Fim do Itaú The One como você conhece: em 2027, quem usa pouco o cartão vai pontuar menos

ALTA RENDA BLOG 2026 – Você tem o The One na carteira? Então vale guardar esta data: janeiro de 2027. Segundo informações do próprio Itaú, o cartão de metal mais desejado do Personnalité vai passar a exigir R$ 4 mil em compras por fatura para manter a pontuação máxima de 3 pontos por dólar no Brasil e 3,5 no exterior. A boa notícia é que salas VIP ilimitadas, concierge, seguros e pontos sem validade continuam. Na matéria, mostramos quem perde pontos, quanto isso representa e o jeito mais simples de seguir pontuando no topo.

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O Itaú Personnalité The One vai mudar a forma de pontuar a partir de janeiro de 2027. Quem concentra as despesas no cartão não perde nada. Já quem usa o The One de forma esporádica, principalmente quem tem a anuidade isenta, pode ver os pontos encolherem sem perceber. Abaixo, você entende a regra em linguagem simples, faz as contas com tabelas prontas e descobre como continuar aproveitando o máximo do cartão.

Se você chegou agora, vale ler também a primeira apuração do ARB sobre o corte de pontos do The One e o nosso guia completo do The One, com todos os benefícios e o passo a passo para zerar a anuidade.

Itaú Personnalité The One, o primeiro cartão de metal do Personnalité. Imagem: Itaú/Divulgação

Em 30 segundos: o que você precisa saber

  • Quando: a partir de janeiro de 2027.
  • A nova régua: R$ 4 mil em compras por fatura.
  • Acima de R$ 4 mil: tudo igual, com 3 pontos por dólar no Brasil e 3,5 no exterior.
  • Abaixo de R$ 4 mil: 2 pontos por dólar no Brasil e 3 no exterior.
  • O que não muda: salas VIP ilimitadas, The Assistant, seguros Mastercard Black e pontos que não expiram.
  • Quem deve ficar atento: quem tem o cartão isento por investimento ou pelo nível 5 do Minhas Vantagens, mas gasta pouco nele.

1. A mudança, explicada sem complicação

A nova regra aparece na tela de oferta do The One dentro do aplicativo Itaú Personnalité, em uma captura compartilhada com a equipe do Alta Renda. Na mesma tela, o banco mostra limite inicial de R$ 100 mil, acesso ilimitado às salas VIP LoungeKey e a chamada “até 3,5 pontos por dólar”.

Na descrição do programa de pontos, o Itaú informa que, a partir de janeiro de 2027, a pontuação máxima passa a depender de um gasto mínimo por fatura. Na prática, o cartão passa a ter duas faixas:

Tela de oferta do The One no app Itaú, com a nova regra de pontos para 2027. Imagem: reprodução/Alta Renda Blog

Valor da fatura (a partir de jan/2027)Compras no BrasilCompras no exterior
Abaixo de R$ 4.0002 pontos por dólar3 pontos por dólar
A partir de R$ 4.0003 pontos por dólar3,5 pontos por dólar

Traduzindo em números: quem ficar abaixo de R$ 4 mil numa fatura recebe cerca de 33,3% menos pontos nas compras nacionais (de 3 para 2) e cerca de 14,3% menos nas internacionais (de 3,5 para 3). O corte maior está justamente no dia a dia, nas compras feitas no Brasil.

2. O que diz a página oficial do cartão hoje

Na consulta feita pelo ARB em 1º de outubro de 2026, a página oficial do Itaú Personnalité The One ainda não traz a exigência de gasto. O site continua informando:

  • Pontuação “a partir de 3 pontos por dólar” na vitrine de benefícios;
  • 3 pontos por dólar em compras nacionais e 3,5 em internacionais;
  • Pontos que não expiram, com resgate em produtos, transferência ou crédito direto na fatura.

O que isso significa para você: até dezembro de 2026, nada muda. Você segue pontuando no nível máximo, sem nenhuma condição de gasto. É uma janela de alguns meses para organizar as despesas com calma antes da virada do ano.

3. Faça as contas: quantos pontos ficam pelo caminho

Para facilitar a visualização, simulamos gastos nacionais mensais já convertidos em dólar, todos abaixo do valor de R$ 4 mil. A conversão real depende da cotação usada pelo Itaú no fechamento de cada fatura.

Gasto mensal (US$)Pontos hojePontos em 2027Diferença no mêsDiferença no ano
US$ 200600400-200-2.400
US$ 4001.200800-400-4.800
US$ 6001.8001.200-600-7.200

Ponto a favor de quem viaja: nos meses de viagem internacional, os gastos em dólar costumam ser altos o bastante para passar dos R$ 4 mil naquela fatura. Ou seja, quem usa o The One principalmente para viajar tende a manter a pontuação cheia exatamente nos meses em que mais gasta.

