ALTA RENDA BLOG 2025 – A Black Friday se consolidou como o maior evento de vendas do varejo brasileiro, e os dados divulgados pelo Itaú Empresas revelam que o sucesso nesta data vai muito além dos descontos: está diretamente ligado à tecnologia, à jornada de pagamento e à capacidade das empresas de oferecer experiências seguras, rápidas e personalizadas ao consumidor.
A nova pesquisa da instituição mostra que o aumento expressivo nas vendas não é fruto apenas do volume de clientes, mas da eficiência operacional e da inteligência aplicada aos meios de pagamento – um fator determinante para conversão, fidelização e expansão de mercado.
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A força do Itaú Empresas na Black Friday: tecnologia, meios de pagamento e estratégias para maximizar faturamento
A Black Friday deixou de ser apenas uma data promocional para se tornar um dos principais pilares de crescimento e aquisição de clientes no varejo brasileiro. Com base em dados do Itaú Empresas e instituições setoriais, este artigo revela como a jornada de pagamento e a infraestrutura tecnológica se tornaram o fator mais determinante para o sucesso das vendas — especialmente em um cenário onde o Pix lidera a preferência dos consumidores e a confiabilidade do sistema de pagamentos pode definir o lucro ou a perda de uma operação.
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Panorama da Black Friday no Brasil
- R$ 9,38 bilhões movimentados em 2024 segundo ABComm
- Projeção de R$ 13 bilhões para 2025
- Crescimento de 44% nas vendas físicas e digitais
- Pix ultrapassa cartões como principal meio de pagamento (239,9 milhões de transações em um único dia)
Por que os meios de pagamento são decisivos?
O maior desafio não é atrair o cliente, mas garantir que a compra seja concluída sem falhas. A estabilidade da jornada de pagamento e a taxa de aprovação impactam diretamente o lucro final.
Destaques do Itaú e Rede (adquirente do Itaú):
- 130 milhões de operações processadas durante a última Black Friday
- 100% de disponibilidade sistêmica
- Picos de 1.300 transações por segundo
- Taxa de aprovação acima de 88% — uma das melhores do mercado
PLANILHA COMPARATIVA DOS MEIOS DE PAGAMENTO – BLACK FRIDAY
| Meio de Pagamento | Vantagem Principal | Taxa de Aprovação Média | Custo para o lojista | Liquidez | Potencial de Conversão |
|---|---|---|---|---|---|
| Pix | Liquidez imediata + menor tarifa | 90%+ | Muito baixo | Instantânea | Muito Alta |
| Cartão de Crédito | Parcelamento e ticket médio elevado | 88% | Médio | 28 a 30 dias (ou antecipável) | Alta |
| Carteiras Digitais | Agilidade no checkout | 87% | Baixo a médio | 1 a 2 dias | Alta |
| Boleto Bancário | Baixo custo, mas baixa conversão | 50% | Baixo | 1 a 3 dias | Baixa |
Dados com base em relatórios do Itaú, Rede e Banco Central.
Fatores críticos para aumentar faturamento na Black Friday
1. Infraestrutura tecnológica robusta
- Sistemas capazes de operar em alta demanda
- Monitoramento em tempo real
- Prevenção de fraudes com inteligência de dados
2. Estratégia de pagamento multicanal
- Inclusão de Pix, carteiras digitais, parcelamentos
- Personalização para perfis de consumo diferentes
3. Segurança e performance
- Menos falhas no checkout = mais vendas aprovadas
- Redução de abandono de carrinho
O papel estratégico do Pix para empresas
- Redução de custos operacionais
- Aumento de liquidez
- Permite ao lojista oferecer descontos exclusivos
- Expansão de público (inclusive consumidores não bancarizados para cartão)
Durante a última edição da Black Friday, o Pix cresceu 121% em volume de transações em comparação com o ano anterior.
Visão estratégica do Itaú Empresas
Segundo Angelo Russomanno, diretor de pagamentos e recebimentos para PMEs do Itaú Unibanco:
“O Pix deixou de ser apenas um meio de pagamento e se tornou uma ferramenta de estratégia empresarial, com impacto direto em conversão, recuperação de clientes e margem operacional.”
O Itaú Empresas, em conjunto com a Rede, oferece:
- Soluções de recebimento físico e digital
- Links de pagamento
- Pix parcelado
- Carteiras digitais integradas
- Antecipação de recebíveis
- Monitoramento 24h com visão 360° da operação
Conclusão
A próxima Black Friday não será apenas mais uma data promocional, mas um divisor de águas para empresas que querem se consolidar em um mercado cada vez mais digital, competitivo e orientado por tecnologia. Os dados apresentados pelo Itaú Empresas revelam que quem domina a jornada de pagamentos — do Pix aos cartões e carteiras digitais — não só aumenta suas vendas, como conquista o cliente para além da data, garantindo recorrência, fidelização e crescimento sustentável.
Com infraestrutura robusta, taxas de aprovação elevadas e soluções específicas para todos os perfis de negócio, o Itaú demonstra que o sucesso na Black Friday está diretamente ligado à escolha do parceiro financeiro certo. As empresas que se prepararem com antecedência e adotarem estratégias de pagamento inteligentes estarão um passo à frente na corrida pelos bilhões movimentados no varejo em 2025.
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Fonte oficial utilizada neste artigo:
https://revistapegn.globo.com/conteudo-de-marca/itau-empresas/noticia/2025/10/tudo-pronto-para-a-mais-importante-sexta-feira-do-ano.ghtml
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