
Transferência ALL – Accor Live Limitless
Regulamento – Campanha 4×1 + ISO “Nunca foi tão fácil ser Silver ou Gold” Condição Promocional 4×1 (01/10/2025–03/10/2025) Durante o período de 01/10/2025 a 03/10/2025, as transferências de Milhas LATAM Pass para pontos ALL Accor realizadas e creditadas dentro deste período ocorrerão pela paridade promocional de 4 (quatro) Milhas LATAM Pass = 1 (um) ponto ALL Accor. Esta condição é adicional e temporária, não alterando quaisquer outras regras do Regulamento de Status Temporário (ISO) reproduzido integralmente a seguir.
A atribuição e a manutenção de status (Silver/Gold), quando aplicáveis, seguirão integralmente as regras, prazos, elegibilidades e exclusões previstos no documento ISO, incluindo a necessidade de ativação via link/código enviado por e‑mail e o cumprimento de Noites Elegíveis conforme os prazos definidos. Termos e Condições de Uso da Oferta de Status Temporário (“Oferta ISO”) TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA OFERTA DE STATUS TEMPORÁRIO (“OFERTA ISO”) A oferta de Status temporário (doravante denominada “Oferta ISO”) fornecida pela HOTELARIA ACCOR BRASIL S.A (doravante denominada “Accor”), uma Empresa Pública registrada (“CNPJ”) sob o número 09.967.852/0001-27, com sede localizada na Av. Dr. Ruth Cardoso 7815, Torre II – 9 andar Pinheiros – São Paulo – SP (CEP: 05425-070), tem como objetivo proporcionar aos seus Associados os benefícios descritos abaixo durante suas estadias nos hotéis Accor participantes e com a LATAM Pass. Os presentes Termos e Condições de Uso (“Termos”) definem o âmbito da Oferta, as suas condições e os direitos e obrigações entre a Accor e qualquer Associado que participe na Oferta.
Ao se inscrever na Oferta, o Associado reconhece ter lido, compreendido e aceito estes Termos na íntegra. Os presentes Termos Gerais de Uso (doravante “TGU”) têm como objetivo definir a Oferta e os seus termos, bem como as condições aplicáveis entre os Associados e a Accor relativamente à utilização da Oferta. Estes TGU podem ser consultadas na página de registro da Oferta que lhe foi enviada por e-mail. A Accor reserva-se o direito de modificar estes TGU a qualquer momento. A Oferta TGU modificada entrará em vigor na data em que for publicada neste documento, acessível na página de registro da Oferta. Os TGU da Oferta aplicáveis são os que estão em vigor no dia da navegação na página de registro da Oferta. A Oferta só é aplicável se a legislação do país de residência do Associado o permitir. Caso contrário, a adesão será nula e sem efeito. 1. DEFINIÇÕES • Associado: Um Associado registrado do programa de fidelidade ALL Accor e LATAM PASS que recebeu um convite exclusivo e um link para participar desta Oferta. •
O ALL Accor ficará responsável pelo disparo de e-mail único e intransferível, com as informações necessárias e códigos de ativação, seguindo os prazos estabelecidos. o O Associado receberá todas as informações necessárias para ganhar o upgrade de status (Silver ou Gold) até dia 17/10/2025, através do e-mail cadastrado no programa ALL Accor.
o Prazo para ativação (opt-in) pelo associado: até 31/10/2025. •
Noite Elegível: Uma noite de hotel reservada a uma tarifa elegível através dos canais aprovados pela Accor (sites da Accor, centros de reservas da Accor, hotéis participantes). As reservas efetuadas através de sites de terceiros (por exemplo, Expedia, Booking.com) não serão elegíveis. •
Noite de Status: Uma Noite Elegível creditada na conta de um Associado, contando para a manutenção do Status. • Status Classic, Silver e Gold: Níveis de fidelidade dentro do Programa ALL Accor. Classic é o nível básico. Silver e Gold são concedidos temporariamente através desta Oferta. •
Link para Ativação: O URL exclusivo e intransferível enviado pelo ALL Accor aos Associados elegíveis para se inscreverem na oferta. Check-in: Data de chegada ao hotel. Check-out: Data de saída do hotel. Parceiro: Empresa que não opera sob uma das marcas do Grupo Accor, mas que participa do Programa oferecendo aos seus clientes a oportunidade de aderir ao programa ALL Accor e à Oferta. Ponto: Unidade gerada por um Associado, com base em uma escala, após uma Estadia Elegível em um hotel participante do programa ALL Accor, um serviço elegível consumido com um Parceiro ou como parte de uma oferta especial ou operação promocional.