4. Você é afetado? Descubra em qual perfil se encaixa

O impacto depende de dois fatores: quanto você gasta e como conseguiu a isenção da anuidade. Segundo o FAQ oficial, a anuidade cheia do The One é de 12x de R$ 333,34 (R$ 4.000 por ano). A isenção vem com R$ 5 milhões investidos no Personnalité, R$ 60 mil em compras por fatura ou nível 5 no Minhas Vantagens. Para gastos entre R$ 30 mil e R$ 59.999 por fatura, o desconto é de 50%.

Seu perfilAnuidadePontuação em 2027Nível de atenção
Gasta R$ 60 mil ou mais por faturaIsentaMantém a máximaNenhum
Gasta entre R$ 30 mil e R$ 59.99950% de descontoMantém a máximaNenhum
Gasta entre R$ 4 mil e R$ 29.999Depende do investimento ou do nível 5Mantém a máximaBaixo
Isento por investimento ou nível 5, gastando menos de R$ 4 milIsentaReduzida nos meses abaixo da réguaAlto

O último grupo é o que mais precisa fazer as contas. A tela do app mostra a mensalidade gratuita para quem está no nível 5 do Minhas Vantagens, mas o aviso sobre pontos não traz exceção para esse público. Em outras palavras: ter o cartão sem custo não garante, sozinho, a pontuação máxima.

5. Tudo o que continua igual (e é bastante coisa)

Antes de pensar em trocar de cartão, vale olhar o pacote completo. Nenhum dos benefícios abaixo teve mudança anunciada:

As camadas de metal que compõem o The One. Imagem: Itaú/Divulgação

BenefícioO que você recebe
Salas VIP LoungeKeyAcesso ilimitado para titular e adicionais em mais de 1.100 salas, além de 12 acessos por ano para acompanhantes sem cartão. Regulamento e regras LoungeKey
Salas em GuarulhosAcesso ilimitado à Sala VIP Lounge e ao Lounge Mastercard Black. Regras de acesso
The AssistantAssistente pessoal 24 horas, com condições especiais em hotéis, restaurantes e eventos. Conheça
Pontos sem validadeOs pontos não expiram e podem virar crédito na fatura
Seguros Mastercard BlackAuxílio médico no exterior de até US$ 150 mil, proteção de bagagem, seguro para aluguel de carros, compra protegida e garantia estendida
ExperiênciasBenefícios em saúde, Spa Kurotel e voos fretados Flapper

Por isso, falar em “fim do The One” seria exagero. O que perde força é a pontuação de quem usa pouco o cartão. O pacote de viagem, conforto e proteção segue inteiro.

6. A régua de R$ 4 mil já existe no Uniclass

O valor de R$ 4 mil não é novidade dentro do Itaú. Nos cartões Uniclass Mastercard Black e Visa Infinite, o banco já usa essa mesma régua. Segundo o conteúdo oficial do Itaú sobre o Uniclass Black, faturas a partir de R$ 4 mil rendem 2,5 pontos por dólar, e as abaixo disso, 2 pontos.

CartãoAbaixo de R$ 4 milA partir de R$ 4 milEfeito para o cliente
Uniclass Black / Infinite2 pts/US$2,5 pts/US$Ganho para quem gasta mais
Personnalité The One (nacional)2 pts/US$3 pts/US$Corte para quem gasta menos

A diferença está na direção. No Uniclass, a régua chegou como um bônus. No The One, funciona como um corte para quem não alcança o valor. O recado do Itaú é claro: o banco está padronizando a mesma régua entre os segmentos e premiando quem concentra a vida financeira no cartão.

Para entender o movimento no Uniclass em detalhes, confira os novos cartões Uniclass com até 2,5 pontos por dólar e as novas regras de salas VIP e pontuação do Uniclass.

7. As dúvidas que o aviso ainda não responde

O comunicado no app traz a data de início, mas deixa pontos importantes em aberto. Estes são os que mais pesam no bolso do cliente:

Ponto em abertoA pergunta que precisa de resposta
Compras parceladasConta o valor da parcela ou o total da compra?
Cartões adicionaisOs gastos dos adicionais somam para chegar aos R$ 4 mil?
EstornosUm cancelamento pode derrubar uma fatura que tinha passado da régua?
ApuraçãoA regra vale fatura a fatura ou por média?

Essas respostas devem constar nas condições completas do Itaú. A referência é o contrato do cartão de crédito Itaucard, além do seu gerente Personnalité. O ARB vai acompanhar e atualizar esta matéria assim que houver detalhes oficiais.

