IA no WhatsApp: conheça a inovação do BTG Pactual para facilitar sua vida financeira
Apresentada por nós do Alta Renda Blog, esta matéria traz os principais detalhes sobre a nova solução em inteligência artificial lançada pelo BTG Pactual diretamente no WhatsApp.
A ferramenta, disponibilizada desde janeiro de 2025, tem como foco tornar mais prática a rotina dos clientes, permitindo a realização de operações financeiras pelo próprio aplicativo de mensagens, sem a necessidade de acessar o app tradicional do banco.
Neste conteúdo, você vai entender o que é essa IA do BTG, como ela funciona na prática e de que forma pode ser útil no seu dia a dia.
E antes de continuar, aproveite para conhecer mais notícias, análises e conteúdos exclusivos do universo financeiro no Alta Renda Blog e também em nosso canal gratuito no WhatsApp, com atualizações em tempo real para quem busca inteligência e oportunidade no mundo dos investimentos.
O que é e como funciona a IA do BTG no WhatsApp?
A IA do BTG no WhatsApp é uma assistente financeira virtual, projetada para compreender comandos de texto, áudio, imagem e até documentos em formato PDF. Desse modo, ela agiliza transferências e pagamentos, por exemplo.
O funcionamento da ferramenta é simples. Basta acessar o aplicativo de mensagens da Meta, iniciar uma conversa com o BTG e fazer a sua solicitação – seja escrevendo, falando ou enviando um arquivo. A partir disso, a IA processa o pedido e executa a transação de maneira rápida e protegida.
Por questões de segurança, a inteligência artificial do BTG no WhatsApp tem um limite diário de R$ 500 para transações. Porém, o montante pode ser ajustado conforme as políticas do Banco e o perfil de cada cliente.
Além disso, vale destacar que a Assistente Virtual do BTG Pactual no WhatsApp é um dos benefícios do Módulo Transacional. A funcionalidade amplia as possibilidades de interação e gestão da conta de forma prática, diretamente pelo aplicativo de mensagens.
O que você pode fazer com a inteligência artificial do BTG Pactual?
Com a IA do BTG no WhatsApp, você consegue fazer diferentes tipos de operações financeiras. Saiba mais sobre cada funcionalidade da ferramenta!
Enviar Pix para contatos favoritos ou recentes
O Pix é um dos meios de pagamento mais utilizados pelos brasileiros. Assim, caso queira enviar dinheiro para algum contato recente ou favorito usando a modalidade, conte com a IA do BTG.
Você digita ou fala o nome do destinatário no chat, além da quantia a ser transferida – por exemplo, “faça um Pix de R$ 100 para João Carlos”. Em seguida, a ferramenta reconhece automaticamente o contato mencionado e processa o pagamento.
Fazer pagamentos de Pix via QR Code e Copia e Cola
A IA do BTG no WhatsApp também reconhece QR Codes e códigos Pix do tipo Copia e Cola para efetuar pagamentos automáticos. Para usar a opção, basta enviar a imagem ou inserir o código na conversa – e a ferramenta identifica os dados para executar a transação.
Realizar Pix via chave
Além das possibilidades anteriores, você pode usar a IA do BTG no WhatsApp para fazer Pix via chave. É só informar no chat do mensageiro se ela é um CPF, CNPJ, celular, e-mail ou aleatória e o montante da operação.
Pagar boletos
Mais uma funcionalidade da IA do BTG no WhatsApp é a de pagar boletos. Para utilizá-la, envie uma foto do documento ou anexe o PDF na conversa e solicite o pagamento. O recurso é útil para quitar contas de consumo, como água, energia e internet.
Agendar Pix e boletos
Além de fazer transferências e pagamentos, você pode usar a IA do BTG no WhatsApp para realizar agendamentos. Com o recurso, há como programar transações para datas futuras sem precisar acessar o app do Banco.
Consultar saldo e listagem de contatos
A inteligência artificial do BTG não serve apenas para fazer transferências, pagamentos ou agendamentos. Por meio dela, você também consegue verificar o saldo da sua conta a qualquer momento e consultar uma lista dos contatos mais frequentes para facilitar transações futuras.
Reconhecer texto, áudio, imagem e PDF
Conforme você aprendeu, uma das principais vantagens da IA do BTG no WhatsApp é a sua capacidade de interpretar diferentes formatos de informação. Isso significa que você pode tanto gravar um áudio solicitando uma transferência quanto anexar um documento em PDF na conversa para pagamento.
Ainda, você tem a opção de fotografar uma conta de restaurante e solicitar que a IA pague apenas itens específicos dela, como dois pratos e uma bebida. O recurso facilita o pagamento e a divisão de uma refeição com outras pessoas.
Cabe ressaltar que essas são apenas as funcionalidades iniciais da inteligência artificial do BTG no WhatsApp. A ferramenta está em constante desenvolvimento e, em breve, novos recursos devem ser disponibilizados para os clientes.
Sendo o maior Banco de Investimentos da América Latina, as necessidades dos clientes estão entre as nossas prioridades. Por esse motivo, buscamos criar soluções financeiras modernas, que otimizem a sua rotina e permitam que você ganhe tempo e eficiência.
Como acessar e usar a IA do BTG no WhatsApp?
É possível, como você viu, fazer diferentes tarefas com a IA do BTG no WhatsApp – mas de que forma acessar e usar essa inteligência artificial? O primeiro passo é atualizar o seu aplicativo do BTG Banking.
Então abra a loja de apps do seu smartphone – App Store ou Play Store – e pesquise por “BTG Banking”. Em seguida, toque no botão “Atualizar” e aguarde a atualização. Caso apareça “Abrir”, significa que o seu aplicativo já está na versão mais recente.
Acesse o app e clique em “Menu”. Depois, toque em “Conta” e na opção “Assistente Virtual”. A partir dessa ação, basta começar as suas interações no WhatsApp com a inteligência artificial do BTG Pactual.
No seu primeiro uso, a IA apresenta algumas informações e tutoriais básicos. Vale a pena acompanhá-los com atenção para entender bem a ferramenta e aproveitá-la ao máximo.
Por fim, se você tiver algum problema ou dificuldade ao usar a IA, ou tiver sugestões de melhoria, envie seus comentários no Formulário de Feedback do BTG. Esse retorno é importante para continuarmos aprimorando a ferramenta e atendendo às suas necessidades.
Neste conteúdo, você conferiu o que é e como funciona a IA do BTG no WhatsApp e viu o que pode fazer com ela. A partir disso, siga as orientações para usar essa inteligência artificial no seu celular e simplificar as suas operações bancárias no dia a dia.
Quer realizar transações financeiras de maneira mais prática, eficiente e segura? Ative já a IA do BTG no WhatsApp!
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