Minha experiência no NOVOTEL na cidade de Itajaí em Santa Catarina.

Novotel Itajai

O Novotel Itajaí possui infraestrutura moderna e é perfeito para viagens de negócio e lazer. Os quartos são confortáveis, climatizados e possuem wi-fi grátis. No restaurante Mood você encontra café da manhã e o melhor da culinária gourmet, e pode relaxar com drinks no bar do hotel. Aproveite de um hotel em Itajaí que conta com business center e da sala de eventos, que é perfeita para palestras e reuniões, e relaxe na área de lazer com piscina, sauna e academia para manter a saúde e o bem estar.

O Novotel Itajaí fica localizado bem no centro da cidade, em uma região repleta de bares e vida noturna agitada, e perfeito para chegar rapidamente a outros pontos da cidade. Para eventos locais, o Centreventos está a apenas 4 minutos de carro do hotel. Aproveite para passear pela região. Visite o Mercado Público, a uma quadra do hotel. Para um passeio ao ar livre, o Parque do Atalaia está a 8 minutos de carro do hotel. E o Molhe de Itajaí está a 11 minutos de carro do hotel, perfeito para fotos.

Faça a sua reserva em um hotel em Itajaí, Santa Catarina, que seja bem localizado para passeios e negócios na região, e tenha uma infraestrutura incrível tornar a sua estada ainda mais prazerosa. Venha para o Novotel Itajaí e aproveite.

Bem-vindo ao Novotel Itajaí! Toda a equipe está preparada para lhe receber com o conforto e segurança que a marca ALL SAFE oferece. Aproveite Itajaí em uma região privilegiada.

André Bianconi, Gerente do hotel


Usei meus pontos ALl Accor com café da manhã, e na entrada do hotel acabei tendo alguns problemas de atendimento, despreparo do colaborador e falta de treinamento para atender clientes programa ALL Signature.

Mostrei o cartão Platinum ALl, atendente olhou como se nunca tivesse visto um, ficou fazendo cadastro demorou mais ou menos 5 a 10 min até fazer eu perder a noção do tempo em pé esperando ela ficar digitando dados no computador, um verdadeiro absurdo.

Quarto não foi oferecido Upgrade e fui colocado em um quarto próximo as casas de máquinas, uma vista horrível.


O local atende perfeitamente até duas pessoas e possui os itens necessário para se hospedar. Nada de mais e não teve nenhuma surpresa para agradar o cliente de um Programa Absolute.


Academia somente esteiras praticamente o que vocês estão vendo na foto.


Piscina ótima climatizada, e local muito bonito, talvez a melhor area do hotel.


Utilizei 3.000 pontos ALL equivale a R$ 321,00, este é o primeiro hotel que fiquei dos mais de 65 noites em varias redes ALL onde o hotel não teve uma preparação de recepcionar o cliente ALL Platinum Absolute. Realmente um dos piores hotéis que já fiquei até momento.

O atendimento acredito que eles estejam pecando com alguns clientes, no site próprio do ALL existem reclamações como estas anexo:

Site de reclamações click aqui


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