ALTA RENDA BLOG 2025 – O Itaú está promovendo uma série de mudanças importantes nos contratos e regras dos seus cartões de crédito, especialmente voltadas ao público Personnalité. A instituição tem revisado benefícios, alterado mecanismos de limite e adaptado seus produtos às novas regulamentações do mercado, com o objetivo de oferecer mais transparência e controle aos clientes.
Nesta matéria, destacamos o fim do limite flexível, as atualizações no programa Minhas Vantagens, novidades como o cartão 100% digital e a Itaú Global Wallet, além de pontos essenciais sobre crédito rotativo, contestação de compras e portabilidade de dívidas.
Mudando de assunto, se você gosta de estar sempre por dentro das novidades que impactam seu bolso e seu estilo de vida financeiro, vale a pena acompanhar outras notícias, análises e conteúdos exclusivos aqui no Alta Renda Blog e também em nosso canal gratuito no WhatsApp. Informação de qualidade faz diferença – e aqui, ela chega primeiro.
ALTA RENDA BLOG 2025 – O Itaú Unibanco vem promovendo uma série de atualizações importantes nas regras de seus cartões de crédito e programas de fidelidade. As mudanças impactam diretamente clientes Personnalité e refletem uma nova postura do banco em relação ao crédito, à transparência e à adequação às diretrizes regulatórias.
Neste artigo, você confere todos os detalhes das alterações contratuais e operacionais, o que muda na prática e como se preparar. As informações são úteis para quem deseja manter o controle financeiro e explorar ao máximo os benefícios oferecidos.
1. Fim do Limite Flexível nos Cartões Personnal
Como funcionava até agora:
O Itaú oferecia aos clientes Personnalité com cartões Visa Infinite e Mastercard Black (versões Pontos e Cashback) o benefício do limite flexível. Essa funcionalidade permitia realizar transações acima do limite definido, com base no perfil financeiro do cliente.
O que muda:
A partir de março de 2025, os cartões passarão a contar com limite fixo previamente estabelecido, sujeito à análise de crédito para alterações.
| Item | Antes | Agora |
|---|---|---|
| Tipo de limite | Flexível | Fixo |
| Ajuste de limite | Automático (comportamento) | Manual, via app, com análise |
| Aplicação | Cartões Personnalité Black | A partir de março de 2025 |
Objetivo da mudança:
- Mais previsibilidade para os clientes
- Maior controle de gastos
- Gestão de risco mais rigorosa por parte do banco
2. Alterações no Programa Minhas Vantagens (Personnalité)
O programa Minhas Vantagens passou por ajustes que impactam diretamente a forma como os níveis de benefícios são alcançados.
O que mudou:
A partir de julho de 2025, os chamados “passos” serão contabilizados com base na fatura do mês anterior, e não mais na média de meses passados.
| Critério | Antes | Novo sistema |
|---|---|---|
| Base de cálculo | Média de faturas anteriores | Valor da fatura do mês anterior |
| Efeito para o cliente | Progressão lenta | Progressão mais rápida |
Impacto:
- Melhora a responsividade do sistema.
- Clientes com aumento recente de gastos sobem mais rápido de nível.
- Benefícios se ajustam mais facilmente ao comportamento atual de consumo.
3. Atualizações Contratuais Abrangentes (junho/julho 2024)
Em 2024, o Itaú revisou pontos-chave de seus contratos de cartão de crédito para se adequar às novas normativas e fortalecer a relação com o cliente. A seguir, as principais alterações:
3.1. Limite de Crédito
- Mudança de limite (aumento ou redução) será comunicada previamente.
- Transparência e planejamento financeiro para o cliente.
3.2. Contestação de Despesas
- Prazo de contestação: até 90 dias.
- Documentação obrigatória para abrir o processo de análise.
3.3. Crédito Rotativo e Pagamento Parcial
- Agora é possível pagar a fatura parcialmente com débito automático (quando saldo em conta permitir).
- Desde 3 de janeiro de 2024, os juros e encargos do crédito rotativo não podem ultrapassar o valor original da dívida.
Dica prática: Clientes devem ativar o débito automático no app para não perder o controle dos juros.