8. Como garantir a pontuação máxima em 2027

Para a maioria dos clientes, a solução é simples: reunir no The One as despesas que você já tem. Veja um exemplo de como um orçamento comum chega aos R$ 4 mil sem nenhum gasto extra:

Despesa do mês (exemplo ilustrativo)Valor
SupermercadoR$ 1.500
Restaurantes e deliveryR$ 700
CombustívelR$ 600
Contas fixas (celular, internet, energia)R$ 500
FarmáciaR$ 500
Assinaturas e streamingR$ 200
Total na faturaR$ 4.000

Os valores acima são apenas um exemplo para mostrar como despesas rotineiras já somam o valor exigido. Ajuste à sua realidade.

Cinco hábitos que ajudam a bater a régua todo mês:

  • Coloque as contas fixas no The One: assinaturas, streaming, delivery, combustível e supermercado ajudam a chegar perto dos R$ 4 mil sem esforço extra;
  • Use o cartão virtual nas compras recorrentes, o que também deixa as transações mais seguras;
  • Evite dividir as despesas do mês entre muitos cartões, se o The One for o seu principal;
  • Aproveite as viagens: nos meses com gastos no exterior, a fatura tende a passar da régua naturalmente;
  • Acompanhe a fatura pelo app perto da data de fechamento para saber se você já chegou ao valor.

Atenção: não vale a pena gastar além do necessário só para bater a meta. Pontos só fazem sentido quando acompanham despesas que você já teria de qualquer forma.

9. Vale a pena continuar com o The One?

Para quem viaja com frequência, a resposta tende a ser sim. As salas VIP ilimitadas para titular e adicionais, o concierge e os seguros seguem entregando muito valor, especialmente para quem tem o cartão isento.

O The Assistant, concierge 24 horas exclusivo do The One, segue disponível. Imagem: Itaú/Divulgação

Para quem usa o The One só como “cartão de sala VIP” e concentra os gastos do dia a dia em outro produto, a pontuação menor passa a entrar na conta. Nesse caso, compare com as outras opções da linha Personnalité. Os guias do ARB ajudam nessa decisão:

Se você…O caminho mais indicado
Concentra os gastos no The One e passa de R$ 4 mil por faturaSiga como está. Nada muda para você.
Gasta pouco no The One, mas usa outro cartão no dia a diaAvalie migrar as despesas fixas para o The One antes de 2027.
Usa o cartão quase só pelas salas VIPOs benefícios de viagem continuam, mas compare com as outras opções do Personnalité.
Viaja ao exterior com frequênciaTende a manter a pontuação cheia nos meses de viagem.

Perguntas frequentes

Quando a nova regra começa a valer?
Segundo o aviso no app, a partir de janeiro de 2027. Até lá, a pontuação segue em 3 pontos (nacional) e 3,5 (internacional), sem gasto mínimo.

Quanto preciso gastar para manter a pontuação máxima?
R$ 4 mil em compras por fatura.

Tenho o The One isento pelo nível 5. Continuo com a pontuação máxima?
Não necessariamente. O aviso não prevê exceção para quem tem a mensalidade gratuita. Se a fatura ficar abaixo de R$ 4 mil, a pontuação cai.

As salas VIP também vão mudar?
Não há mudança anunciada. O acesso ilimitado ao LoungeKey para titular e adicionais segue na página oficial.

Os pontos que já tenho vão perder valor?
Não. A regra afeta apenas o acúmulo a partir de 2027. Os pontos do The One não expiram.

Onde confirmo as condições do meu cartão?
No app Itaú Personnalité, em Produtos, Cartão, Benefícios do seu cartão, ou com o seu gerente.

Conclusão: menos pontos só para quem usa pouco

A mudança no The One não tira o brilho do cartão. Salas VIP ilimitadas, concierge, seguros e pontos sem validade continuam no pacote. O que muda é o incentivo: o Itaú passa a recompensar quem faz do The One o cartão principal. Com um pouco de organização, a maioria dos clientes chega aos R$ 4 mil apenas reunindo despesas que já tem e segue pontuando no nível máximo em 2027.

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Links úteis

ConteúdoLink
The One vai pontuar menos em 2027 (ARB)Ler
Todos os cartões Personnalité em 2026 (ARB)Ler
Quanto se economiza sendo Personnalité (ARB)Ler
The One: benefícios e como zerar a anuidade (ARB)Ler
Página oficial do The OneAcessar
Cartões Itaú PersonnalitéAcessar
Minhas Vantagens PersonnalitéAcessar
Contrato do cartão ItaucardAcessar
Regulamento sala VIP The OneAcessar
The AssistantAcessar
Pontos do Uniclass Black (Itaú)Acessar

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