Itaú Unibanco Inova com Hub de Segurança no Aplicativo: Proteção Unificada para Clientes
O Itaú Unibanco deu mais um passo para reforçar a segurança dos seus clientes com o lançamento do Hub de Segurança, uma nova funcionalidade dentro do seu aplicativo. Este novo espaço foi projetado para centralizar todas as ferramentas e informações de proteção disponíveis, tornando o acesso mais fácil e a experiência do usuário mais intuitiva e segura.
Objetivos do Hub de Segurança
O principal objetivo do Hub de Segurança é simplificar e unificar o acesso às ferramentas de segurança, oferecendo aos clientes uma visão abrangente dos recursos disponíveis para proteção contra fraudes e golpes financeiros. Adriano Volpini, diretor de Segurança Corporativa do Itaú Unibanco, destaca a importância dessa inovação:
“Com o Hub de Segurança, o cliente passa a ter mais visibilidade sobre todos os recursos de proteção e prevenção disponibilizados pelo banco, de uma forma simples e acessível. A nova experiência permite ao cliente customizar as ferramentas de segurança para sua proteção, além de aumentar a conscientização sobre a importância da tecnologia como aliada no combate a golpes e fraudes.”
Principais Funcionalidades do Hub de Segurança
O Hub de Segurança foi desenvolvido com foco na experiência do usuário, oferecendo um conjunto robusto de funcionalidades que permitem uma gestão simplificada e eficiente da segurança pessoal no ambiente digital. A seguir, destacam-se as principais funções disponíveis no Hub:
- Localização: Permite ao usuário visualizar e gerenciar o uso de dispositivos autorizados para acessar sua conta, além de monitorar a localização dos acessos.
- iToken e Dispositivos Autorizados: Ferramenta que oferece autenticação de segurança adicional para transações financeiras, com a possibilidade de gerenciar dispositivos que possuem permissão para realizar transações.
- Reconhecimento Facial: Funcionalidade de autenticação biométrica que adiciona uma camada extra de proteção ao validar a identidade do usuário através do reconhecimento facial.
- Ajustes de Senhas e Acessos: Facilita a atualização de senhas e permite o gerenciamento de acessos, possibilitando ao cliente personalizar as configurações de segurança de acordo com suas necessidades.
- Funcionalidade de Cartões: Oferece controle sobre as configurações de segurança dos cartões, como bloqueio, desbloqueio e limites de uso.
A Segurança como Pilar Estratégico
O Itaú Unibanco reconhece que a segurança é um fator essencial para a experiência do cliente e busca consolidar-se como líder no setor, oferecendo soluções tecnológicas avançadas que combinam proteção e praticidade. João Araújo, diretor de Negócios, Plataformas e Experiências Digitais do Itaú Unibanco, reforça essa visão:
“O Superapp do Itaú entrega diferentes funções bancárias em uma única plataforma, com foco na hiperpersonalização. A incorporação do Hub de Segurança ao aplicativo é mais um movimento no sentido de facilitar a experiência bancária, com a centralização de informações em um ambiente completo, simples e seguro. Para nós, do Itaú, segurança também é experiência, e nosso objetivo é entregar as soluções mais aderentes às necessidades dos nossos clientes.”
Vantagens do Hub de Segurança
| Função | Benefício |
|---|---|
| Centralização de Recursos | Acesso simplificado a todas as ferramentas de segurança. |
| Personalização | Permite ao usuário ajustar as configurações de segurança. |
| Autonomia | Mais controle e gestão das finanças e segurança pessoal. |
| Proteção Avançada | Uso de tecnologias como reconhecimento facial e iToken. |
| Conscientização | Aumenta o conhecimento do usuário sobre segurança digital. |
Conclusão
O lançamento do Hub de Segurança pelo Itaú Unibanco representa um avanço significativo na oferta de serviços bancários digitais no Brasil, reforçando o compromisso do banco com a proteção dos seus clientes. Com uma plataforma mais prática e funcional, o Itaú busca entregar uma experiência bancária que vai além da conveniência, garantindo maior segurança e autonomia para os usuários.
Para saber mais sobre as recentes inovações do Itaú, como o pagamento por aproximação via Pix e as notificações em caso de transações suspeitas, acompanhe as atualizações no aplicativo e no site oficial do banco.
Com o Hub de Segurança, o Itaú Unibanco reafirma seu papel como pioneiro em soluções financeiras seguras e acessíveis, trazendo tranquilidade e confiança para seus clientes em um ambiente cada vez mais digital.
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