Alta Renda Blog 2025 – O Nubank está expandindo fronteiras e, desta vez, a novidade vem do setor de telecomunicações. Em movimento estratégico, a instituição se prepara para lançar o chip físico da NuCel, sua operadora móvel virtual. A informação, divulgada em relatório recente do BTG Pactual, reforça a ambição do banco de tornar seus serviços cada vez mais completos e acessíveis, indo além da esfera financeira e integrando soluções de conectividade ao seu ecossistema digital.
Se até agora a NuCel operava apenas com eSIMs – limitando seu uso a smartphones mais modernos –, o chip físico permitirá que a operadora atinja uma parcela muito maior da população. Uma aposta que pode mudar o jogo no mercado de telefonia nacional.
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Nubank amplia atuação da NuCel com lançamento de chip físico
O Nubank está prestes a expandir sua presença no setor de telecomunicações com a introdução de chips físicos para sua operadora móvel virtual, a NuCel. A novidade promete ampliar o alcance da operadora, que até então operava exclusivamente com eSIMs, voltados para dispositivos de alto padrão.
A seguir, exploramos os principais detalhes dessa evolução estratégica, os benefícios para os usuários e o impacto no mercado de telefonia móvel no Brasil.
O que é a NuCel?
Lançada em outubro de 2024, a NuCel é a operadora móvel virtual (MVNO) do Nubank, construída sobre a infraestrutura de rede da Claro por meio de um modelo de compartilhamento de receitas. A proposta é oferecer uma experiência móvel totalmente integrada ao app do banco, com navegação simplificada e atendimento centralizado.
Saiba mais sobre o lançamento inicial da NuCel neste artigo:
Nubank entra no mercado de telefonia: descubra tudo sobre o NuCel e seus planos
Evolução do serviço: do eSIM ao chip físico
A primeira versão da NuCel era compatível exclusivamente com eSIMs — tecnologia embarcada em smartphones mais recentes. No entanto, esse formato limitava o público-alvo a usuários com dispositivos de alto valor.
Agora, o banco começa a liberar pedidos de chips físicos diretamente pelo aplicativo do Nubank, com entrega gratuita no endereço do cliente. Essa mudança expande significativamente o público potencial da operadora.
Por que isso é importante?
“Os serviços da NuCel estavam limitados aos eSIMs, que representam apenas uma pequena parcela dos dispositivos móveis no Brasil”, destacou relatório do BTG Pactual.
Com o chip físico, o Nubank se posiciona para atender a base massiva de usuários com celulares que não suportam eSIM, democratizando o acesso à operadora.
Vantagens e diferenciais da NuCel
1. Integração completa com o app Nubank
A gestão do plano, atendimento, consumo de dados e configurações são feitas dentro do app principal do banco.
2. WhatsApp ilimitado
O uso do aplicativo de mensagens mais popular do Brasil não desconta da franquia de dados.
3. Ligações ilimitadas
Chamadas para qualquer operadora, fixo ou móvel, em todo o Brasil, estão incluídas no plano.
4. Entrega gratuita do chip físico
Comodidade na ativação do serviço, sem custo adicional para o cliente.
Comparativo: NuCel com eSIM vs NuCel com chip físico
| Característica | NuCel com eSIM | NuCel com Chip Físico |
|---|---|---|
| Compatibilidade de dispositivos | Apenas smartphones compatíveis com eSIM (alto padrão) | Qualquer celular com entrada para chip SIM |
| Disponibilidade | Desde o lançamento (out/2024) | A partir de 2025 |
| Entrega | Virtual | Gratuita, em domicílio |
| Gestão do plano | App Nubank | App Nubank |
| WhatsApp ilimitado | Sim | Sim |
| Ligações ilimitadas | Sim | Sim |
Com o novo chip, o Nubank poderá atingir mais de 80% do mercado de smartphones ativos no país, ampliando drasticamente sua base de usuários em potencial.
Impacto no mercado e estratégia do Nubank
Segundo relatório recente do BTG Pactual, o Nubank demonstra clara intenção de integrar serviços financeiros e de conectividade. Com mais de 110 milhões de clientes no Brasil, a estratégia de telecomunicações representa uma forma de aprofundar o relacionamento com sua base, oferecendo mais conveniência e valor agregado.
A iniciativa está alinhada com a tendência global de plataformas financeiras incorporarem serviços digitais em seu ecossistema, aumentando o tempo de permanência dos usuários e abrindo novas frentes de receita.
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