3.4. Portabilidade de Crédito
Implementada em julho de 2024, a portabilidade permite que o cliente transfira o saldo devedor da fatura ou do rotativo para outro banco com melhores condições.
Exemplo prático:
| Banco | Taxa de Juros ao mês | Total pago em 6 meses (R$5.000) |
|---|---|---|
| Itaú (antes) | 10,0% a.m. | R$ 8.047,57 |
| Banco concorrente | 5,0% a.m. | R$ 6.616,17 |
Fonte: Simulação baseada em amortização simples
4. Lançamentos e Novidades Recentes
Itaú Global Wallet
O Itaú lançou a Itaú Global Wallet, uma carteira multimoeda que permite:
- Conta em dólar com câmbio comercial
- IOF reduzido: 1,1%
- Pagamentos internacionais em diversas moedas
- Saques gratuitos (limitados conforme plano)
Termos e condições disponíveis aqui
Cartão 100% Digital
Outra novidade é o cartão virtual exclusivo, sem versão física, ideal para:
- Uso em carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay etc.)
- Compras online
- Isento de anuidade
O cartão é voltado para quem busca agilidade e segurança digital, além de contribuir com a sustentabilidade.
5. Conclusão
As mudanças promovidas pelo Itaú refletem um reposicionamento da instituição frente às novas exigências de mercado e perfil de consumo. O banco busca entregar mais clareza contratual, controle ao cliente e adaptação regulatória.
Clientes devem:
- Ficar atentos aos comunicados enviados pelo banco.
- Consultar os termos e condições atualizados de seus cartões.
- Usar os canais oficiais de atendimento em caso de dúvidas ou necessidade de ajustes.
Para mais informações:
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Outras Mudanças
| Confira as principais mudanças e algumas informações importantes para você: |
 Cartão Adicional Esclarecemos que o cartão adicional possui um limite de gastos mensal estabelecido por você, sendo que esse limite de gastos é renovado a cada mês, mesmo que o valor total de gastos do adicional tenha sido atingido no mês anterior. |
 Utilização do Cartão Trouxemos mais detalhes sobre as transações que poderão ser negadas no seu cartão, ainda que você possua limite de crédito, como, por exemplo,as transações de apostas. |
 Aviso Viagem Excluímos a previsão da funcionalidade Aviso Viagem, uma vez que não é mais necessário nos avisar antes de realizar transações no exterior. |
 Limite Garantido Incluímos no contrato o Limite Garantido, funcionalidade disponível em alguns cartões, que possibilita a você oferecer seus investimentos em garantia para o aumento ou para a concessão de limite no seu cartão, conforme termos e condições próprios. |
 Fatura Trouxemos mais detalhes sobre as formas de recebimento da fatura, deixando claro que, caso seu cartão não possua a funcionalidade de envio de fatura física, ela será enviada apenas de forma digital. |
 Bloqueio e Cancelamento do CartãoDetalhamos as situações em que seu cartão poderá ser bloqueado ou cancelado, entre elas a deterioração do perfil de crédito ou o atraso no pagamento de faturas de cartões de crédito emitido pelo Grupo Itaú. |
 Limitação de Juros Trouxemos mais detalhes sobre o funcionamento da limitação de juros, que é aplicável às operações de rotativo e de parcelamento de fatura realizadas no seu cartão, ou seja, não é aplicável a operações realizadas fora do seu cartão de crédito, ainda que contenham valores originados no seu cartão. |
 Sistema de Informações de Crédito – SCR Detalhamos no contrato que sua autorização envolvendo o SCR contempla a consulta de suas informações no SCR e também o registro das suas operações de crédito nesse sistema, como previsto na regulamentação. |
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Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.
Os produtos demonstrados em campanhas e benefícios podem ser alterados sem aviso prévio pelos bancos em nosso País demonstrados em nosso canal. Por isso antes de fazer qualquer operação como ( abertura de contas em bancos, cartões de crédito, empréstimos etc.. ) procure o site oficial da instituição ou entre em contato com a central de atendimento para saber se ainda consta o que foi dito neste vídeo.
Sempre olhe a data de emissão do vídeo pois ele pode já estar desatualizado com as informações dos bancos e serviços financeiros. Os Investimentos mostrados neste canal não é para ser copiado pois cada cliente tem um perfil investidor diferente um do outro.