ALTA RENDA BLOG 2025 – A XP Inc. anunciou recentemente um novo aplicativo que promete transformar a experiência de seus clientes no mercado financeiro. Com uma navegação mais segmentada, interface simplificada e maior personalização, a instituição busca entregar agilidade e segurança em cada operação, desde a consulta de saldo até a gestão de investimentos de longo prazo.
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XP lança novo aplicativo com foco em agilidade e personalização da experiência do cliente
A XP Inc. anunciou o lançamento de um novo aplicativo que promete transformar a experiência digital de seus clientes. A plataforma foi redesenhada para reduzir pela metade o tempo médio de execução das principais ações, como investir, consultar saldo e realizar resgates. Com arquitetura renovada, navegação segmentada e maior personalização, o app se posiciona como um dos principais diferenciais da empresa no mercado de investimentos.
Principais Inovações do Novo Aplicativo
- Navegação segmentada: divisão clara em dois ambientes:
- Investimentos: acompanhamento de carteira, compra e venda de ativos, análise de mercado.
- Serviços Transacionais: consulta de saldo, pagamento de contas, transferências e resgates.
- Interface simplificada: redução de 50% nas informações exibidas em telas principais, garantindo navegação mais intuitiva.
- Personalização avançada: armazenamento de mais de 15 preferências do usuário, oferecendo experiência adaptada ao perfil individual.
- Segurança reforçada: inclusão de criptografia avançada e autenticação multifator.
Eficiência e Redução de Tempo
Segundo a XP, o novo app proporciona:
| Ação | Tempo Médio (antes) | Tempo Médio (novo app) | Redução Estimada |
|---|---|---|---|
| Consulta de saldo | 2 minutos | 1 minuto | -50% |
| Realizar investimento | 4 minutos | 2 minutos | -50% |
| Solicitar resgate | 3 minutos | 1,5 minuto | -50% |
Essa melhoria foi resultado de testes com clientes de diferentes perfis, desde iniciantes até investidores profissionais.
Importância Estratégica do App
- Base de clientes XP: mais de 4,7 milhões de usuários ativos.
- Ativos sob custódia: aproximadamente R$ 1,3 trilhão.
- Frequência de acesso:
- 100% dos clientes ativos acessam a plataforma a cada 3 meses.
- Em média, 15 acessos mensais por usuário.
Depoimentos da XP Inc.
- Guilherme Resendes, sócio e diretor de produtos: “Redesenhamos completamente a experiência do app com base no sentimento dos nossos clientes e estudos internos. O novo app ficou muito mais simples e contextualizado com o momento de uso de cada cliente.”
- Thiago Ferro, head de produtos: “Vamos continuar evoluindo nosso core tecnológico para entregar cada vez mais experiências personalizadas, seguras e simples para os nossos clientes e parceiros.”
Onde Baixar o Novo App
- Cadastro inicial: Clique aqui para acessar
- Apple Store: XP Investimentos – iOS
- Google Play: XP Investimentos – Android
Conclusão
O novo aplicativo da XP reforça a posição da empresa como referência em experiência digital no mercado financeiro. Ao combinar agilidade, personalização e segurança, a plataforma se consolida como o principal ponto de contato da XP com seus clientes, oferecendo uma jornada de investimento mais prática e intuitiva.
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