Existem dois tipos de Pontos: Pontos de Recompensa e Pontos de Status: • Pontos Rewards: Pontos ganhos por um Associado e que o Associado pode converter em Recompensas de acordo com o programa de fidelidade ALL Accor. • Pontos Status: Pontos ganhos por um Associado que lhe permitem acessar os vários níveis de Status do programa de fidelidade ALL Accor. Programa: Programa de fidelidade ALL Accor (doravante denominado “o Programa”).
Estadia Elegível: Fazer uma reserva em um hotel participante, com uma tarifa elegível e através dos canais de distribuição elegíveis para o programa ALL Accor (sites Accor, central de reservas Accor, hotéis) e agências de viagens tradicionais conectadas automaticamente à central de reservas Accor. Status: Nível condicionado pelo número de Noites de Status acumuladas pelo Associado durante um determinado período. Tarifas Elegíveis: Todas as tarifas públicas, corporativas e promocionais são elegíveis, exceto as seguintes tarifas: – Tarifas de quartos para reservas de grupos quando os quartos são faturados e pagos coletivamente pelo organizador (excluindo a oferta promocional Planejador de Reuniões); – Tarifas que podem ser oferecidas aos funcionários de nossos parceiros (indústrias de viagens, turismo, etc.), também conhecidos como “Tarifas de Parceiros”; – Tarifas de quartos para tripulações (aéreas, marítimas ou outras); – Tarifas para funcionários da Accor, tarifas para funcionários de empresas parceiras e fornecedores do grupo Accor; – Tarifas para operadores turísticos. 2. CARACTERÍSTICAS DA OFERTA 2.1. Hotéis participantes da Oferta Todos os hotéis Accor participantes do Programa, que são cerca de 4.500 hotéis em todo o mundo, participam da Oferta. A lista dos hotéis Accor que não participam do Programa está disponível no seguinte endereço: https://all.accor.com/fr/loyalty-program/user/hotels_exception.shtml. Esta lista pode evoluir e será atualizada no mesmo link.
O Associado não poderá beneficiar da Oferta em hotéis que saiam da rede Accor e/ou que já não participem no Programa no momento da sua reserva. No entanto, os benefícios da Oferta obtidos por meio desses hotéis durante sua participação no Programa permanecem válidos. 2.2.
Condições gerais relativas à Oferta Para beneficiar da Oferta nos hotéis Accor, o Associado deve: – Realizar a transferência de Milhas LATAM Pass para pontos ALL Accor de 01 a 03 de Outubro de 2025 (confira paridade de Milhas LATAM Pass para Pontos ALL Accor desta campanha). • 16.000–39.996 milhas transferidas → 4.000–9.999 pontos ALL Accor → Status Silver Temporário ALL Accor • ≥40.000 milhas transferidas → ≥10.000 pontos ALL Accor → Status Gold Temporário ALL Accor – O Associado irá receber, através do seu e-mail cadastrado em ALL Accor, até dia 17 de outubro de 2025, o link e promocode (único e intransferível) de ativação neste e-mail. – Se qualquer conta que não seja a do Associado originalmente convidado tentar se registrar usando o link, a conta do Associado será encerrada imediatamente. – Observe que um Associado só pode receber um link de ativação para um status temporário. Depois que o link for ativado, ele não poderá ser usado novamente. Para manter seu status, o Associado deve: – Completar o número de Noites Elegíveis especificado na Oferta dentro do prazo indicado no momento do registro.
