Fraude no INSS: como saber se você foi vítima
Você já conferiu seu extrato detalhado do INSS este mês? Pois saiba que isso pode evitar muita dor de cabeça. Uma investigação conjunta da Polícia Federal e da Controladoria-Geral da União (CGU) trouxe à tona um escândalo que pode ter desviado mais de R$ 6 bilhões diretamente dos bolsos de aposentados e pensionistas por meio de descontos indevidos em benefícios do INSS.
Muita gente só percebe que está sendo lesada meses — ou até anos — depois, justamente por não ter o hábito de analisar seus demonstrativos de pagamento com atenção. Este artigo vai te mostrar como funcionam esses esquemas, como descobrir se você foi uma das vítimas e o que fazer para recuperar o valor perdido.
Os principais golpes nos aposentados
Conhecer os golpes contra aposentados do INSS é fundamental para se proteger. Vamos falar de cinco deles.
1 – Mensalidades associativas não autorizadas
Este é um dos esquemas mais comuns e foi o alvo principal da recente operação da Polícia Federal e CGU, denominada de “Operação Sem Desconto”. Nesta modalidade, associações incluem o beneficiário como “membro” sem seu consentimento, realizando descontos mensais diretamente do benefício.
Essas organizações alegam oferecer serviços como assistência jurídica, descontos em academias e planos de saúde, entre outros benefícios, mas não apresentam estrutura apta a cumprir o prometido.
Em muitos casos, as assinaturas dos aposentados são falsificadas para simular uma adesão voluntária aos serviços.
Segundo a Controladoria Geral da União, em 72% dos casos, as entidades sequer tinham entregado ao INSS a documentação necessária para fazer os descontos nos benefícios.
2 – Empréstimos consignados fraudulentos
Outro golpe frequente é a contratação de empréstimos consignados (modalidade com desconto em folha) sem a autorização do beneficiário. Os criminosos utilizam dados pessoais obtidos de forma ilícita para solicitar empréstimos em nome do aposentado, fazendo com que as parcelas sejam descontadas diretamente do benefício mensal.
Uma auditoria do Tribunal de Contas da União (TCU) revelou que somente durante o ano de 2023 foram registradas aproximadamente 35 mil reclamações de empréstimos consignados liberados sem a solicitação do beneficiário.
Embora o uso de biometria tenha sido implementado para evitar esse tipo de fraude, a apuração indica que esse controle não foi totalmente eficaz.
Como funciona o golpe do empréstimo consignado
- Os fraudadores utilizam diferentes abordagens para aplicar esse tipo de golpe:
- ● Falso banco: os criminosos se passam por instituições financeiras oferecendo empréstimos com condições extremamente vantajosas. Quando a vítima demonstra interesse, solicitam um depósito antecipado para “liberar” o empréstimo, valor que nunca será recuperado.
- ● Falso INSS: golpistas fingem ser funcionários do instituto e contatam beneficiários solicitando dados pessoais e bancários, supostamente para “atualização cadastral”. Com essas informações, conseguem abrir contas fraudulentas e contratar empréstimos em nome da vítima.
- ● Falso site: criminosos criam páginas falsas imitando bancos ou o próprio INSS para capturar informações pessoais. É fundamental sempre verificar a URL oficial da instituição e as informações de rodapé, como razão social e CNPJ.
- ● Falsas mensagens: uma abordagem comum envolve contato via WhatsApp informando sobre supostas ações judiciais ou créditos a receber. Se a vítima envia documentos, eles são usados para elaborar contratos fraudulentos de empréstimos consignados, falsificando assinaturas.
3 – Falsa atualização cadastral
Neste esquema, os fraudadores entram em contato com a vítima por telefone, e-mail ou mensagens, alegando representar o INSS. Eles informam sobre a necessidade de uma “atualização urgente” de dados para evitar o bloqueio do benefício. Durante esse contato, coletam informações pessoais que depois serão usadas para aplicar outros golpes.
4 – Falsos links para consulta de indenização
Um golpe também comum envolve o envio de links falsos por e-mail ou redes sociais, supostamente para consultar o direito à indenização por descontos indevidos. Ao acessar o link e fornecer o CPF, a vítima tem seus dados roubados para posterior uso em fraudes.
O INSS já emitiu alertas sobre esta prática, reforçando que a única forma segura de verificar descontos é através dos canais oficiais, como o aplicativo ou site Meu INSS.
5 – Cobrança de taxas para liberação de valores
Neste tipo de fraude, os golpistas informam o beneficiário sobre supostos valores atrasados a receber, mas condicionam a liberação ao pagamento de uma “taxa administrativa”. Após o pagamento da taxa, a vítima nunca recebe os valores prometidos.
