A partir de 01/04 o Tudo Azul havia anunciado várias mudanças que vem ocorrendo deste Janeiro de 2024. E também que iria informar outras mudanças como validade de pontos a partir desta data. Vamos conhecer todas as mudanças neste post.
São pontos que você junta para subir de nível no programa de fidelidade da Azul.
A partir de 1º de abril de 2024 você poderá juntar pontos qualificáveis das seguintes formas:
Gastos Aéreos: Compra de passagens e serviços adicionais do voo*
A cada 1 real gasto = 1 ponto qualificável
Cartão: Gastos com cartão Azul Itaú.
A cada 10 pontos Azul acumulados = 1 ponto qualificável
Clube Azul: Assinando o Clube Azul
A cada 10 pontos Azul acumulados = 1 ponto qualificável
*Quais são os serviços adicionais para sua viagem?
Bagagem doméstica, Bagagem Internacional, Excesso de Bagagem, Bagagens especiais (SPEC), Espaço Azul, Economy Xtra, Economy Prime, Marcação de Assento Antecipado Doméstico e Internacional, Upgrade de cabine, Skysofa, Pet na cabine, Menor desacompanhado, Antecipação de voo, Taxa de flexibilidade e Congelamento de tarifa.
2- Regras e critérios para subir de nível na Azul
As maneiras de subir de nível e ter mais benefícios em nosso programa de fidelidade serão alteradas e mais fáceis de entender.
A partir de 1º de abril de 2024, teremos dois caminhos principais para avançar no programa:
Juntar Trechos
A cada trecho voado com a Azul você fica mais perto de conquistar seu novo nível no programa
E / OU
Acumular pontos qualificáveis
Você também pode subir de nível acumulando pontos qualificáveis. Em 2024, teremos dois caminhos para isso:
Para tornar tudo mais fácil de entender, vamos criar um exemplo aplicado à experiência de um Cliente Azul:
3- E quantos trechos ou pontos qualificáveis serão necessários para alcançar cada nível?
Quanto mais você voar com a Azul, maior é seu nível e mais vantagens você tem! Veja alguns benefícios que irão mudar:
A partir de 01/04/2024 os benefícios abaixo serão reformulados:
→ Aumento da validade dos Pontos Azul
→ Mudança nos valores dos pontos acumulados em voos Azul
→ Aumento do número de beneficiários e redução do tempo de carência para alteração
→ Teto máximo de resgate aéreo (nacional) por nível
Manual completo sobre as mudanças click aqui
Veja a nova forma de utilizar os benefícios a partir de 01/04:
1- Como funcionará o aumento da validade dos pontos Azul?
A validade dos pontos irão variar entre 2 e 5 anos, sendo o último para a o nível mais alto, conforme tabela abaixo:
A nova regra será válida para pontos acumulados a partir de 01/abril/2024, considerando o nível do cliente no momento do acúmulo dos pontos. Pontos obtidos até 31/março/2024 permanecem com a validade adquirida originalmente.
Pontos Azul obtidos através de produtos ou campanhas promocionais lançadas pela Azul e/ou por seus Parceiros, respeitarão a validade informada no regulamento do Produto e/ou Campanha.
2 Quais serão as mudanças na pontuação obtida em voos Azul?
Seus voos com a Azul acumulam pontos! A cada R$1,00 em compra de passagens, você ganha 1 ponto e quanto mais alto seu nível dentro do programa de fidelidade, maior será sua pontuação, podendo chegar até 4 pontos por real. Veja a tabela válida a partir de 01/04/2024:
3- Como funcionará o aumento do número de beneficiários e qual o tempo de carência para troca?
Todos os clientes participantes do programa de fidelidade da Azul podem incluir uma quantidade máxima de beneficiários para resgate de passagens em pontos. Sendo 5 para o nível Básico e até 8 para o nível Diamante. Para alteração de beneficiários, será necessário aguardar o período de 30 dias de carência para emissão de passagem para um novo beneficiário. Confira abaixo a tabela com a quantidade de beneficiários por nível e prazo de carência:
4- Como funcionará o teto máximo de resgate aéreo (nacional) por nível?
Quanto mais você voar com a Azul, maior será sua categoria e melhor serão seus benefícios!
Para verificar os melhores preços de passagens aéreas em pontos é necessário estar logado no app ou site, pois temos um teto de resgate máximo para voos nacionais de acordo com cada nível do cliente, que variam entre 90.000 e 130.000 pontos, ou seja, ao estar logado não terão passagens superiores ao da tabela abaixo, confira:
Principais dúvidas
1- Já sou cliente Topázio em 2024, o que acontecerá com meu nível a partir de 01/04/24?
Você continuará no nível Topázio e seus benefícios serão mantidos! A principal mudança está na forma de manter seu nível para o ano de 2025. Para se manter no nível Topázio você precisará ter 6 trechos voados com a Azul ou ter 6.000 pontos qualificáveis.
2- Já sou cliente Safira em 2024, o que acontecerá com meu nível a partir de 01/04/24?
Você continuará no nível Safira e seus benefícios serão mantidos! A principal mudança está na forma de manter seu nível para o ano de 2025. Para se manter em Safira você precisará ter 10 trechos voados com a Azul ou ter 10.000 pontos qualificáveis.
3- Já sou cliente Diamante em 2024, o que acontecerá com meu nível a partir de 01/04/24?
Você continuará no nível Diamante e seus benefícios serão mantidos! A principal mudança está na forma de manter seu nível para o ano de 2025. Para se manter no nível Diamante você precisará ter 12 trechos voados com a Azul e ter 12.000 pontos qualificáveis ou R$25.000 em gastos aéreos.
4- Como ficará a quantidade de pontos qualificáveis que os clientes da Azul acumularam entre 01/01 a 31/03/24 (antes do início das novas regras)?
A Azul creditará nas contas dos clientes todo o acúmulo de pontos qualificáveis realizado no período de janeiro até 31/03/2024, de acordo com forma atual de qualificação do programa. Serão somente creditadas as transações que forem vinculadas à Conta Azul (antiga Conta TudoAzul), ou seja, o cliente precisará comprar logado e/ou inserir o Número Azul no momento do Check-in. Caso não, será desconsiderado e o cliente deverá seguir o processo de “Solicitação de pontos por voos”.
5- Como ficará a quantidade de trechos qualificáveis que os clientes da Azul voarem entre 01/01 a 31/03/24 (até o início das novas regras)?
Como presente, a Azul irá creditar nas contas dos clientes todos os trechos Azul voados no período de 01/01 até 31/03/2024. Somente serão creditados os voos que forem vinculadas à Conta Azul (antiga Conta TudoAzul), ou seja, o cliente precisará comprar logado e/ou inserir o Número Azul no momento do Check-in. Caso não, será desconsiderado e o cliente deverá seguir o processo de “Solicitação de pontos/trechos por voos”.
6- O que conta como Trecho?
Será considerado 01(um) Trecho cada voo realizado com a Azul (origem e destino), independentemente de escalas ou conexões que existam no percurso para qualquer voo comprado em Reais, resgatados com Pontos Azul ou Pontos Azul + Reais.
7- E as passagens resgatadas com Pontos Azul + Reais?
Voos resgatados com Pontos Azul + Reais também serão contabilizados como trecho qualificado para manter ou subir de nível no programa. A parte paga em Reais será contabilizada como gasto aéreo, mas não será contabilizada para Pontos Azul ou pontos qualificáveis. A parte resgatada em Pontos Azul também não contabilizará para acúmulo de Pontos Azul ou pontos qualificáveis.
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Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.