A GOL Linhas Aéreas oferece uma série de serviços em seus voos internacionais, buscando proporcionar uma experiência mais completa aos seus passageiros. Embora não seja uma companhia “premium” como algumas grandes operadoras globais, ela se esforça para oferecer comodidades que atendam às necessidades de voos de média e longa duração.
Aqui estão os principais serviços e comodidades que você pode esperar em voos internacionais da GOL:
1. Serviço de Bordo (Alimentação e Bebidas):
- Cortesia: Todos os voos internacionais da GOL contam com um cardápio gratuito de refeições e bebidas. A variedade e o tipo de serviço (snacks, sanduíches, refeições completas) variam de acordo com a duração do voo.
- Voos mais curtos (até 3h30): Podem ter sanduíches quentes e sobremesas na Premium Economy, e snacks variados na Econômica.
- Voos médios (entre 3h31 e 5h30): Geralmente incluem uma refeição e snacks variados, sobremesa ou frutas, e bebidas não alcoólicas.
- Opções Especiais:
- Vegetarianas: Há opções vegetarianas disponíveis no cardápio sem necessidade de solicitação prévia (mas contêm leite, ovos e/ou derivados).
- Sem Glúten: Refeições sem glúten (Gluten Free) podem ser solicitadas pelo SAC da GOL com no mínimo 48 horas de antecedência.
- Comodidades Extras: Em alguns trechos de voos internacionais, o serviço de bordo também inclui manta e travesseiro.
- Não disponível: A GOL não oferece serviço de alimentação para bebês e crianças menores de 2 anos.
2. Entretenimento e Conectividade (GOL Online):
- A GOL oferece sua plataforma de entretenimento e conectividade a bordo, a GOL Online, acessível através do seu próprio dispositivo móvel (celular, tablet, notebook).
- Conteúdo Gratuito: Você pode assistir a uma variedade de filmes, séries, e até TV ao vivo gratuitamente durante o voo.
- Pacotes de Internet (Pagos): Além do conteúdo gratuito, a GOL oferece pacotes de internet pagos que variam de acordo com a necessidade:
- Mensagens gratuitas: WhatsApp, Viber e iMessage.
- Pacotes de navegação: Para acesso a e-mails, sites de notícias, etc. (com opções por hora ou por voo).
- Pacotes de streaming: Para quem quer assistir a conteúdos online ou usar redes sociais.
- Disponibilidade: O GOL Online está disponível na maioria das aeronaves que operam voos internacionais, mas é sempre bom verificar a disponibilidade específica para o seu voo.
3. Assentos e Conforto:
- Assento GOL+ Conforto: Permite voar com mais espaço (maior inclinação e distância entre poltronas), bagageiro exclusivo, e embarque prioritário. Pode ser adquirido à parte.
- Assento Extra: Opção de comprar um assento extra para mais conforto ou privacidade.
- Premium Economy: Uma classe com comodidades e benefícios exclusivos para voos internacionais, que inclui assentos mais espaçosos, serviço de bordo diferenciado e outros mimos.
4. Serviços Adicionais:
- Lounge GOL Smiles: Clientes com status elegível ou que compram o acesso podem desfrutar de um ambiente exclusivo para trabalhar ou relaxar antes do embarque em aeroportos selecionados.
- Bagagem: Oferece informações e serviços relacionados a bagagem de mão, despachada, expressa, etc. (as regras variam por tarifa e destino internacional).
- Antecipação de Voo: Possibilidade de antecipar a viagem, de acordo com as regras da tarifa.
- Acompanhamento Voe Junto: Permite acompanhar a viagem de menores desacompanhados ou outras pessoas que necessitem de assistência.
- Parcerias: A GOL também tem parcerias com hotéis, aluguel de carros e outros serviços para complementar a viagem.
É sempre recomendável verificar os detalhes específicos do seu voo e da sua tarifa no site da GOL, pois a oferta de serviços pode variar ligeiramente dependendo do tipo de aeronave, da rota e da duração exata do voo.
Voos internacionais:
Cardápio cortesia
Todos os voos internacionais da GOL contam com um delicioso cardápio gratuito, com opções de bebidas, lanches e refeições.
Opções para vegetarianos
Nosso cardápio de refeições também dispõe de saborosas opções para quem não consome carne.
*As opções vegetarianas contém leite, ovos e/ou derivados.
Refeição sem glúten (glúten free)
Celíacos poderão solicitar uma refeição sem glúten pelo SAC da GOL, no telefone 0300 115 2121, respeitando o prazo mínimo de 48h antes do horário de partida do voo.
Muito além das refeições
O serviço de bordo internacional também inclui manta e travesseiro em alguns trechos.
Voos internacionais curtos (até 3h30)
Premium Economy: sanduíche quente + sobremesa; bebidas não alcoólicas variadas, incluindo café, café com leite e chá.
Classe Econômica: snacks variados, bebidas não alcoólicas variadas, incluindo café.
Voos internacionais médios (entre 3h31 e 5h30)
Premium Economy: refeição quente, com entrada, itens de couvert, sobremesa ou frutas; bebidas não alcoólicas variadas, incluindo café, café com leite e chá; manta e travesseiro.
Classe Econômica: sanduíche quente; bebidas não alcoólicas variadas, incluindo café; manta.
Voos internacionais longos (a partir de 5h31)
Premium Economy: refeição e snacks variados, com entrada, itens de couvert, sobremesas ou frutas; bebidas não alcoólicas variadas, incluindo café, café com leite e chá; manta e travesseiro.
Classe Econômica: refeição e snacks variados, sobremesa ou frutas; bebidas não alcoólicas variadas, incluindo café; manta.Alimentação de bebês e crianças de até 2 anos
A GOL não disponibiliza serviço de alimentação para bebês e crianças com idade inferior a 2 anos em seus voos.Pessoas com quadro alérgico
Para clientes que possuem algum tipo de alergia alimentar, a GOL não possui um serviço de bordo especial. Os produtos oferecidos podem conter nuts, leite de vaca e soja, dentre outros alérgenos. Recomendamos que os clientes busquem orientação médica e nutricional e possuam seus medicamentos utilizados em crises alérgicas em fácil acesso na bagagem, bem como a informação sobre o produto a qual é alérgico. Em caso de alergias extremas, a tripulação deverá ser comunicada durante o embarque. Não é possível garantir uma viagem isenta de um determinado alérgeno.
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Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.
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