Clientes Black Signature e Black contam com atendimento exclusivo no local, despacho de bagagens e outros serviços
A LATAM Airlines Brasil inaugura um novo espaço para embarque internacional no Terminal 3, do aeroporto de Guarulhos (SP) dedicado aos clientes LATAM Pass Black Signature e Black. No local, é possível realizar o despacho de bagagens, check-in, além da prestação de serviços relacionada ao voo com um atendimento personalizado. Este é mais um dos resultados dos esforços de melhoria contínua na experiência do cliente da empresa.
Faça seu Check-in online e despache sua bagagem no Check-in preferencial das categorias Elite LATAM. O benefício é válido para voos LATAM Airlines.Black SignatureTitular e um acompanhante em rotas nacionais e internacionais. Acompanhante sujeito à disponibilidade. Também dispomos de uma fila exclusiva para Check-in em seus voos internacionais nos aeroportos de Lima, Miami, Santiago, São Paulo (Guarulhos), Rio de Janeiro (Galeão) e Bogotá.
A estrutura foi planejada para atender as demandas dos passageiros frequentes de forma segura, eficiente e com melhor nível de serviço ao cliente. Com mais tranquilidade e conforto, o ambiente é mais reservado e reforça os protocolos de saúde e segurança.
O novo serviço de transfer para clientes Black Signature da LATAM em parceria com a Audi do Brasil conta com veículos Audi e-tron 100% elétricos, disponíveis todos os dias da semana, das 6h às 23h. Ao se apresentar em um dos portões de embarque remoto de Congonhas (portões 13 ao 22), o cliente LATAM Pass Black Signature será encaminhado ao transfer por um funcionário da equipe de Special Services da companhia. Cada veículo poderá transportar até 3 passageiros, além do motorista, e deixará o cliente na porta da aeronave.
Vale lembrar que, além do novo espaço, os clientes LATAM Pass integrantes das Categorias Black Signature e Black ainda têm benefícios especiais.
Sinta a melhor experiência de ser um Cliente Elite LATAM
Sua categoria é determinada pela quantidade de Pontos Qualificáveis ou Trechos Qualificáveis realizados que você acumula. Os Pontos Qualificáveis são diferentes dos pontos LATAM Pass que você pode juntar e trocar por produtos, serviços e passagens. Quanto mais viagens com a LATAM Airlines e companhias parceiras você realizar, maior a chance de subir de categoria. Sua categoria deve ser renovada a cada 12 meses.
Você pode acompanhar seu extrato de Pontos Qualificáveis e Trechos Qualificáveis realizados na sua conta LATAM Pass ou através do aplicativo LATAM, em “Categorias”.
Para outros benefícios para clientes Black e Signature click aqui
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