O novo design da cabine aprimora a experiência do cliente e mostra o futuro de voar com a Delta. A estreia será em uma aeronave Boeing 757 de fuselagem estreita que começará a voar em rotas domésticas e internacionais de curta distância no final deste outono (do Hemisfério Norte*), seguida por um Airbus A350 de fuselagem larga no início de 2025.
Um novo interior de cabine está no horizonte da Delta. Estreando neste outono (do Hemisfério Norte*), antes do centésimo aniversário da Delta, o novo e moderno design trará melhorias substanciais para o interior das aeronaves da companhia aérea. Desde novos materiais para os assentos, iluminação aprimorada e uma paleta de cores renovada até novos temas decorativos e marcas exclusivas, todos os aspectos do interior da cabine foram cuidadosamente planejados e redesenhados para elevar a experiência de viagem.
“A Delta tem 100 anos de história na criação de uma experiência para o cliente acolhedora e atenciosa, com elementos de design intencionais incorporados em todos os aspectos da viagem”, disse o vice-presidente de Design de Experiência do Cliente, Mauricio Parise. “À medida em que embarcamos em nosso próximo século de voos, este interior de cabine renovado combina utilidade com beleza para criar uma atmosfera que remete a frescor, aprimoramento e atemporalidade, refletindo os gostos e expectativas em evolução dos nossos clientes”.
DESIGN PREMIUM PARA TODAS AS CABINES
O novo design da cabine apresenta um interior exclusivo e intencionalmente projetado para fazer com que os clientes da Delta se sintam em casa durante suas viagens. Materiais respiráveis, almofadas confortáveis com espuma viscoelástica nos jatos de fuselagem larga e iluminação que promove o relaxamento estarão em toda a frota.
Cada recurso de design foi cuidadosamente pensado com foco nos detalhes que mais importam para nossos viajantes. Como sempre, os clientes e funcionários da Delta estão no centro de tudo o que fazemos; essa transformação do interior de nossa cabine, de ponta a ponta, baseia-se em amplo feedback e pesquisa para criar uma experiência de cabine que reflita as expectativas e estilo de vida em constante mudança dos nossos clientes.
ASSENTOS
Os clientes da Delta One desfrutarão de novos assentos de tecido macio e respirável feitos de uma mistura de lã e náilon, que é mais leve do que as capas de assento atuais e regula melhor a temperatura para ajudá-los a descansar e relaxar a bordo. O assento Delta One também apresenta um encosto de cabeça feito de couro sintético confortável.
As poltronas atualizadas para a Delta Premium Select e a First Class incluem uma nova cobertura de assento sobre almofadas de espuma viscoelástica, composta por couro sintético respirável.
Os clientes que viajarem na Delta Comfort+ ou na Main Cabin desfrutarão de assentos feitos de couro sintético com cores atualizadas, costuras exclusivas e listras destacadas. Os clientes dessas cabines em uma aeronave de fuselagem larga encontrarão novos assentos com espuma viscoelástica para aumentar o conforto.
ILUMINAÇÃO
Os programas de iluminação aprimorados foram intencionalmente planejados para criar um ambiente de bordo coeso e relaxante. Com a iluminação ambiente desenvolvida para se adequar a cada fase do voo, os clientes se sentirão bem localizados e melhor ajustados ao seu fuso horário.
“Cada voo é diferente, por isso focamos em criar opções de iluminação aconchegantes, que acalmam e estão conectadas ao momento da viagem, proporcionando um ambiente para os clientes descansarem e relaxarem, ou se manterem produtivos, conforme desejarem”, disse Parise. “Para o embarque, nos concentramos no ‘momento de desaceleração’, com uma iluminação acolhedora e convidativa que faz com que a cabine pareça espaçosa e aberta. Na hora das refeições, optamos por tons que fazem parecer que você está em um jantar à luz de velas, tornando as refeições mais naturais e convidativas. À medida em que as luzes se apagam para o sono, tomamos emprestado o pôr do sol e removemos lentamente a luz azul, trazendo tons quentes de âmbar que lembram o brilho do entardecer. E, quando chega a hora de acordar, a cabine se ilumina lentamente para receber a manhã e a luz do dia”.
CORES DA MARCA E ELEMENTOS DE DESIGN
A Delta está reimaginando a forma como usa as cores de sua marca, inclinando-se para uma paleta de cores mais suave, mais quente e mais moderna, com materiais naturais como lã e detalhes das cores originais da companhia. O design é fresco, limpo e elegante e eleva os principais elementos da marca Delta.
Os clientes se sentirão mais em casa graças aos toques especiais em toda a cabine, incluindo escolhas cuidadosas de materiais nos pontos de contato com o cliente, bem como o logotipo de widget (o símbolo tridimensional que tanto caracteriza a companhia*) e etiquetas de assento que criam distinções sutis entre as cabines.
Remote video URL
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Os novos temas de design nos anteparos (divisão física para separar as cabines e seções do avião*) apresentam uma evolução dos atuais padrões de marca a bordo. O Infinite Grid dá as boas-vindas aos clientes a bordo, lembrando-os de que nenhuma companhia conecta melhor o mundo do que a Delta. O padrão Celestial Sky aproveita os elementos de nossa rede global e evoca a emoção e a maravilha de voar.
Os identificadores de cabine aparecem em todas as aeronaves de fuselagem larga na Delta One e Delta Premium Select. Para aeronaves que não têm uma divisória completa entre as cabines, uma divisória sob o compartimento de bagagem de mão será instalada no padrão Celestial Sky.
Os banheiros também serão renovados com paredes claras e uma parede destacada em frente ao espelho no padrão Celestial Sky, nos quais os armários serão em uma cor Azul Azure leve e moderna. O piso é feito de um material liso com pontinhos coloridos, garantindo maior limpeza e tração segura.
CRONOGRAMA DE LANÇAMENTO
O novo design de cabine da Delta será lançado primeiramente em uma aeronave Boeing 757 de fuselagem estreita que começará a voar em rotas domésticas e internacionais de curta distância no final deste outono (do Hemisfério Norte*). No início de 2025, um Airbus A350 de fuselagem larga será lançado com o novo projeto em rotas internacionais de longa distância. Outras aeronaves receberão o novo design de cabine conforme a programação e a operação da Delta permitirem nos próximos anos.
A Delta tem o compromisso de ter toda a sua frota com aparência uniforme e atualizada para esse novo padrão. Nosso objetivo é criar uma experiência única em toda a nossa frota diversificada, não apenas em um subconjunto específico. Quando os clientes embarcarem, eles saberão o que esperar e o que aguardar, independentemente do tipo de avião em que seu voo for operado.
NO VOO
“A Delta dedicou tempo para desenvolver cada detalhe de nossos novos interiores; a equipe foi assertiva na criação de uma experiência que emula o estilo de vida de nossos clientes e os deixa à vontade assim que embarcam em nossas aeronaves”, concluiu Parise. “Estamos ansiosos para compartilhar nosso trabalho árduo com nossos clientes e recebê-los a bordo”.
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