Lançada em 18 de novembro de 2024, a plataforma aprimorada SkyMiles Experiences da Delta foi criada com os associados SkyMiles em mente, oferecendo a eles mais maneiras de usar suas milhas e acesso a experiências inesquecíveis além das viagens.
A associação Delta SkyMiles é muito mais do que usar milhas para comprar passagens e ganhar upgrades de assento. Trata-se de oferecer experiências inesquecíveis, eventos exclusivos e momentos compartilháveis.
É por isso que a Delta está relançando o SkyMiles Experiences, um portal centralizado para aventuras únicas que vão muito além do voo.
Criado originalmente em 2016, o SkyMiles Experiences evoluiu para atender às aspirações dos consumidores de hoje. Além de usar suas milhas para fazer lances em experiências, os associados agora terão mais oportunidades de acessá-las instantaneamente usando milhas. O maior volume de opções culturalmente relevantes e eventos cobiçados estão todos disponíveis em uma nova plataforma digital. Quer você seja um aficionado por filmes e música, tenha paixão por delícias culinárias ou adore um momento de spa, há algo para todos.
“Ser um membro SkyMiles é mais do que viajar de um lugar para outro. É fazer parte de um ecossistema exclusivo de oportunidades adaptadas aos seus desejos”, disse o vice-presidente sênior de Envolvimento e Fidelidade do Cliente, Dwight James. “Com a nova plataforma SkyMiles Experiences da Delta, estamos agregando ainda mais valor aos nossos associados, oferecendo oportunidades criativas que os inspiram a explorar, descobrir e se conectar, mesmo quando não estão voando conosco”.
O que há de novo e como acessar
Os associados encontrarão experiências exclusivas e emocionantes, selecionadas de acordo com seus interesses em cinco coleções: Música e Cinema; Esportes; Culinária; Bem-Estar, Aventura e Moda; e Arte e Design. As experiências começaram a ser lançadas em 18 de novembro de 2024, e novas opções são incorporadas à plataforma a cada duas semanas, algumas oferecidas para compra imediata com milhas e outras disponíveis apenas para lances, também com milhas1. Os associados terão ainda mais maneiras de acessar experiências no decorrer de 2025, ano que marca o centenário da Delta.
Embora qualquer pessoa possa acessar o site SkyMiles Experiences, os associados devem fazer o login para resgatar ou fazer lances nas experiências, que podem ser visualizadas por coleção. Observação: algumas experiências podem ter várias oportunidades de lances, e cada oportunidade é considerada um pacote.
Um gostinho das novas experiências SkyMiles
Por meio das experiências SkyMiles, a Delta trará mais parceiros e marcas que os clientes conhecem e adoram.
Adora tomar café? Então você poderá desfrutar de uma experiência com o Starbucks, onde os vencedores terão um passeio VIP pela loja original da empresa no Pike Place Market e a oportunidade de degustar e torrar café com um especialista da Starbucks.
E, para aqueles que buscam apenas relaxar, a Hilton Ultimate Stays Experience permitirá que os associados façam lances em quatro pacotes em quatro estabelecimentos de luxo distintos, de jantares privados para dois numa cave de vinho do Waldorf Astoria Monarch Beach a uma aula imersiva de mixologia no Conrad Orlando, entre outras opções de alto nível.
“A Delta está comprometida em mostrar aos nossos associados que estamos inovando além da jornada de viagem”, disse a diretora de Marketing, Alicia Tillman. “O acesso a experiências, eventos e recompensas com curadoria e que vão além do voo nos permite oferecer algo que se encaixa no estilo de vida do participante. Não se trata apenas de gratificar a viagem, mas recompensar uma jornada que toca todos os aspectos da vida de nossos associados”.
Os benefícios da associação
Como sempre, os clientes podem continuar a ganhar um número ilimitado de milhas resgatáveis e aproveitar o que mais gostam no Delta SkyMiles, incluindo milhas que não expiram, isenção de datas de bloqueio para bilhetes-prêmio em qualquer voo operado pela Delta Air Lines e wi-fi a bordo rápido e gratuito, atualmente disponível na maioria dos voos nos Estados Unidos e que continuará a ser implementado em algumas rotas regionais e internacionais restantes em 2025.
1 Após o término do período de leilão, os vencedores serão contatados. Os associados que deram lances em uma experiência e não a ganharam não verão uma alteração na quantidade de milhas em sua conta.
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