BRB não terá mais salas VIP próprias?
Esta foi uma das matérias publicadas esta semana e checada também pelo nosso canal junto às salas VIP em SP e RJ. Ocorre que, após as publicações, o Banco se manifestou com as notas abaixo:
As mudanças que redefinem a presença do banco nos aeroportos
Segundo BRB as salas irão mudar de administação, porém manterá os acessos de seus clientes com as parcerias.
1. O que o BRB construiu nos últimos anos
O banco vinha aumentando sua atuação no mercado de lounges premium:
- Lançamento de cartões com acesso ilimitado.
- Parcerias com administradoras de salas VIP.
- Expansão de espaços próprios em aeroportos estratégicos.
- Administração direta de salas da marca BRB e lounges Latitude.
Principais espaços originalmente sob controle do BRB
- BRB VIP Lounge – Aeroporto de Brasília (BSB) – única sala que permanecerá sob administração BRB.
- Latitude – Congonhas (CGH) – administrada pelo BRB
- Latitude – Goiânia (GYN) – administrada pelo BRB
- Latitude – Santos Dumont (SDU) – administrada pelo BRB até maio de 2025.
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2. A virada negativa: fim da operação nas salas Latitude
Após meses de instabilidade operacional e financeira, e com a crise agravada confirmada pelo rebaixamento da Fitch, o BRB encerra completamente sua atuação nas salas Latitude.
Linha do tempo da saída do BRB
| Ano/Mês | Evento |
|---|---|
| Maio/2025 | Sala do SDU perde a marca BRB e volta a exibir exclusivamente a marca Latitude. |
| Novembro/2025 | Encerramento do contrato do BRB nas salas de Congonhas e Goiânia. porém apenas muda a administração |
| 2025 em diante | Lounges passam para administração do Grupo Advantage. |
3. O novo controle dos lounges: Grupo Advantage
Com o fim dos contratos, as salas antes integradas ao portfólio BRB passam agora ao controle do Grupo Advantage, que pretende remodelar e reposicionar esses espaços.
O que muda com o Grupo Advantage
- Remarcação completa das salas.
- Padronização de serviços.
- Nova estratégia de atendimento.
- Potencial melhoria no nível de conforto e consistência.
Apesar da perda para o BRB, há expectativa de melhora significativa na entrega dos lounges, já que muitos usuários relatavam que os espaços Latitude e BRB Coworking estavam longe de oferecer a melhor experiência do mercado.
4. Impacto aos clientes BRB
A retirada do banco desses lounges gera efeitos imediatos:
Pontos negativos
- Redução do número de salas com marca BRB nos maiores aeroportos.
- Fim da exclusividade e diferenciação para portadores dos cartões BRB.
- Perda de presença estratégica em aeroportos de alto fluxo.
Pontos positivos (potenciais)
- Melhoria dos serviços com a administração do Grupo Advantage.
- Mais padronização e qualidade nas salas que antes apresentavam inconsistência na experiência.
5. O que permanece disponível aos clientes BRB
O banco ainda mantém:
- BRB VIP Lounge do Aeroporto de Brasília (BSB) – seguirá como a única sala VIP própria.
- Acessos parceiros via programas tradicionais (dependendo do cartão BRB).
Para quem utiliza o banco pelo benefício de salas VIP, esta é uma mudança relevante e que deve influenciar o posicionamento futuro dos cartões BRB no mercado premium.
Conforme nota, um alívio para nós, clientes do BRB, que tínhamos a informação de que as salas próprias do BRB em Congonhas, como a do Rio de Janeiro, iriam acabar.
Com a nota de esclarecimento, continuam valendo as mesmas regras anteriores.
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