| Alterações na franquia de bagagem da classe Promocional |
| Informamos que para emissões a partir de 23 de novembro de 2024, a classe promocional (P) incluirá apenas uma bagagem de mão e um item pessoal. bagagem de mão • Medidas máximas: 55 cm x 35 cm x 25 cm. A soma das 3 dimensões combinadas não deve ultrapassar 115 cm, incluindo rodas, alças e bolsos laterais. • Peso máximo: Voos domésticos, 1 peça de 8 kg. item pessoal Sacola, mochila, maleta, case para laptop. • Medidas máximas: 40 cm x 30 cm x 15 cm. Deve estar localizado sob o banco dianteiro (exceto nas saídas de emergência e nas primeiras filas). • Peso máximo: 3 kg. Os associados Aerolíneas Plus Gold, Platinum e Diamond têm o benefício de uma peça de bagagem gratuita no porão .Para mais informações consulte a franquia de bagagem.Consulte condições dos bilhetes Aerolíneas Plus. |
Franquia
- Inclui tudo o que o passageiro está autorizado a transportar, tanto a bagagem de mão como a que está registada no porão em seu nome de acordo com a tarifa adquirida . Verifique os itens proibidos/restritos para transporte.
- Recomendamos que você identifique a bagagem de mão e a bagagem despachada com seus dados pessoais.
- Caso sua tarifa não inclua bagagem despachada, você poderá adquiri-la até 4 horas antes da saída do voo aqui, pelos nossos canais de atendimento ou no aeroporto no dia do voo pagando o preço correspondente conforme tabela de Excesso de Bagagem.
- Saiba sua franquia de bagagem através do nosso WhatsApp (Opção 1) ou através da MINHA RESERVA .
bagagem de mão
Em todos os nossos voos você pode trazer a bordo 1 item pessoal de até 3 kg gratuitamente e dependendo da tarifa adquirida, você também terá 1 bagagem de mão incluída com no máximo 8 kg para voos domésticos e 10 kg para voos regionais/ vôos internacionais.
Esclarecimento:
- Os bilhetes emitidos com troca de milhas possuem 1 item pessoal e uma bagagem de mão incluída como bagagem de mão.
- Nossas tarifas promocionais para voar dentro da Argentina permitem transportar apenas um item pessoal de até 3 (três) kg sem nenhum custo, não incluem transporte em bagagem de mão como parte da franquia.
- Se você quiser levar bagagem de mão a bordo, poderá fazê-lo atualizando em nossos canais de atendimento .
item pessoal
Pode ser uma mochila, bolsa, bolsa para laptop ou bolsa para bebê. Sugerimos que inclua aqui documentação, medicamentos, itens frágeis e/ou valiosos, respeitando as medidas e peso máximo permitido. Você só pode levar um item por pessoa.
Se estiver na primeira fila ou na saída de emergência, deverá colocá-lo no compartimento superior do assento.
Continuar
Caso não possa ser transportado na cabine por disponibilidade de espaço, será enviado gratuitamente ao armazém. Pelo contrário, se a sua bagagem de mão ultrapassar a quantidade, tamanho ou peso permitido, terá a opção de enviá-la para o porão do avião com um custo extra.
As medidas máximas incluem bolsos, rodas e alça. Deve caber no medidor de bagagem do aeroporto; Caso contrário, será enviado no porão da aeronave, pagando-se a taxa correspondente.
Esclarecimentos:
- Se você possui um voo operado por uma empresa associada SkyTeam , verifique as condições de bagagem
- Crianças menores de 2 anos: sem direito a franquia. Só poderão transportar, gratuitamente e no porão, um carrinho de passeio/andador, carrinho dobrável.
- Crianças menores de 12 anos: têm direito à mesma franquia de bagagem do passageiro adulto.
Bebidas Alcoólicas:
É permitido o transporte de bebidas alcoólicas, tanto na bagagem de mão quanto na bagagem despachada no porão, dentro da franquia permitida, de acordo com a tarifa adquirida.
a- Caso a sua tarifa inclua uma mala no porão, poderá transportar as garrafas na bagagem – respeitando o peso máximo permitido – ou, em vez da mala, enviar uma caixa de bebidas alcoólicas destinada exclusivamente a este fim (não é permitido incluir outros itens). Neste último caso, se você despachar uma caixa de bebidas, ela será considerada uma peça de bagagem e será descontada uma peça de sua bagagem.
b- Caso sua tarifa não inclua bagagem despachada, você poderá transportá-la como bagagem adicional ou excesso de bagagem com os encargos correspondentes.
c- Se o destino permitir – *- e a sua tarifa permitir transportar bagagem de mão, poderá transportá-la no seu interior ou esta poderá ser substituída pelo contentor de garrafas, respeitando sempre o peso máximo permitido.
