ALTA RENDA BLOG 2025 – Nos últimos anos, o BRB se tornou um dos bancos que mais investiram em salas VIP no Brasil, conquistando relevância em aeroportos estratégicos e oferecendo acessos ilimitados por meio de seus cartões de alta renda. No entanto, o cenário mudou. Após meses de instabilidade e, principalmente, após a pior notícia recente envolvendo o rebaixamento do banco, conforme já detalhado na análise completa disponível em clique aqui, o BRB inicia oficialmente a retirada de sua presença dos lounges próprios nos principais aeroportos do país.
A seguir, trazemos um artigo claro, informativo e estruturado para você entender exatamente o que muda, como isso afeta o cliente e qual será o novo posicionamento do banco no mercado de salas VIP.
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BRB não terá mais salas VIP próprias?
As mudanças que redefinem a presença do banco nos aeroportos
Segundo BRB as salas irão mudar de administação, porém manterá os acessos de seus clientes com as parcerias.
1. O que o BRB construiu nos últimos anos
O banco vinha aumentando sua atuação no mercado de lounges premium:
- Lançamento de cartões com acesso ilimitado.
- Parcerias com administradoras de salas VIP.
- Expansão de espaços próprios em aeroportos estratégicos.
- Administração direta de salas da marca BRB e lounges Latitude.
Principais espaços originalmente sob controle do BRB
- BRB VIP Lounge – Aeroporto de Brasília (BSB) – única sala que permanecerá sob administração BRB.
- Latitude – Congonhas (CGH) – administrada pelo BRB
- Latitude – Goiânia (GYN) – administrada pelo BRB
- Latitude – Santos Dumont (SDU) – administrada pelo BRB até maio de 2025.
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2. A virada negativa: fim da operação nas salas Latitude
Após meses de instabilidade operacional e financeira, e com a crise agravada confirmada pelo rebaixamento da Fitch, o BRB encerra completamente sua atuação nas salas Latitude.
Linha do tempo da saída do BRB
| Ano/Mês | Evento |
|---|---|
| Maio/2025 | Sala do SDU perde a marca BRB e volta a exibir exclusivamente a marca Latitude. |
| Novembro/2025 | Encerramento do contrato do BRB nas salas de Congonhas e Goiânia. porém apenas muda a administração |
| 2025 em diante | Lounges passam para administração do Grupo Advantage. |
3. O novo controle dos lounges: Grupo Advantage
Com o fim dos contratos, as salas antes integradas ao portfólio BRB passam agora ao controle do Grupo Advantage, que pretende remodelar e reposicionar esses espaços.
O que muda com o Grupo Advantage
- Remarcação completa das salas.
- Padronização de serviços.
- Nova estratégia de atendimento.
- Potencial melhoria no nível de conforto e consistência.
Apesar da perda para o BRB, há expectativa de melhora significativa na entrega dos lounges, já que muitos usuários relatavam que os espaços Latitude e BRB Coworking estavam longe de oferecer a melhor experiência do mercado.
4. Impacto aos clientes BRB
A retirada do banco desses lounges gera efeitos imediatos:
Pontos negativos
- Redução do número de salas com marca BRB nos maiores aeroportos.
- Fim da exclusividade e diferenciação para portadores dos cartões BRB.
- Perda de presença estratégica em aeroportos de alto fluxo.
Pontos positivos (potenciais)
- Melhoria dos serviços com a administração do Grupo Advantage.
- Mais padronização e qualidade nas salas que antes apresentavam inconsistência na experiência.
5. O que permanece disponível aos clientes BRB
O banco ainda mantém:
- BRB VIP Lounge do Aeroporto de Brasília (BSB) – seguirá como a única sala VIP própria.
- Acessos parceiros via programas tradicionais (dependendo do cartão BRB).
Para quem utiliza o banco pelo benefício de salas VIP, esta é uma mudança relevante e que deve influenciar o posicionamento futuro dos cartões BRB no mercado premium.
Conclusão
A retirada do BRB das salas VIP próprias marca um ponto decisivo na estratégia do banco, especialmente em um momento em que sua credibilidade já estava pressionada por reavaliações de risco e instabilidade operacional. A perda dos lounges em Congonhas, Goiânia e Santos Dumont reduz a presença da marca em aeroportos de grande fluxo e enfraquece a proposta de valor dos cartões premium do BRB, que tinham nas salas VIP um dos seus principais diferenciais.
Por outro lado, a entrada do Grupo Advantage na administração desses espaços pode representar uma evolução importante na qualidade dos serviços oferecidos. A expectativa do mercado é que a experiência do usuário melhore, já que os lounges Latitude e BRB Coworking não eram reconhecidos pela excelência. Assim, apesar da perda estratégica para o BRB, os clientes – especialmente os viajantes frequentes – podem ser beneficiados no futuro.
Para entender com profundidade o contexto dessa mudança e o agravamento da crise no BRB, acesse a análise completa disponível em clique aqui.
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