ALTA RENDA BLOG 2025 – O Itaú acaba de anunciar uma série de mudanças importantes em seus cartões de crédito e contratos, ajustando regras que vão desde o fim do limite flexível até a exclusão do aviso de viagem. As alterações refletem não apenas a adaptação às novas regulamentações do setor, mas também uma tentativa de trazer mais transparência, controle financeiro e clareza para os clientes, especialmente no segmento Personnalité.
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Itaú Muda Regras em Seus Cartões de Crédito: O Que Você Precisa Saber
O Itaú vem promovendo ajustes importantes em seus cartões de crédito, programas de fidelidade e contratos gerais. As mudanças têm como objetivo maior transparência, controle financeiro e adaptação às novas regulamentações do setor bancário.
Confira abaixo um resumo detalhado das alterações que impactam diretamente clientes Personnalité, Uniclass e demais segmentos.
1. Fim do Limite Flexível nos Cartões Personnalité
A partir de março de 2025, os cartões Itaú Personnalité Visa Infinite e Mastercard Black (tanto versão de pontos quanto cashback) deixarão de contar com o chamado “limite flexível”.
- Antes: O cliente podia ultrapassar o limite pré-estabelecido em algumas transações, de acordo com seu histórico e relacionamento.
- Agora: O limite passa a ser fixo e definido previamente, só podendo ser alterado mediante solicitação no aplicativo, com análise de crédito.
Impacto:
Essa medida traz previsibilidade e maior controle dos gastos para o cliente, além de reforçar a gestão de risco do banco.
2. Programa Minhas Vantagens: Nova Forma de Contabilizar Passos
O programa Minhas Vantagens, exclusivo do Personnalité, também sofreu ajustes.
- Antes: A média dos gastos de meses anteriores era usada para definir os passos.
- Agora (a partir de julho/2025): A progressão de passos será calculada com base no valor total da fatura do mês anterior.
Impacto:
Clientes que aumentarem os gastos terão uma progressão mais rápida no programa, refletindo melhor o comportamento de consumo recente.
3. Alterações nos Contratos de Crédito (Desde 2024)
Algumas mudanças iniciadas em 2024 seguem em vigor e continuam impactando os clientes:
- Limite de crédito: Qualquer ajuste será comunicado com antecedência.
- Contestação de despesas: Prazo de até 90 dias para abrir contestação, mediante apresentação de documentos.
- Pagamento parcial e rotativo:
- Possível via débito automático.
- Juros do rotativo limitados ao valor original da dívida desde janeiro/2024.
- Portabilidade de crédito: Implementada em julho/2024, permitindo transferir dívidas para outras instituições.
Saiba Mais:
4. Novos Produtos e Lançamentos Itaú
- Itaú Global Wallet: Conta em dólar com possibilidade de pagamentos em diversas moedas, câmbio comercial, IOF de apenas 1,1% e direito a saques gratuitos.
- Cartão 100% Digital: Sem versão física, integrado a carteiras digitais e com anuidade zero.
5. Outras Mudanças Importantes nos Contratos
O banco também ajustou diversos pontos práticos do uso dos cartões.
| Alteração | Detalhes |
|---|---|
| Cartão adicional | Possui limite de gastos mensal independente, renovado a cada mês. |
| Transações negadas | Algumas operações (ex: apostas) podem ser bloqueadas mesmo com limite disponível. |
| Aviso Viagem | Não é mais necessário informar viagens internacionais para usar o cartão fora do país. |
| Limite Garantido | Possibilidade de usar investimentos como garantia para ampliar limite. |
| Fatura | Envio físico só se o cartão tiver essa funcionalidade. Caso contrário, apenas versão digital. |
| Bloqueio/Cancelamento | Pode ocorrer por atraso no pagamento ou deterioração do perfil de crédito. |
| Limitação de juros | Aplicável apenas ao rotativo e parcelamento de fatura, não a outras operações. |
| SCR (Sistema de Crédito) | O cliente autoriza consulta e registro de informações de crédito nesse sistema. |
Links Oficiais e Regulamentos
- Contratos e regulamentos de cartões de crédito Itaú:
https://www.itau.com.br/cartoes/contratos - Matéria relacionada no Alta Renda Blog:
https://altarendablog.com.br/2025/07/24/itau-muda-varias-regras-em-seus-cartoes-de-credito-ate-mesmo-aviso-de-viagem/
Conclusão
As mudanças implementadas pelo Itaú marcam uma nova fase na gestão de crédito e na experiência dos clientes. Com maior foco em segurança, transparência e controle, as atualizações impactam tanto os benefícios exclusivos do Personnalité quanto as regras gerais de todos os cartões.
Para quem utiliza os cartões Itaú, é fundamental acompanhar os comunicados do banco e revisar periodicamente os termos e condições para aproveitar ao máximo os benefícios e evitar surpresas.
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