Ampliação Estratégica do Uso de Inteligência Artificial
A Azul anunciou uma significativa expansão na implementação da Inteligência Artificial (IA) no Aeroporto de Viracopos, localizado em Campinas (SP). O objetivo central da companhia é otimizar a eficiência operacional e reduzir o tempo que as aeronaves passam em solo.
Expansão da Inteligência Artificial em Ação
A expansão do emprego da IA pela Azul inclui o monitoramento intensificado de processos, agora cobrindo 40 câmeras distribuídas em 20 portões. Esse aumento representa 53% em comparação com a configuração anterior, que contava com 26 câmeras em 13 portões. O software adotado pela companhia, denominado WeSafer On-Time Performance, utiliza visão computacional treinada para identificar tempos e movimentos.
Com esse aprimoramento, a Azul busca aprimorar a eficiência operacional, reduzindo o tempo de permanência das aeronaves em solo e maximizando seu tempo no ar, onde agregam valor à empresa.
Impacto Positivo do Software de IA
Desde março deste ano, o software de IA tem aprimorado as operações, monitorando mais de dez processos durante a permanência das aeronaves em solo. Destaque para a otimização da acoplagem do finger, a ponte de embarque e desembarque de passageiros. Através dessa tecnologia, a Azul já consegue identificar o momento preciso da conexão com a aeronave, agilizando o desembarque.
Outro processo monitorado é a chegada do balizador, profissional conhecido como sinalizador de solo. O software substituiu o monitoramento manual, integrando câmeras, redes, IA e soluções em nuvem para gerenciamento contínuo dos processos, garantindo segurança e redução de despesas, conforme destaca Daniel Tkacz, vice-presidente de Operações da Azul.
Automatização para Eficiência Contínua
A solução de IA opera automaticamente, garantindo o gerenciamento contínuo do desempenho dos processos 24 horas por dia, sete dias por semana. Isso permite que os colaboradores direcionem seu foco para tarefas de maior valor. O aumento da eficiência nos ciclos de preparação entre pousos e decolagens eleva a utilização das aeronaves, complementa Tkacz.
O software concentra-se na melhoria dos processos realizados abaixo da asa, durante o embarque ou desembarque de passageiros. Desenvolvido considerando os principais desafios da companhia, visa aprimorar procedimentos, aumentar a performance e reduzir ao máximo os atrasos em solo. Tkacz enfatiza que a plataforma está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a privacidade dos indivíduos.
Outros Investimentos Tecnológicos da Azul
A Azul continua seus investimentos em tecnologia com o Sistema de Integração de Sistemas Azul (ISA), um conjunto de funcionalidades desenvolvidas para proporcionar mais segurança e agilidade aos passageiros e tripulantes em todos os voos. Dentre as frentes de atuação, destacam-se:
ISA TAT: Monitoramento em tempo real do tempo de solo da aeronave, unificando diversos sistemas da Azul, incluindo câmeras. Eventos capturados são enviados em tempo real para o Centro de Controle Operacional (CCO) e o Centro de Controle do Hub (HCC), visando a redução de atrasos e o aumento do tempo de utilização das aeronaves.
ISA Crew: Fornece aos comissários informações antecipadas sobre o voo, permitindo verificar detalhes como presença de crianças, idosos, clientes Diamante, aniversariantes, pedidos de comida especial, entre outros. Além disso, a ferramenta permite a geração automática de relatórios de voo, contribuindo para a transição do papel para o meio digital.
ISA Briefing: Oferece aos pilotos informações prévias sobre o voo, incluindo rota a ser utilizada e cálculos de performance, contribuindo para uma preparação mais eficiente.
ISA Baggage: Informa aos passageiros se a bagagem foi despachada e embarcada na aeronave, reduzindo custos com extravios e atrasos relacionados a bagagens.
A Azul demonstra seu compromisso com a inovação, buscando constantemente melhorias operacionais e experiências aprimoradas para passageiros e tripulantes.
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