ALTA RENDA BLOG 2025 – Nubank anuncia manutenção programada com impacto nacional) O Nubank, instituição que lidera a transformação do mercado bancário digital no Brasil, confirmou uma atualização estruturada em seus sistemas que afetará todos os clientes simultaneamente entre 00h e 10h do dia 25 de outubro. A medida faz parte de um processo de modernização com foco em aumentar a segurança, acelerar o desempenho do aplicativo e preparar a plataforma para novos serviços internacionais. Além disso, a fintech implementa mudanças contratuais e reformula benefícios do cartão Ultravioleta, marcando uma nova fase na estratégia de produtos premium.
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Nubank confirma manutenção programada com impacto nacional e reformula benefícios do Ultravioleta
O Nubank, uma das principais instituições financeiras digitais da América Latina, confirmou uma manutenção programada de grande escala que afetará todos os clientes simultaneamente. A intervenção ocorrerá entre 00h e 10h do dia 25 de outubro, com possibilidade de instabilidades adicionais no dia 27, impactando especialmente operações de investimentos. A medida faz parte de um plano estratégico de modernização para aumentar desempenho, segurança e integração de novos serviços internacionais.
Ao mesmo tempo, o banco implementa mudanças contratuais e reformula o cartão Ultravioleta, substituindo o antigo rendimento automático de 200% do CDI por um pacote de benefícios voltado à experiência global e ao público de alta renda.
A seguir, veja o que muda, quais serviços podem sair do ar e como isso afeta os clientes.
Principais pontos da manutenção
Período programado: 25 de outubro, das 00h às 10h
Possíveis oscilações adicionais: 27 de outubro
Abrangência: 100% da base de clientes, em todo o país
Serviços que podem ficar temporariamente indisponíveis:
- Acesso à área de investimentos
- Consulta de rendimentos ou aplicações
- Movimentação entre contas e carteiras digitais
- Exibição de saldos atualizados
Motivos da atualização:
- Reduzir falhas em horários de pico
- Fortalecer mecanismos antifraude
- Melhorar velocidade do aplicativo
- Preparar o sistema para novos produtos internacionais
O que o Nubank declarou oficialmente
Segundo comunicado da instituição, a modernização da infraestrutura tecnológica é uma prioridade estratégica para manter a escalabilidade dos serviços e a confiabilidade do sistema. Equipes técnicas estarão disponíveis durante toda a janela de manutenção para monitorar e corrigir falhas com agilidade.
O Nubank reforçou ainda que oscilações pontuais poderão ocorrer no dia 27 de outubro, como reflexo final das atualizações.
O que o cliente deve fazer
| Recomendação | Ação sugerida |
|---|---|
| Transferências | Realizar antes da meia-noite do dia 24 |
| Investimentos | Antecipar resgates e aportes |
| Acesso ao app | Evitar múltiplas tentativas consecutivas |
| Termos de uso | Conferir atualizações contratuais vigentes |
Mudanças nos contratos de conta e cartão de crédito
Desde 21 de outubro de 2025, novos termos e condições passaram a valer para todos os clientes. As atualizações incluem:
- Linguagem contratual mais simples e objetiva
- Reforço de mecanismos antifraude
- Regras mais claras sobre encerramento de conta
- Adequações às normas do Banco Central e à Lei Geral de Proteção de Dados
Essas mudanças oferecem maior segurança jurídica e transparência nas relações entre o banco e seus usuários.
Fim do rendimento automático de 200% do CDI no Ultravioleta
O rendimento automático de 200% do CDI, que incidia sobre o cashback do cartão Ultravioleta, foi encerrado em 1º de outubro de 2025. Esse era um dos principais diferenciais do produto, especialmente para clientes que buscavam rentabilidade passiva.
Com a mudança, o Nubank posiciona o Ultravioleta como um cartão focado em benefícios internacionais e acúmulo acelerado de pontos.
Comparativo: Modelo antigo x Novo modelo Ultravioleta
| Característica | Até 1º de outubro de 2025 | Após a mudança |
|---|---|---|
| Rendimento automático | 200% do CDI | Encerrado |
| Cashback | Rendia em CDI | Creditado livremente com 1,25% ou pontos |
| Benefícios internacionais | Limitados | IOF zero, eSIM incluído, conta global |
| Acúmulo de milhas | Convencional | Pontos turbinados no Nu Viagens e parceiros aéreos |
Novos benefícios do Nubank Ultravioleta
- 2,2 pontos por dólar gasto ou 1,25% de cashback em todas as compras
- 9 pontos por dólar ou 5% de cashback no Nu Viagens
- Pontos que não expiram
- Transferência para Latam Pass, Smiles e TudoAzul
- Quatro acessos gratuitos por ano a salas VIP via Priority Pass
- eSIM internacional com 10 GB renováveis
- IOF zero em compras no exterior
- Conta Global sem spread para transações internacionais
Essas mudanças evidenciam a estratégia do Nubank de atrair clientes de perfil globalizado, com foco em viagens, acúmulo de milhas e redução de custos internacionais.
Compromisso com segurança e tecnologia
O Nubank segue ampliando investimentos em:
- Infraestrutura de nuvem
- Autenticação biométrica
- Inteligência artificial aplicada ao monitoramento antifraude
- Expansão internacional de serviços financeiros
A instituição reforça que tais ações são essenciais para manter a confiabilidade do sistema e oferecer produtos alinhados às demandas de clientes de alta renda.
Onde acompanhar as atualizações oficiais
Os canais oficiais de comunicação do Nubank incluem:
- Aplicativo (aba Ajuda)
- Site: www.nubank.com.br
- Redes sociais verificadas
- Central de atendimento digital 24h
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Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.
Os produtos demonstrados em campanhas e benefícios podem ser alterados sem aviso prévio pelos bancos em nosso País demonstrados em nosso canal. Por isso antes de fazer qualquer operação como ( abertura de contas em bancos, cartões de crédito, empréstimos etc.. ) procure o site oficial da instituição ou entre em contato com a central de atendimento para saber se ainda consta o que foi dito neste vídeo.
Sempre olhe a data de emissão do vídeo pois ele pode já estar desatualizado com as informações dos bancos e serviços financeiros. Os Investimentos mostrados neste canal não é para ser copiado pois cada cliente tem um perfil investidor diferente um do outro.