O Check-out da Estadia Elegível deve ocorrer entre a data de inscrição na Oferta e o final do período de validade da Oferta, conforme indicado no prazo comunicado. – Para a Oferta ISO, é necessário um mínimo de 3 Noites Elegíveis para o status Silver e 8 Noites Elegíveis para o status Gold. o Se o Associado completar as Noites Elegíveis exigidas dentro do prazo concedido, o Associado manterá seu Status até o final do ano civil seguinte à sua inscrição na Oferta. o Se o Associado não completar as Noites Elegíveis exigidas dentro do prazo concedido, o Status de associado será recalculado ao nível de Status condizente com base na sua atividade (incluindo as Noites Elegíveis completadas antes da ativação da Oferta) até a data de expiração da validade da Oferta. •
A Oferta está disponível apenas para Associados que: o São convidados diretamente pela Accor ou pela LATAM PASS. o Têm conta ALL Accor ativa (não suspensa ou encerrada). o Se registram através do link de ativação exclusivo dentro do período de registro especificado. o Transferem Milhas LATAM Pass para pontos para sua conta ALL Accor: ▪ 16.000–39.996 milhas transferidas → 4.000–9.999 pontos ALL Accor → Status Silver Temporário ALL Accor ▪ ≥40.000 milhas transferidas → ≥10.000 pontos ALL Accor → Status Gold Temporário ALL Accor • A Oferta não pode ser transferida, trocada ou vendida. 2.2.1. Acumulação da Oferta com outras Ofertas A Oferta pode ser combinada com outras ofertas que permitam ganhar Pontos Reward bônus ou vantagens promocionais em andamento. No entanto, o Associado não pode combinar esta Oferta com o Accor Plus.
O registro no Accor Plus encerrará imediatamente a Oferta de Status temporária. Além disso, um Associado não pode participar de várias Ofertas de Status temporárias. O registro para uma primeira Oferta de Status temporária impede o Associado de se registrar para outra oferta (mesmo que mais favorável) durante esse período. Da mesma forma, após se inscrever na Oferta de Status temporária e durante todo o período de validade, nenhuma oferta Fast Track poderá ser assinada. O
Associado não pode cancelar a inscrição em uma Oferta de Status temporária para se inscrever em outra oferta válida durante o mesmo período. 2.2.2. Período de validade da Oferta A Oferta é válida a partir do momento do registro na Oferta até o final do período especificado para a conclusão das Noites Elegíveis mencionadas ao Associado durante o registro na Oferta. As datas e horários são baseados no fuso horário da França (UTC+2 durante o horário de verão, UTC+1 durante o horário padrão). •
O prazo máximo de registro na oferta, após o recebimento do promocode para ativação do upgrade de status temporário, é até 23h59 de 31/10/2025 no horário de Paris. Isso equivale às 18h59 do mesmo dia no horário de Brasília (UTC-3). 2.3. Benefícios oferecidos pela Oferta De acordo com as Condições Gerais de Participação no Programa, o registro de um Participante na Oferta de Status temporária em uma página dedicada concederá acesso imediato a um Status superior ao Status inicial do Programa (ou seja, Status Clássico) por um período especificado. A manutenção do Status exigirá a conclusão de um número definido de Noites Elegíveis, conforme especificado no momento do registro na Oferta. Quando um Associado completar uma Estadia Elegível em um dos hotéis participantes e incluindo pelo menos um item de estadia pago na mesma nota fiscal pelo Associado, sua conta é creditada com as Noites de Status correspondentes à sua estadia, de acordo com as regras habituais do programa de fidelidade ALL Accor. Apenas a reserva do quarto ocupado pelo Associado é considerada como uma Noite Elegível.
A reserva de vários quartos por um Associado é contabilizada como apenas uma Noite Elegível. Após o período da Oferta, o Associado poderá, dependendo do seu Status, desfrutar dos benefícios associados ao seu novo Status nos hotéis participantes do programa de fidelidade ALL Accor. 2.4. Condições para a atribuição de créditos Noite de Status Apenas as Noites de Status adquiridas durante o período de validade da Oferta serão consideradas para o cálculo do status temporário. As Noites de Status não podem ser transferidas para outro Associado. São estritamente pessoais e intransferíveis. Ao aderir aos Termos e Condições da Oferta, o Associado reconhece e aceita que as Noites de Status não são uma forma de pagamento e não têm valor monetário. Apenas as Estadias Elegíveis reservadas a uma tarifa elegível têm direito aos benefícios da Oferta. •
Para manter o Status atualizado após o período inicial: o Silver: Complete 3 Noites Elegíveis em 90 dias. o Gold: Complete 8 Noites Elegíveis em 12 meses. • O não cumprimento destes requisitos resultará na reversão para o nível de Status correspondente à atividade real do Associado. • Após a oferta, segue a regra padrão de vigência de status do ALL Accor. 3. REGISTRO PARA A OFERTA 3.1. Condições de adesão A Oferta está aberta a qualquer Associado do Programa com uma conta ativa (não suspensa, encerrada ou eliminada), que tenha recebido pessoalmente um convite para beneficiar da Oferta e o link para se inscrever na Oferta, e que não esteja a beneficiar de outra oferta incompatível. A inscrição na Oferta é gratuita. A inscrição para a Oferta não está aberta a grupos. Qualquer Associado que aderir à Oferta deve aceitar incondicionalmente estes Termos e Condições da Oferta. Estes Termos e Condições prevalecem sobre qualquer texto anterior. 3.2. Procedimento de adesão Após a transferência de Milhas LATAM Pass para pontos ALL Accor, compatível à regra estipula neste termos e condições, o Associado receberá um e-mail no endereço da sua conta de Associado ALL Accor até dia 17 de outubro de 2025, confirmando seu registro para a Oferta e o seu promocode único e intransferível, para utilização e recebimento do upgrade de categoria temporário (Silver ou Gold).
