C6 Bank simplifica o financiamento de veículos pelo WhatsApp Desenvolvida para revendedores de automóveis, a ferramenta permite a simulação de condições de financiamento e a criação de propostas de venda.
O C6 Bank acaba de lançar um canal para atender lojistas de automóveis por meio do WhatsApp. A nova ferramenta, criada em parceria com a empresa Gupshup, permite que os revendedores de veículos simulem as condições de financiamento de um automóvel e gerem e consultem status de propostas de venda para seus clientes com mais agilidade, diretamente do celular do vendedor.
Hoje, para gerar uma proposta de financiamento, o lojista precisa fazer o login na plataforma do C6 Bank. Com o novo canal de atendimento, a simulação de financiamento pode ser feita no próprio WhatsApp, sem a necessidade de usar outro aplicativo ou acessar o sistema do banco.
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“O mercado de venda de automóveis é muito dinâmico. Para facilitar a vida do lojista, criamos um canal de atendimento que permite que ele tenha acesso a todas as informações necessárias para fechar o financiamento em um ambiente que ele já utiliza para conversar com seus clientes”, afirma Ricardo Bonzo, head de veículos do C6 Bank.
A nova ferramenta foi criada com o WhatsApp Flows, uma funcionalidade da plataforma WhatsApp Business que oferece às empresas a capacidade de criar experiências ricas e personalizadas para seus clientes no WhatsApp, tudo de forma simplificada e sem precisar visitar um site ou mudar para outro aplicativo.
“O Flows trouxe para o Whatsapp muitas experiências que antes só eram possíveis em aplicativos. Ao trazer essa experiência para o Whatsapp, o C6 Bank cria uma jornada com mais conveniência, rapidez e simplicidade. Tudo o que o lojista precisa está ao alcance da sua mão”, diz Bruno Montoro, diretor de negócios corporativos da Gupshup para a América Latina.
Financiamento de Veículos pelo WhatsApp: A Nova Ferramenta do C6 Bank para Lojistas
O C6 Bank, em parceria com a empresa Gupshup, lançou recentemente uma inovadora ferramenta de atendimento para revendedores de automóveis. Utilizando a plataforma WhatsApp, a nova solução permite que os lojistas simulem condições de financiamento e gerem propostas de venda diretamente do aplicativo, proporcionando mais agilidade e praticidade no processo de atendimento aos clientes. Vamos explorar cinco vantagens significativas dessa nova modalidade:
- Agilidade no Atendimento: A nova ferramenta permite que os lojistas realizem simulações de financiamento e consultem propostas de venda rapidamente, diretamente pelo WhatsApp. Isso elimina a necessidade de acessar outras plataformas ou sistemas, tornando o processo muito mais ágil. Em um mercado dinâmico como o de venda de automóveis, essa rapidez pode ser crucial para fechar negócios.
- Facilidade de Uso: Utilizar o WhatsApp, uma ferramenta amplamente conhecida e utilizada, torna o processo muito mais simples para os lojistas. Eles podem realizar todas as operações necessárias em um ambiente familiar, sem a necessidade de treinamento adicional ou adaptação a novos sistemas.
- Centralização das Informações: Com todas as funcionalidades integradas ao WhatsApp, os lojistas têm acesso a todas as informações necessárias para fechar um financiamento em um único lugar. Isso facilita a gestão das propostas e garante que todas as informações estejam facilmente acessíveis, contribuindo para um atendimento mais eficiente e organizado.
- Aumento da Produtividade: Ao eliminar a necessidade de mudar entre diferentes aplicativos e sistemas, a ferramenta permite que os lojistas economizem tempo e se concentrem mais nas interações com os clientes. Isso pode aumentar significativamente a produtividade, permitindo que os vendedores atendam mais clientes em menos tempo.
- Experiência Personalizada para o Cliente: A funcionalidade WhatsApp Flows, utilizada na ferramenta, permite criar experiências personalizadas e ricas para os clientes. Isso significa que os lojistas podem oferecer um atendimento mais direcionado e adequado às necessidades de cada cliente, aumentando a satisfação e as chances de fechar a venda.
Em resumo, a nova ferramenta do C6 Bank representa um avanço significativo para os revendedores de automóveis, oferecendo uma solução moderna e eficiente para a simulação de financiamentos e geração de propostas de venda. Com a integração ao WhatsApp, o banco proporciona mais agilidade, facilidade de uso, centralização das informações, aumento da produtividade e uma experiência personalizada para os clientes, consolidando-se como uma opção atraente e competitiva no mercado de financiamento de veículos.
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