Estamos recebendo de nossos membros relatos de um possível bloqueio na conta do aplicativo conta digital 99 Pay. Ocorre que o App esta bloqueando saldo de clientes e a justificativa da central de atendimento não vem agradando os clientes.
Saldo bloqueado de nosso membro R$ 78.588,64, em seguida aparasse a mensagem de erro.
Resposta da central de atendimento 99Pay
Fomos verificar as reclamações do site Reclame Aqui e Consumidor.Gov veja:
Reclame Aqui
São mais de 9.037 reclamações em 12 meses, com diversos assuntos.
Consumidor.Gov
Só em 2023 são mais de 1.000 reclamações de diversos assuntos.
Como vocês sabem, as contas digitais e bancos são autorizado as operações pelo banco Central, no entanto estas contas também passam por fiscalização e auditorias e caso alguma conta entre no radar de irregularidades as contas são bloqueadas e os clientes em sua grande maioria necessita entrar com ação judicial para tentar reverter o bloqueio e resgatar o valor bloqueado.
Um dos maiores erros dos clientes são:
- Fazer pix com frequência e valores superiores ao dia dia,
- Transferir dinheiro para contas de clientes que já esta ou teve no radar de bloqueios e ou valores para carrossel;
- Entrada de dinheiro na conta de forma que chame atenção do banco;
- Movimentação suspeita;
- Numerários vindo de contas suspeitas com várias reclamações;
- Valores de numerários acima ao permitido na conta pré-pago.
Estes são alguns dos motivos que podem levar ao bloqueio dos valores até mesmo encerramento da conta.
Mesmo assim, aqui no canal sempre falo para os membros e inscritos, tomarem cuidado com operações e valores altos em bancos digitais. Por não ter atendimento físico a única forma é por telefone ou e-mail para fazer suas reclamações.
Leandro Vieira, um dos maiores canais de bancos e cartões do Brasil. Há mais de 7,5 anos com o Canal Cartões de Crédito Alta Renda no YouTube. Especialista em Bancos, Cartões, Limites, Score, Milhas, Viagens. Tudo que você quiser aprender de graça sem cobrar nada por isso, você aprende aqui em nosso canal. Saiba mais click aqui
Caso você queira saber mais sobre o mundo de bancos e os melhores cartões, entre para nosso seja membro do canal do Youtube aos níveis : Iniciante Alta Renda, Pleno Alta Renda, Ama Alta Renda e Black card de Luxo por este link e Grupo WhatsApp. Além de parceiros de várias instituições que indicamos.
Para mais informações acesse o nosso Canal Cartões de Crédito Alta Renda, inscreva-se e acompanhe nossas LIVES diárias além de vídeos exclusivos todos os dias. Deixe seu comentário e inscreva-se na lista VIP Alta Renda Blog. #altarendablog
IMPORTANTE:
Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.