BRB não irá bonificar clientes com 10.000 pontos que fizerem Upgrade de cartão para o Dux

Vários membros do Canal CCAR, e ARB, vem nos informando que adquiriram o Cartão Visa Infinite Dux através de Upgrade de outro cartão do BRB geralmente o Visa Infinite para Visa Infinite Dux já que para contratar o cartão Supremo do banco precisa de relacionamento, sendo quase impossível aprovar ao abrir a conta.

Ocorre que ao ativar o cartão Visa Dux e pagar a fatura os pontos de boas vindas ( 10.000 mil pontos Curtaí) não estão caindo nas contas de alguns clientes.

Nosso membro Thales questionou o banco através da central de atendimento que posicionou o mesmo com a seguinte resposta:

Os 10 mil pontos de ativação não válidos para cartões Dux que foram obtidos a partir de upgrade. Somente para cartões PURO DUX.

O cartão Dux em sua maioria só é aprovado após uma análise e relacionamento com banco ou seja caso isso continue desta forma quase nenhum cliente irá receber estes pontos já que para conseguir o mesmo na abertura é quase impossível.

PRINCIPAIS
VANTAGENS DO BRB DUX VISA

  • Serviço de concierge 24/7 com atendimento exclusivo
  • Acesso ilimitado a milhares de salas VIP em aeroportos
  • Seguros gratuitos para viagens nacionais e internacionais
  • Reembolsos e garantia estendida para compras elegíveis
  • Benefícios exclusivos em hotéis e resorts de luxo
  • 5 (cinco) pontos a cada US$1 (dólar americano) em transações feitas no Brasil e 7 (sete) pontos a cada US$1 (dólar americano) em transações internacionais
  • Acesso aos benefícios dos programas Vai de Visa e DUX Experience
  • Acesso ao estacionamento BRB no Aeroporto Internacional de Brasília
  • 10.000 pontos no DUX Experience ao ativar seu BRB DUX

Tudo sobre o cartão click aqui


Resumo: Estamos com vários membros nesta situação, e já pedimos para que cada um abra uma reclamação junto ao consumidor.gov para verificar a resposta do banco. Assim que chegar algum retorno atualizaremos esta matéria ok.


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Leandro Vieira, um dos maiores canais de bancos e cartões do Brasil. Há mais de 7.5 anos com o Canal Cartões de Crédito Alta Renda no YouTube. Especialista em Bancos, Cartões, Limites, Score, Milhas, Viagens. Tudo que você quiser aprender de graça sem cobrar nada por isso, você aprende aqui em nosso canal. Saiba mais click aqui

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