É fundamental desconfiar de qualquer contato não solicitado que peça dados pessoais ou pagamentos, sejam por telefone, mensagens ou e-mail. O INSS nunca solicita informações sensíveis por esses meios.
Como saber se fui vítima de fraude?
A melhor forma de identificar possíveis fraudes é verificar regularmente o extrato do seu benefício. Siga o passo a passo abaixo para consultar o extrato detalhado e identificar descontos suspeitos:
Como consultar o extrato detalhado no Meu INSS
- Acesse o aplicativo ou site Meu INSS;
- Faça login com seu CPF e senha do Gov.br;
- Na tela inicial, clique em “Extrato de benefício”;
- Clique sobre o número do seu benefício;
- Na tela seguinte, será exibido o extrato com todos os descontos aplicados.
Analise cuidadosamente todos os itens do extrato, buscando descontos identificados como “mensalidade associativa”, “débito associação” ou qualquer outra cobrança que você não reconheça.
É recomendável verificar também os extratos de períodos anteriores, especialmente entre 2019 e 2024, período em que ocorreu o maior número de fraudes conforme as investigações recentes.
Identificando descontos suspeitos
- Ao analisar seu extrato, fique atento aos seguintes sinais de possíveis fraudes:
- ● Descontos regulares identificados como “mensalidade associativa” ou “débito associação”;
- ● Parcelas de empréstimos consignados que você não contratou;
- ● Valores descontados para serviços ou seguros que você não solicitou;
- ● Qualquer desconto regular que não reconheça ou não tenha autorizado;
É importante saber distinguir entre descontos legais e indevidos. Descontos legais incluem aqueles que você efetivamente autorizou, como empréstimos consignados contratados voluntariamente, contribuições sindicais formalmente autorizadas ou seguros que você solicitou. Já os descontos indevidos são aqueles realizados sem seu conhecimento ou consentimento.
Como pedir a devolução dos valores descontados indevidamente
Se você identificou descontos não autorizados em seu benefício, pode solicitar a exclusão da cobrança e o ressarcimento dos valores já descontados. Veja como proceder:
Como excluir a cobrança indevida pelo Meu INSS
- Acesse o aplicativo ou site Meu INSS;
- Faça login com seu CPF e senha do Gov.br;
- Clique no botão “Novo pedido”;
- Digite “excluir mensalidade” no campo de busca;
- Selecione o serviço “Excluir mensalidade de associação ou sindicato no benefício”;
- Siga as instruções na tela para concluir o pedido.
Como bloquear seu benefício para novas associações
- Acesse o Meu INSS;
- Faça login com CPF e senha do Gov.br;
- No campo de pesquisa da página inicial, digite “solicitar bloqueio ou desbloqueio de mensalidade”;
- Clique no serviço mostrado nos resultados;
- Siga as instruções na tela para concluir o bloqueio.
Como solicitar o ressarcimento dos valores
Para recuperar os valores já descontados indevidamente, você tem as seguintes opções:
- Contato direto com a entidade: ligue para o telefone 0800 da associação ou entidade responsável pelo desconto (o número geralmente consta no extrato) e solicite o estorno dos valores.
- Solicitação via INSS: envie um e-mail para acordo.mensalidade@inss.gov.br informando o ocorrido. O INSS entrará em contato com a entidade autora do desconto, solicitando os documentos que autorizaram o desconto ou a devolução dos valores.
- Registro de reclamação: registre uma reclamação no Portal Consumidor.Gov e na Ouvidoria do INSS, através da Plataforma Fala BR.
Em casos mais graves, considere registrar um Boletim de Ocorrência, que poderá ser útil em eventuais ações judiciais para ressarcimento dos valores.
Como se proteger de golpes no INSS
A prevenção continua sendo a melhor estratégia para evitar fraudes. Confira algumas dicas para proteger seu benefício:
Boas práticas para proteger seu benefício
- ● Verifique seu extrato de pagamento mensalmente através do aplicativo ou site Meu INSS;
- ● Mantenha seus dados de contato atualizados no Meu INSS ou pelo telefone 135;
- ● Crie uma senha forte para o portal e aplicativo Meu INSS e não a compartilhe com ninguém;
- ● Não atenda solicitações de dados por e-mail, mensagem ou telefone;
- ● Não clique em links enviados por SMS e desconfie de mensagens não identificadas;
- ● Bloqueie empréstimos consignados e mensalidades associativas preventivamente, caso não tenha interesse nesses serviços;
- ● Desconfie de vantagens exageradas em ofertas de empréstimos;
- ● Lembre-se que empréstimos consignados nunca exigem pagamento antecipado de taxas;
- ● Tenha em mente que o INSS não entra em contato para oferecer empréstimos consignados;
- ● O INSS não oferece crédito diretamente: os contratos são feitos apenas entre o beneficiário e as instituições financeiras;
- ● Nunca compartilhe login e senhas de seus acessos aos sistemas do governo;
Desconfie de ligações, mensagens ou cobranças desconhecidas
- O INSS nunca solicita dados pessoais por telefone, e-mail ou mensagens. Se receber contatos suspeitos:
- ● Não forneça nenhuma informação pessoal, como CPF, data de nascimento ou número de benefício.
