A Delta conquistou o 11º lugar na lista das Empresas Mais Admiradas do Mundo da revista Fortune, marcando seu 13º ano consecutivo recebendo esse reconhecimento.
A Delta garantiu o 11º lugar na lista das Empresas Mais Admiradas do Mundo da revista Fortune , conquistando essa honra pelo 13º ano consecutivo.
“A Fortune tem orgulho de celebrar as empresas presentes na lista das Empresas Mais Admiradas do Mundo deste ano; elas elevaram o padrão de inovação genuína, liderança resiliente e impacto global”, disse Alyson Shontell, editora-chefe e diretora de conteúdo da Fortune. “À medida que tecnologias em rápido avanço, como a IA, transformam setores inteiros, essas organizações se destacam por sua capacidade de evoluir com propósito e visão de futuro, moldando consistentemente o caminho a seguir para os negócios globais e o futuro de como trabalhamos e lideramos.”
O serviço seguro e confiável da Delta e sua cultura de cuidado continuam a conquistar a confiança de milhões de pessoas, tudo graças à dedicação dos funcionários da Delta.
“Não poderia estar mais orgulhoso dos funcionários da Delta por continuarem a se superar para oferecer o nível de serviço de classe mundial que os clientes esperam de nós”, disse Ed Bastian, CEO da Delta. “Este reconhecimento pertence à nossa equipe dos melhores profissionais da aviação do mundo, cujo compromisso com a excelência permite que a Delta continue a crescer.”
Enquanto a companhia aérea celebrava seu centenário ao longo de 2025, os funcionários da Delta também concretizaram investimentos substanciais, elevando e transformando a experiência de viagem dos clientes com:
- Conectividade e entretenimento a bordo líderes do setor: A Delta instalou recentemente o Wi-Fi rápido e gratuito Delta Sync, apresentado pela T-Mobile, em sua milésima aeronave , representando cerca de 75% da frota total. Novas parcerias com o YouTube e a Crunchyroll também foram firmadas, oferecendo aos membros SkyMiles e aos clientes ainda mais maneiras de aproveitar seu tempo no ar e em qualquer outro lugar.
- Experiência aprimorada do aplicativo: As versões 7.0 e 7.5 do aplicativo Delta trouxeram melhorias como atualizações de voos em tempo real, notificações personalizadas, recursos de autoatendimento e muito mais.
- Nova inovação em IA: O lançamento beta inicial do Delta Concierge , um assistente com inteligência artificial no aplicativo, ofereceu suporte personalizado em tempo real aos membros SkyMiles. A IA de bagagem da Delta usa dados de voo em tempo real, localização das bagagens e tempos de conexão para criar rotas otimizadas para os motoristas, proporcionando uma melhoria de quase 30% nas transferências de bagagem e um desempenho geral mais eficiente no manuseio de bagagens.
- Aprimoramentos nas refeições a bordo: Desde uma nova colaboração com o chef José Andrés e uma parceria exclusiva a bordo com a marca de champanhe de luxo Taittinger , até a oferta e expansão do Shake Shack nos céus, a Delta continua a transformar suas refeições a bordo em algo que se assemelha mais a uma experiência em um restaurante.
- Aberturas e expansões de lounges: 2025 foi um grande ano para o Delta Sky Club, com a estreia de um Delta One Lounge e um Delta Sky Club em Seattle ; dois novos Delta Sky Clubs adicionais em Atlanta e Salt Lake City ; e expansões de lounges em Orlando e Filadélfia.
- Mapa de rotas expandido: A Delta traçou novas rotas e fortaleceu importantes conexões nos EUA, com serviços novos ou ampliados para Melbourne , Marrakech , Lima , Seul-Incheon , sua maior programação transatlântica de verão de todos os tempos e muito mais.
- Conquistas em sustentabilidade: A Delta fez progressos significativos em direção às suas metas de descarbonização em 2025, incluindo investimentos em aeronaves de última geração, melhoria da eficiência operacional e ampliação do uso de combustível de aviação sustentável (SAF).
- Experiência aprimorada em terra: A Delta melhorou ainda mais a experiência em terra para seus clientes, com o check-in Delta One em todos os seus hubs nos EUA, oferecendo o serviço Delta One, o TSA PreCheck Touchless ID disponível em todos os hubs e melhorias tecnológicas como o One Stop Security, que simplifica as conexões internacionais. Além disso, a Delta está reinventando a experiência de desembarque no aeroporto com a parceira Uber , com o lançamento das novas opções Delta x Uber Preferred Drop Off nos aeroportos de LaGuardia (LGA) e Atlanta (ATL).
A Delta é consistentemente reconhecida pela excelência no setor, tendo sido recentemente nomeada a companhia aérea com maior pontualidade na América do Norte pela Cirium pelo quinto ano consecutivo, alcançando o 15º lugar na lista das 100 Melhores Empresas para Trabalhar da Fortune® e ficando em 2º lugar na lista dos Melhores Empregadores do Mundo de 2025 da Forbes .
COMO A FORTUNA DETERMINA AS EMPRESAS MAIS ADMIRADAS
A lista da Fortune é baseada em uma pesquisa realizada em parceria com a Korn Ferry. Partindo de cerca de 1.500 candidatos, a lista foi reduzida a 685 empresas com maior faturamento em 31 países.
Para determinar as empresas mais bem avaliadas, a Korn Ferry solicitou a executivos, diretores e analistas que classificassem as empresas de seus respectivos setores com base em nove critérios, incluindo qualidade da gestão, qualidade do produto, responsabilidade social e atração de talentos. A pontuação de uma empresa deve estar na metade superior da pesquisa do seu setor para que ela seja incluída na lista.
Para selecionar as 50 melhores, a Korn Ferry pediu a executivos seniores, diretores e analistas do setor que escolhessem as 10 empresas que mais admiravam e classificassem cada uma com base em diversos atributos. Eles escolheram a partir de uma lista composta por empresas que ficaram entre as 25% melhores nas pesquisas do ano anterior; que ficaram entre as 3 melhores em seus respectivos setores no ano anterior (ou entre as 4 melhores para empresas fora dos EUA); ou empresas que figuraram entre as 50 melhores All-Stars do ano anterior e não atenderam a nenhum dos critérios anteriores. Qualquer pessoa podia votar em qualquer empresa, de qualquer setor.
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