21 milhões de clientes da instituição têm assinatura mensal ativa de algum serviço, como streaming, academia de ginástica e seguros. Gasto médio mensal é de R$ 101 por pessoa
São Paulo, 9 de dezembro de 2025 – O Nubank, uma das maiores plataformas de serviços financeiros digitais do mundo, anuncia hoje o lançamento da sua nova ferramenta para gerenciamento de assinaturas, centralizando em um único lugar todas as cobranças recorrentes dos clientes Nubank, como serviços de streaming, academias e aplicativos de diferentes categorias.
Dados internos do Nubank coletados de outubro de 2024 a outubro de 2025 mostram que cerca de 21 milhões de clientes têm alguma assinatura ativa, com gasto médio mensal de R$ 101 por pessoa e ticket médio de R$ 38 por transação. Serviços de streaming, telecomunicações, bem-estar e academias, planos de saúde, ensino a distância e gaming lideram o ranking das diferentes categorias.
No mesmo período, os clientes gastaram aproximadamente R$ 24 bilhões em assinaturas recorrentes utilizando cartão de crédito, débito e Pix, os quais são os meios de pagamento mais utilizados. Mais de 627 milhões de transações foram registradas nos últimos 12 meses.
Com gastos cada vez maiores e de diferentes lugares, agora os clientes podem visualizar no app do Nu todos os pagamentos e assinaturas ativas e recorrentes no cartão de crédito, o valor de cada uma, histórico recente de pagamentos e a previsão das próximas cobranças, além de acessar o cartão cadastrado em cada assinatura, seja ele virtual, adicional ou físico, caso o ‘cliente precise bloquear, trocar ou reutilizar.
Com isso, a ferramenta opera como uma planilha exclusiva, com uma visão clara e intuitiva dos compromissos financeiros, ajudando no planejamento e evitando surpresas na fatura, além de recursos adicionais de personalização como opção de esconder assinaturas, editar frequência e submeter feedbacks para maior precisão dos gastos.
“Percebemos que muitos clientes, mesmo os mais organizados, têm um ‘ponto cego’ em suas finanças: as assinaturas. São despesas que se acumulam silenciosamente e aumentam com o tempo. O Gerenciador de Assinaturas foi criado para trazer transparência a essa área. Ao transformar um fluxo complexo de cobranças em uma lista simples e controlável, estamos trazendo a clareza que faltava. Agora, nossos clientes não precisam mais de planilhas ou aplicativos de terceiros para gerenciar esses gastos; o controle total está integrado à experiência Nubank, que eles já conhecem e confiam”, afirma Emilia Lopes, Diretora-geral do Nubank.
A funcionalidade está sendo liberada de forma gradual para a base de clientes do Nubank no Brasil. Para conferir, basta acessar a área “Minhas Assinaturas”, seção de cartão de crédito do app.
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