- ● Desligue e entre em contato com o INSS pelos canais oficiais (aplicativo, site ou telefone 135) para verificar a autenticidade da solicitação.
- ● Não clique em links recebidos por e-mail ou mensagens que supostamente levam a serviços do INSS.
- ● Desconfie de ofertas muito vantajosas, como antecipação de benefícios ou empréstimos com condições extraordinárias.
Importância do monitoramento contínuo
- A vigilância constante é fundamental para identificar rapidamente qualquer atividade suspeita:
- ● Verifique regularmente seu extrato do INSS, preferencialmente todos os meses.
- ● Acompanhe seu CPF para detectar possíveis fraudes ou usos indevidos.
- ● Fique atento a qualquer comunicação oficial do INSS através dos canais oficiais.
- ● Monitore sua caixa postal e e-mails para identificar correspondências suspeitas.
Canais oficiais para denúncia
Caso você identifique uma tentativa de golpe ou já tenha sido vítima de fraude, é importante fazer a denúncia pelos canais adequados:
Ouvidoria do INSS
A Ouvidoria do INSS é o canal oficial para recebimento de denúncias, reclamações e sugestões relacionadas aos serviços do instituto. Você pode acessá-la através da Plataforma Fala BR ou pelo telefone 135.
Ministério Público
Em casos mais graves, principalmente quando você já sofreu prejuízos financeiros significativos, é recomendável registrar uma denúncia junto ao Ministério Público Federal, que tem atribuição para investigar crimes contra a Previdência Social.
Portal Consumidor.Gov
Esta plataforma online permite que você registre reclamações contra empresas, associações ou entidades que realizaram descontos indevidos. O Portal Consumidor.Gov funciona como um intermediário entre o consumidor e as empresas, possibilitando uma resolução mais rápida do problema.
APROVEITE NOSSO CLUBE EXCLUSIVO DE VIAGENS PARA O ANO DE 2025
Cliquei aqui e aproveite nossos recursos EXCLUSIVOS de ser uma MEMBRO ALTA RENDA
Leandro Vieira, um dos maiores canais de bancos e cartões do Brasil. Há mais de 7.5 anos com o Canal Cartões de Crédito Alta Renda no YouTube. Especialista em Bancos, Cartões, Limites, Score, Milhas, Viagens. Tudo que você quiser aprender de graça sem cobrar nada por isso, você aprende aqui em nosso canal. Saiba mais click aqui
Caso você queira saber mais sobre o mundo de bancos e os melhores cartões, entre para nosso seja membro do canal do Youtube aos níveis : Iniciante Alta Renda, Pleno Alta Renda, Ama Alta Renda e Black card de Luxo por este link e Grupo WhatsApp. Além de parceiros de várias instituições que indicamos.
Para mais informações acesse o nosso Canal Cartões de Crédito Alta Renda, inscreva-se e acompanhe nossas LIVES diárias além de vídeos exclusivos todos os dias. Deixe seu comentário e inscreva-se na lista VIP Alta Renda Blog. #altarendablog
IMPORTANTE:
Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.
🚀Os produtos demonstrados em campanhas e benefícios podem ser alterados sem aviso prévio pelos bancos em nosso País demonstrados em nosso canal. Por isso antes de fazer qualquer operação como ( abertura de contas em bancos, cartões de crédito, empréstimos etc.. ) procure o site oficial da instituição ou entre em contato com a central de atendimento para saber se ainda consta o que foi dito neste vídeo.
🚀Sempre olhe a data de emissão do vídeo pois ele pode já estar desatualizado com as informações dos bancos e serviços financeiros. Os Investimentos mostrados neste canal não é para ser copiado pois cada cliente tem um perfil investidor diferente um do outro.Sisprime Mastercard Black 2025: Os Benefícios e Exclusividades que Você Precisa Conhecer Este Ano!