A Livelo, maior e mais completo ecossistema de engajamento do Brasil, anuncia Carla Nesi como sua nova CEO. A profissional, que é a primeira CEO mulher da companhia, chega para liderar a próxima fase estratégica da empresa, focada na expansão das frentes de atuação, no fortalecimento das operações e no aprimoramento contínuo dos serviços prestados aos clientes e parceiros. A Livelo faz parte do grupo EloPar, que pertence aos bancos Bradesco e Banco do Brasil.
Com trajetória de mais de três décadas no setor financeiro e corporativo, Carla Nesi construiu uma carreira sólida no Banco do Brasil, onde exerceu posições de alta gestão à frente das divisões de negócios, produtos, cliente, marketing e relacionamento com o mercado. A executiva também traz conhecimento direto sobre a estrutura da Livelo por ter integrado o conselho de administração da empresa.
Carla assume a liderança de um ecossistema que reúne mais de 61 milhões de participantes, mais de 600 parceiros e 70 instituições financeiras. Em 2025, a companhia registrou faturamento de R$ 6,5 bilhões, crescimento de aproximadamente 10% em relação ao ano anterior, e lucro líquido de R$ 814 milhões, alta de 20%. Ao longo de seus dez anos de mercado, a Livelo também ampliou as possibilidades de uso dos pontos, que podem ser trocados por produtos e viagens, utilizados em pagamentos via Pix ou convertidos em dinheiro diretamente na conta corrente. No segmento B2B, a Livelo Empresas complementa a atuação da companhia com soluções de incentivo, fidelização e gamificação para empresas de diferentes setores.
A escala do ecossistema e a diversidade de soluções e parceiros colocam o relacionamento com os participantes e a geração de valor para as marcas no centro da operação. Nesse cenário, a liderança da companhia envolve acompanhar as transformações no comportamento dos consumidores, fortalecer as conexões entre participantes e parceiros e ampliar a relevância das soluções de engajamento oferecidas pela Livelo.
Sobre a Livelo
A Livelo é o maior e mais completo ecossistema de engajamento do Brasil. Com 10 anos de mercado e o propósito de somar felicidade às escolhas do dia a dia, a marca conecta 61 milhões de participantes a uma rede de mais de 600 parceiros e 70 instituições financeiras, cobrindo 85% do e-commerce nacional. Na plataforma, os participantes acumulam pontos de forma simples e os utilizam com total liberdade: seja resgatando produtos e viagens, realizando pagamentos via Pix ou transformando o saldo de pontos em dinheiro direto na conta corrente. Para o mercado B2B, a Livelo Empresas potencializa negócios de qualquer setor com soluções inteligentes de incentivo, fidelização e gamificação. Como corporação, a Livelo é certificada pelo GPTW por quatro anos consecutivos entre as melhores empresas para trabalhar de Barueri e região. Referência em vanguarda tecnológica, em 2025 ficou em primeiro lugar entre as 100 Mais Inovadoras do Prêmio Valor Inovação no segmento de Serviços Financeiros. Com um Hub de Inovação que reúne mais de 200 mil beta testers, a companhia consolida sua liderança de mercado em 2026, sendo eleita o programa de pontos preferido dos brasileiros pelo Estadão e detentora do prêmio de melhor serviço de milhas pela Folha de S.Paulo.
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