ALTA RENDA BLOG 2025 – O Visa Airport Companion, programa exclusivo da Visa voltado para clientes de alta renda, acaba de atualizar suas diretrizes para acesso a restaurantes em aeroportos, conforme divulgado oficialmente pela própria instituição. A retomada do benefício, suspenso desde dezembro de 2024, foi DESDE o dia 1º de maio de 2025, mas agora com regras mais rigorosas e foco na segurança e uso responsável.
A matéria a seguir detalha as novas exigências, os aeroportos contemplados e os principais impactos para os usuários do programa, especialmente aqueles com cartões que oferecem acessos ilimitados. A atualização marca uma mudança significativa na forma como o benefício poderá ser usufruído em estabelecimentos como o Living Heineken e outros parceiros do programa.
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Visa Airport Companion: Acesso a Restaurantes é Restaurado com Regras Mais Rígidas
O programa Visa Airport Companion (VAC) voltou a oferecer acesso a restaurantes em áreas públicas dos aeroportos, como o popular Living Heineken. A suspensão temporária imposta em dezembro de 2024 chegou ao fim no dia 1º de maio de 2025, mas o retorno vem acompanhado de um novo conjunto de regras para garantir o uso responsável do benefício.
Leia aqui o comunicado original no ARB
O que mudou?
✅ Regras atualizadas para acesso a restaurantes (área pública):
| Requisito | Detalhes |
|---|---|
| Comprovação de embarque | Obrigatória |
| Apresentação de bilhete | Deve conter número de voo |
| Escaneamento digital da passagem | Feito pelo app Visa Airport Companion (VAC) |
| Limite por CPF | 1 acesso por visita, mesmo com acesso ilimitado no cartão |
| Válido apenas para passageiros | Acompanhantes sem voo não podem usar |
Importante: As novas exigências se aplicam apenas aos estabelecimentos situados na área pública (lado terra) dos aeroportos.
Restaurantes Parceiros e Aeroportos
O restaurante Living Heineken, um dos mais conhecidos do programa, está presente em diversos aeroportos brasileiros. Confira abaixo alguns locais onde o benefício pode ser utilizado novamente (com as novas regras):
| Aeroporto | Cidade | Localização |
|---|---|---|
| Congonhas | São Paulo | Área pública |
| Guarulhos (GRU) | São Paulo | Área pública |
| Salgado Filho | Porto Alegre | Área pública |
Outros bares e restaurantes continuam integrando o programa. A lista completa está sempre disponível no app VAC, na aba “Lounges”.
E nas áreas de embarque (lado ar)?
O uso do benefício nas áreas internas de embarque segue sem alterações. Ou seja:
- Acesso ainda permitido com os mesmos critérios anteriores;
- Acompanhantes também podem usufruir do benefício, desde que estejam embarcando.
Por que as novas regras foram implementadas?
O objetivo principal é garantir o uso sustentável e justo do benefício. A Visa identificou que muitos usuários estavam:
- Acessando os restaurantes sem estarem viajando;
- Compartilhando o benefício com terceiros que não estavam em trânsito;
- Fazendo múltiplos acessos diários mesmo sem embarque.
Com isso, o programa deixou de cumprir sua proposta original: oferecer mais conforto e experiências gastronômicas a viajantes reais.
Impactos para os Clientes Alta Renda
As novas regras podem parecer restritivas, mas trazem vantagens importantes para quem realmente está viajando:
📌 Vantagens do novo modelo
| Benefício | Detalhes |
|---|---|
| Maior controle e segurança | Verificação digital garante uso legítimo |
| Redução de fraudes | Evita uso indevido por terceiros ou não-viajantes |
| Melhor experiência para o cliente real | Menos filas, menos superlotação |
| Programa mais sustentável | Benefício preservado para o longo prazo |
Resumo das Regras – Visa Airport Companion 2025
| Aspecto | Área Pública (lado terra) | Área de Embarque (lado ar) |
|---|---|---|
| Necessário estar embarcando? | Sim | Sim |
| Escaneamento da passagem? | Sim | Não obrigatório |
| Acompanhantes podem usar? | Não | Sim (se embarcando) |
| Acesso por CPF por visita | 1 | De acordo com política do cartão |
| Restaurantes parceiros | Living Heineken e outros | Lounge e restaurantes da área interna |
Como acessar corretamente o benefício
Para garantir que você possa aproveitar o Visa Airport Companion sem transtornos:
- Tenha um cartão elegível com benefício Visa Airport Companion ativo;
- Baixe e instale o app Visa Airport Companion;
- Verifique o status do seu voo e tenha a passagem digital em mãos;
- No restaurante, apresente a passagem com número do voo e faça o escaneamento no app.
Conclusão
A reativação do acesso a restaurantes em áreas públicas nos aeroportos brasileiros representa uma vitória para os passageiros frequentes, mas com responsabilidade. As novas regras do Visa Airport Companion reforçam o compromisso da Visa com a segurança, sustentabilidade e experiência premium do usuário.
Para viajantes que fazem uso legítimo do benefício, trata-se de um retorno bem-vindo — agora com mais controle, qualidade e tranquilidade.
Para mais detalhes e atualizações, acesse a publicação oficial no ARB:
Visa Airport Companion restaura acesso aos restaurantes com novas regras – confira
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