Black Friday deve movimentar mais de R$ 13 bilhões apenas no e-commerce neste ano; Banco orienta empresas sobre como preservar a segurança financeira e operacional durante o período de maior movimento no varejo
São Paulo, novembro de 2025 – A Black Friday é um dos momentos mais esperados para o varejo e os consumidores. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a data deve movimentar mais de R$ 13 bilhões apenas no comércio eletrônico neste ano – crescimento de 16,5% em relação ao ano passado. Nesse cenário, os cibercriminosos estão à espreita, mirando empresas vulneráveis a ataques fraudulentos.
Segundo Victor Thomazetti, superintendente de Prevenção a Fraudes do banco, o conhecimento é uma ferramenta necessária para cascatear informações que previnem as empresas e seus respectivos clientes. “A preparação eficiente para prevenir golpes e fraudes não é apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade para empresas interessadas em proteger seus negócios e, dessa forma, seus consumidores”, informa.
Thomazetti ressalta que a Black Friday é uma oportunidade para as empresas impulsionarem suas vendas e, para aproveitá-la ao máximo, é importante priorizar a segurança. “Uma abordagem proativa para prevenir fraudes é um investimento que pode salvar empresas de prejuízos significativos e proteger sua reputação perante seus clientes e outros stakeholders”, conta o executivo.
“A Black Friday é uma grande oportunidade para pequenas e médias empresas ganharem visibilidade e conquistarem novos clientes, mas também exige atenção redobrada. Nosso compromisso é oferecer produtos e serviços que ajudem as empresas a se protegerem em um cenário cada vez mais digital e desafiador, marcado pelo aumento dos golpes de engenharia social. Ainda assim, é fundamental que cada negócio invista em ações preventivas para garantir um ambiente de vendas seguro, protegendo tanto a empresa quanto seus clientes”, ressalta Renato Mansur, diretor de Canais Digitais do Itaú Empresas.
Para ajudar empresas a se protegerem durante o período, o Itaú Unibanco compartilha quatro práticas que podem minimizar os riscos e garantir uma Black Friday segura e bem-sucedida aos negócios.
1. Monitore as transações em tempo real
Invista em tecnologias de monitoramento antifraude para identificar padrões suspeitos. Essas ferramentas podem detectar e bloquear golpes antes que eles causem danos. Para a segurança das transações, o Itaú Empresas emite alertas sobre movimentações financeiras fora do padrão pelo canal oficial do WhatsApp Itaú Empresas.
2. Implemente a autenticação em dois fatores (2FA)
Garanta que acessos a sistemas internos, plataformas de e-commerce e dados do cliente sejam protegidos por autenticação dupla. Isso dificulta o trabalho de golpistas que tentam acessar áreas críticas com credenciais roubadas. Além disso, ative no app Itaú Empresas as camadas de proteção da sua conta.
3. Eduque sua equipe sobre comportamentos suspeitos
Treine funcionários para identificar sinais de golpes de engenharia social e fraudes, como e-mails que solicitam informações confidenciais ou links suspeitos. No app Itaú Empresas, especificamente no Hub de Segurança, as empresas conseguem ter acesso a dicas para se prevenir contra golpes e fraudes mais recorrentes.
4. Realize avaliações regulares de segurança digital
Contrate especialistas para revisar a infraestrutura digital da sua empresa, identificando vulnerabilidades em sistemas e redes. Manter softwares atualizados e realizar testes de penetração pode prevenir ataques cibernéticos.
Para orientar a população sobre boas práticas de segurança, o Itaú desenvolve materiais de conscientização e disponibiliza um canal com informações sobre prevenção que pode ser acessado pelo site oficial.
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Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.
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Sempre olhe a data de emissão do vídeo pois ele pode já estar desatualizado com as informações dos bancos e serviços financeiros. Os Investimentos mostrados neste canal não é para ser copiado pois cada cliente tem um perfil investidor diferente um do outro.