para
dirimir quaisquer questões relativas a este benefício.
Em caso de dúvidas e/ou questionamentos relacionados à utilização do Espaço Banco Safra, entre
em contato pelo telefone (11) 2445-7337.
Site GRU click aqui
Regulamento completo click aqui
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