A Oferta poderá ser visualizada na conta do cliente do Associado. Para usufruir dos benefícios, o Associado deve apresentar seu cartão de Associado no momento do check-in durante sua reserva de hospedagem. 4. PROCEDIMENTOS DE RENOVAÇÃO E RESCISÃO 4.1. Duração da adesão e renovação A inscrição na Oferta é válida exclusivamente pelo período indicado no e-mail associado à campanha. • O período de elegibilidade tem início a partir do recebimento e ativação do promocode de upgrade de status temporário. • O prazo máximo para registro na Oferta é até 23h59 de 31/10/2025 (horário de Paris, UTC+2 durante o horário de verão / UTC+1 no horário padrão). Portanto, até às 18h59 do mesmo dia no horário de Brasília (UTC-3). Após esse prazo, o link de ativação expira automaticamente e não poderá mais ser utilizado. 4.2.
Rescisão Qualquer rescisão do programa de fidelidade ALL Accor, por iniciativa da Accor ou do Associado, resultará na rescisão da Oferta. A Oferta de Status temporário pode ser rescindida como parte de uma assinatura de uma oferta do cartão Accor Plus. 5. COMUNICAÇÃO RELATIVA À OFERTA O Associado que aderiu à Oferta pode acessar todas as informações relacionadas à sua adesão à Oferta no site all.accor.com, em sua conta de cliente.
Qualquer alteração de endereço de e-mail ou postal, nome ou qualquer outra informação necessária deve ser feita o mais rapidamente possível pelo Associado na sua conta de cliente no site all.accor.com. 6. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS Os dados coletados são processados pela Accor, responsável pelo tratamento dos dados, com sede social em 82 rue Henri Farman, 92130 Issy Les Moulineaux, para fins de adesão e gestão da Oferta, bem como para a gestão de reclamações e envio de informações e comunicações comerciais para prospecção e participação na Oferta.
Essas informações destinam-se à Accor, bem como às suas subsidiárias e parceiros comerciais e contratuais (prestadores de serviços, locadoras de veículos, hotéis, etc.). Elas serão protegidas conforme descrito na Carta de Proteção de Dados Pessoais, acessível na guia “Privacidade” do site all.accor.com.
Os dados dos Associados podem ser transmitidos, dependendo das circunstâncias, para os fins acima mencionados, a destinatários localizados em países que não são Associados da União Europeia e que não possuem um nível de proteção. Portanto, quando essa legislação aplicável o exigir, quaisquer cópias podem ser solicitadas por qualquer Associado. A Accor também implementa, com base em seu interesse legítimo, um processamento de fraude, incluindo a análise e medição de riscos de anomalias, implementado em todas as operações relacionadas à Oferta, a fim de atribuir uma pontuação ao Associado, que resultará na exclusão de participação na Oferta e na emissão de alertas, aos Parceiros do Programa, sobre a gestão de diferentes incidentes detectados. Os Associados têm o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, sua retificação, apagamento, limitação ou objeção ao processamento, portabilidade dos seus dados, bem como a possibilidade de dar instruções sobre como esses dados devem ser processados após a sua morte.
O Associado também pode apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora. O Associado pode exercer seus direitos escrevendo para data.privacy@accor.com. 7.
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Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.
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