Condições para transferência de bebidas:
- Bebidas com teor alcoólico não superior a 70% de álcool por volume. Aceita-se no máximo 5 L líquidos por passageiro, em recipientes de no máximo 1 L.
- Não podem ser abertos ou consumidos a bordo.
- Permitido apenas para maiores de 18 anos.
- Devem estar acondicionados em embalagens protegidas que evitem perdas ou derramamentos.
-*- Importante: em destinos regionais e internacionais, existem regulamentações mais restritivas para o transporte de líquidos a bordo (máximo mililitros permitidos) -exceto para bebidas adquiridas no FreeShop-.
Recomendamos que você verifique as restrições dos países de origem/destino/conexão de toda a sua rota e consulte os sites da alfândega para evitar transtornos.
Bagagem no armazém
A bagagem despachada no porão deverá conter SOMENTE itens de uso pessoal (como roupas, calçados, artigos de higiene pessoal). APENAS mala, bolsa ou mochila é considerada bagagem despachada.
Não são considerados como tal: caixas * , sacos ou similares. Equipamentos esportivos, bicicletas, transporte de animais de estimação no porão ou cabine, têm custo extra. Veja mais informações em Bagagens Especiais ou Animais de Estimação .
Deve-se levar em consideração que existem tarifas promocionais que não incluem bagagem despachada, tendo nestes casos a opção de adquirir bagagem adicional antecipadamente até 3 horas antes da saída do voo através do site, Contact Center ou agência. Você também pode comprá-lo antes da partida do seu voo no aeroporto.
* Destinado exclusivamente ao transporte de bebidas alcoólicas.
Cabotagem
Adultos
No caso de bilhetes emitidos no mesmo bilhete, em combinação com um voo Regional/Internacional, a franquia deste último será respeitada durante todo o percurso.
| ORIGEM/DESTINO | SUPERPROMOÇÃO | PROMOÇÃO | BASE | MAIS | FLEXÍVEL | PROMOÇÃO ECONOMIA PREMIUM | ECONOMIA PREMIUM |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Argentina | Taxa Extra | Taxa Extra | Taxa Extra | 1 peça de 15 kg | 1 peça de 15kg | 1 peça de 15kg | 2 peças de 15kg cada |
Esclarecimentos:
- Medidas: A soma das 3 dimensões não deve ultrapassar 158cm (soma da altura, comprimento e largura).
- Rotas de Cabotagem, caso ultrapasse 15 kg a Franquia deverá ser cobrada no Aeroporto.
- Rotas de Cabotagem, caso ultrapasse 23 kg deverá ser embarcado por Carga .
Menores
Eles têm direito à mesma franquia de bagagem que o passageiro adulto. Além disso, poderão transportar gratuitamente carrinho de passeio/andador, carrinho dobrável ou cadeirinha, que poderão ser transportados no porão da aeronave, mediante disponibilidade de espaço.
Bebês
Sem direito a franquia. Só poderão transportar gratuitamente um carrinho/andador, carrinho dobrável ou cadeira auto, que poderá ser transportado no porão do avião, mediante disponibilidade de espaço.
Nota: No caso de voos operados por outra transportadora, deverá contactá-la para verificar a franquia correspondente.
Regional
Adultos
No caso de bilhetes emitidos no mesmo bilhete, em combinação com um voo Doméstico, será respeitada a franquia de voo Regional durante todo o percurso.
| ORIGEM/DESTINO | PROMOÇÃO | BASE | MAIS | FLEXÍVEL | PROMOÇÃO ECONOMIA PREMIUM | ECONOMIA PREMIUM |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Uruguai, Paraguai, Bolívia, Chile, Brasil, Peru | Taxa Extra | Taxa Extra | 1 peça de 23 kg | 2 peças de 23 kg cada | 1 peça de 23 kg | 2 peças de 23 kg cada |
| ORIGEM/DESTINO | PROMOÇÃO | BASE | MAIS | FLEXÍVEL | PROMOÇÃO ECONOMIA PREMIUM | ECONOMIA PREMIUM |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Colômbia | Taxa Extra | Taxa Extra | 1 peça de 20kg | 2 peças de 20kg cada | 1 peça de 20kg | 2 peças de 20kg cada |
Esclarecimentos:
- Medidas: A soma das 3 dimensões não deve ultrapassar 158cm (soma da altura, comprimento e largura).
- De/para o Chile a franquia permitida é de 23 kg por peça. Caso ultrapasse 23 kg deverá ser enviado por Cargo .
- Bagagens em conexão entre voos Regionais/Internacionais e voos domésticos: O passageiro realizará migrações. Ele retirará a bagagem para passar pelo controle aduaneiro e a entregará novamente nos balcões autorizados.
Menores
Eles têm direito à mesma franquia de bagagem que o passageiro adulto. Podem ainda transportar, gratuitamente, no porão, um carrinho/carrinho de passeio totalmente rebatível ou cadeira auto para bebé.
