Inter e Apple uniram forças em uma parceria surpreendente, criando uma sinergia única entre inovação e tecnologia. Em 2018, essas duas gigantes se uniram, desafiando convenções e trazendo novidades ao mercado. Como uma instituição financeira moderna, o Inter reconhece a importância de adotar as melhores práticas para oferecer aos clientes uma experiência completa e segura. Essa colaboração entre o Inter e a Apple promete revolucionar ainda mais o cenário tecnológico, proporcionando aos usuários um Super App que transforma sua vida financeira de maneira inteligente e eficiente.
Para sermos os melhores, precisamos andar com os melhores. Por isso a equipe #sanguelaranja começou essa dobradinha com a empresa da maça mais famosa do mundo. Os anos se passaram e tudo isso virou case de sucesso contado no mundo inteiro pela Apple.
Incrível, não é mesmo? 😎
Quer entender melhor essa história e como o Inter foi considerado uma empresa referência? Então vem com a gente!
O que o Inter tem a ver com a Apple?
Como falamos no início dessa história, a relação mais próxima com a Apple começou há quase seis anos. Na época, após vários estudos e análises, resolvemos atualizar boa parte da estrutura de informática para dispositivos da gigante norte-americana. O objetivo? Dar mais eficiência nos processos do dia a dia, gerar mais segurança e agilizar a rotina de trabalho das nossas equipes. A combinação dessa expertise em tecnologia da Apple com a visão disruptiva do Inter não poderia ter dado mais certo.
Através da incorporação de dispositivos como Mac, Ipad e Apple TV no Inter, conseguimos reduzir custos e potencializar muito o nosso trabalho para oferecer o Super App mais completo do Brasil, nos tornando a primeira empresa da América Latina no Apple At Work.
O case foi e é essencial para o Inter, afinal de contas prezamos muito pela proteção e privacidade dos dados de cada cliente e colaborador. E para garantir essa segurança, nada melhor do que utilizar a tecnologia mais segura do mundo, a Apple.
Qual é o diferencial da Apple na rotina dos #sanguelaranjas?
O uso dos dispositivos Apple trazem várias vantagens para o Inter, como, por exemplo, o tempo de vida útil dos equipamentos e manutenção.
Desde a migração, conseguimos zerar o estoque de baterias, cabos de rede e outras peças de reposição, além de economizar aproximadamente US$ 2 milhões na configuração do escritório, quando o Inter estava mudando sua sede, em 2019, já que todos os equipamentos possuem conexão wi-fi.
Os benefícios vão além. Atualmente, todas as salas de reuniões da nossa sede em Belo Horizonte, contam com aparelhos via AppleTV, o que traz mais agilidade nos encontros e dispensa uso de cabo HDMI. Prático, simples e tecnológico, como o Inter.
Com atualizações frequentes de segurança e sem a necessidade de diversos cabos, a integração dos aparelhos Apple reduziu significativamente os problemas com equipamentos.
A mudança possibilitou mais produtividade na rotina, já que antes era preciso utilizar horas de trabalho em atualizações de segurança frequentes e no gerenciamento de uma rede de computador com diferentes sistemas operacionais.
Para se ter uma ideia, o nosso Help Desk, setor de suporte de TI, ajudava 162 colaboradores antes da migração para os equipamentos Apple. Hoje conseguem ajudar 320. O crescimento de quase 100% é motivado pela redução de aproximadamente 80% no número de chamados relacionados a dúvidas ou dificuldades com equipamentos.
Somos referência. Mas como foi a visita da Apple no prédio do Inter?
Em junho de 2023, a Apple visitou a sede do Inter para contar essa história de sucesso.
O resutado da visita foi justamente registrando a companhia como a primeira empresa da América Latina a entrar para o case de sucesso da marca da maça mais famosa do mundo.
Nosso diretor executivo de tecnologia da informação, Guilherme Ximenes, destacou que esse reconhecimento do Inter como case mundial da Apple é consequência do nosso DNA de inovação.
“Essa relação construída nos últimos anos mostra como a estrutura tecnológica é importante para o bom funcionamento da instituição e que, com mudanças relativamente pequenas, conseguimos resultados significantes.”
– Guilherme Ximenes, diretor executivo de tecnologia da informação
Essa colaboração não está apenas está possibilitando uma boa experiência para os colaboradores, mas também refletindo na qualidade dos serviços prestados para os clientes no setor financeiro.
A união dos equipamentos da Apple em uma empresa que respira inovação como o Inter, é um sucesso!
Prosseguimos transformando a vida das pessoas e destravando possibilidades para uma relação mais inteligente com o seu dinheiro!
APROVEITE NOSSO CLUBE EXCLUSIVO DE VIAGENS PARA O ANO DE 2024
Cliquei aqui e aproveite nossos recursos EXCLUSIVOS de ser uma MEMBRO ALTA RENDA
Leandro Vieira, um dos maiores canais de bancos e cartões do Brasil. Há mais de 7.5 anos com o Canal Cartões de Crédito Alta Renda no YouTube. Especialista em Bancos, Cartões, Limites, Score, Milhas, Viagens. Tudo que você quiser aprender de graça sem cobrar nada por isso, você aprende aqui em nosso canal. Saiba mais click aqui
Caso você queira saber mais sobre o mundo de bancos e os melhores cartões, entre para nosso seja membro do canal do Youtube aos níveis : Iniciante Alta Renda, Pleno Alta Renda, Ama Alta Renda e Black card de Luxo por este link e Grupo WhatsApp. Além de parceiros de várias instituições que indicamos.
Para mais informações acesse o nosso Canal Cartões de Crédito Alta Renda, inscreva-se e acompanhe nossas LIVES diárias além de vídeos exclusivos todos os dias. Deixe seu comentário e inscreva-se na lista VIP Alta Renda Blog. #altarendablog
So esqueceram dos clientes. Na conta PJ o cartão não funciona no apple pay…
Funciona sim… uso há anos e funciona igual ao PF normalmente
Realmente, o Inter é inovador. Tenho conta bancária a quase 30 anos e estou no Inter a um pouco mais de 5 anos. Foi a primeira vez na minha vida que tive o limite de um cartão de crédito reduzido, sem qualquer motivo. Detalhe, eu nunca atrasei uma fatura do cartão! Ah, e fora que tento abrir conta PJ a tempos, e nunca consegui. Enfim, viva a inovação!