Bebês
Aos bebês que não ocuparem assento será permitida uma mala (peça) registrada de 10 quilos, cujas dimensões não ultrapassem 115cm. Também poderão transportar, gratuitamente, no porão, um carrinho/carrinho de passeio totalmente rebatível ou cadeirinha infantil.
Nota: No caso de voos operados por outra transportadora, deverá contactá-la para verificar a franquia correspondente.
Internacional
Adultos
No caso de bilhetes emitidos no mesmo bilhete, em combinação com um voo doméstico, será respeitada a franquia de voo internacional em todo o percurso.
| ORIGEM/DESTINO | PROMOÇÃO | BASE | MAIS | FLEXÍVEL | PROMOÇÃO DE NEGÓCIOS | NEGÓCIOS |
|---|---|---|---|---|---|---|
| México | Taxa Extra | Taxa Extra | 1 peça de 23 kg | 2 peças de 23 kg cada | 3 peças de 23 kg cada | 3 peças de 23 kg cada |
| República Dominicana | Taxa Extra | Taxa Extra | 1 peça de 23 kg | 2 peças de 23 kg cada | 3 peças de 23 kg cada | 3 peças de 23 kg cada |
| EUA | Taxa Extra | Taxa Extra | 1 peça de 23 kg | 2 peças de 23 kg cada | 2 peças de 23 kg cada | 3 peças de 23 kg cada |
| Europa | Taxa Extra | Taxa Extra | 1 peça de 23 kg | 2 peças de 23 kg cada | 2 peças de 23 kg cada | 3 peças de 23 kg cada |
Esclarecimentos:
- Medidas: A soma das 3 dimensões não deve ultrapassar 158cm (soma da altura, comprimento e largura).
- Bagagens em conexão entre voos Regionais/Internacionais e voos domésticos: O passageiro realizará migrações. Ele retirará a bagagem para passar pelo controle aduaneiro e entregá-la novamente nos balcões autorizados.
Menores
Eles têm direito à mesma franquia de bagagem que o passageiro adulto. Além disso, poderão transportar, gratuitamente, no porão, um carrinho/carrinho de passeio totalmente rebatível ou cadeirinha infantil.
Bebês
Aos bebês que não ocuparem assento será permitida uma mala (peça) registrada de 10 quilos, cujas dimensões não ultrapassem 115cm. Além disso, poderão transportar, gratuitamente, no porão, um carrinho/carrinho de passeio totalmente rebatível ou cadeirinha infantil.
Bagagem de porão para bilhetes emitidos para troca de milhas Aerolíneas Plus
| ORIGEM/DESTINO | PROMOCIONAL** | TURISTA | ECONOMIA / NEGÓCIOS PREMIUM |
|---|---|---|---|
| Doméstico | 1 peça de 15 kg | 1 peça de 15 kg | 2 peças de 15kg cada |
| Ámérica do Sul* | 1 peça de 23 kg | 1 peça de 23 kg | 2 peças de 23 kg cada |
| República Dominicana* | 1 peça de 23 kg | 2 peças de 23 kg cada | 3 peças de 23 kg cada |
| Colômbia* | 1 peça de 20kg | 1 peça de 20kg | 2 peças de 20kg cada |
| México / EUA / Europa* | 1 peça de 23 kg | 2 peças de 23 kg cada | 3 peças de 23 kg cada |
* Resgate de milhas em classe promocional: não disponível para rotas regionais e internacionais para viagens a partir de 1º de outubro de 2024 .
** Franquia de bagagem em classe Promocional: Para emissões a partir de 23 de novembro de 2024 , incluirá apenas uma bagagem de mão e um item pessoal.
Os passageiros com bilhetes emitidos através da troca de milhas Aerolíneas Plus poderão adquirir até 4 malas adicionais, todas pelo valor de “Peças Adicionais”.
Benefícios Elite
- Associados SkyTeam Plus Gold, Platinum, Diamond, Elite e Elite Plus: Podem usufruir gratuitamente do benefício de 1 peça adicional de bagagem no porão, conforme franquia estabelecida de acordo com a rota e cabine.
- Os Sócios Aerolíneas Plus Oro que tenham o benefício de uma bagagem extra (de mesma quantidade de quilos permitida pela classe/família da passagem) poderão optar por substituí-la por uma bagagem especial.
- Os associados Aerolíneas Plus Platinum e Diamond que tenham o benefício de uma bagagem extra (de mesma quantidade de quilos permitida pela classe/família da passagem) também poderão transportar gratuitamente uma bagagem especial.
Quais itens você não pode trazer?
Para garantir a segurança de todos, existem itens proibidos/restritos para transporte. Para saber quais são, recomendamos que você consulte nossa seção de itens restritos .
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Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.
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