ALTA RENDA BLOG 2025 – Dicas C6 Bank Segurança na Black Friday
A Black Friday se aproxima mais uma vez, marcada para 28 de novembro, e com ela surge um movimento intenso de consumo, ofertas agressivas e, ao mesmo tempo, um cenário que exige atenção redobrada. De acordo com dados da ClearSale, somente em 2024 mais de R$ 3 bilhões em tentativas de fraude foram registradas no e-commerce brasileiro, reforçando a necessidade de estratégias sólidas de proteção durante o período.
O C6 Bank apresenta um conjunto de orientações práticas para ajudar o consumidor a navegar entre boas oportunidades e possíveis riscos, trazendo recomendações claras para garantir compras seguras, evitar golpes e aproveitar o período com tranquilidade.
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O que é a Black Friday?
A Black Friday é um evento comercial originado nos Estados Unidos e que foi adaptado ao Brasil, tradicionalmente realizado na última sexta-feira de novembro – que nesse ano será no dia 28.
Originalmente, a data era vista como uma liquidação após o feriado de Ação de Graças, com lojas que ofereciam grandes descontos para dar início à temporada de compras de fim de ano.
Nos últimos anos, o evento foi estendido por muitos varejistas e, com o tempo, surgiram expressões como “Black Week” ou “Black November” para esticar as ofertas durante vários dias ou semanas. Mas, junto com as oportunidades de economia real vem também um aumento significativo dos riscos de fraude.
Principais golpes aplicados durante a Black Friday
A Black Friday é frequentemente usada por golpistas para criação de fraudes disfarçadas de promoções. Conheça algumas das práticas mais comuns aplicadas no período:
1. Descontos falsos e variações no carrinho
Algumas empresas aplicam o que é chamado de “desconto ilusório”: aumentam os preços dos produtos nas semanas que antecedem a Black Friday e, durante o evento, aplicam promoções que levam ao preço original. Essa prática cria a ilusão de um desconto, mas o preço final permanece o mesmo.
Uma outra modalidade de golpe acontece quando o preço apresentado no site é mais barato mas ao colocar no carrinho ou no momento do pagamento, o valor muda aumenta sem aviso.
2. Frete abusivo e produtos inexistentes
Promoções que parecem vantajosas, mas o frete é tão alto ou o prazo de entrega tão extenso que o “desconto” deixa de fazer sentido. Ou ainda: produtos que sequer existem, estoque fictício, lojistas que desaparecem após pagamento.
Antes de comprar, verifique se o frete é compatível com o valor do produto, CNPJ e reputação da empresa, se o prazo de entrega é razoável e se existem reclamações sobre “não entrega”.
3. Golpes com cancelamento de pedido
Situação em que o consumidor finaliza o pagamento, o pedido aparece como aceito, mas posteriormente é cancelado pela loja. Nessa condição, os dados financeiros ou pessoais já podem ter sido capturados pelos golpistas.
Verifique placas de alerta: loja com poucas avaliações, sem histórico ou que exige “confirmação” de dados adicionais após pagamento.
4. Anúncios enganosos e ofertas milagrosas
Ofertas aparentemente irresistíveis (ex: TVs de última geração com desconto de 80 %) funcionam como isca para atrair a compra rápida. Mas podem esconder lojas não confiáveis, domínio falso ou produto diferente do anunciado.
Exemplo: “Videogame de última geração por R$ 1.999” quando o preço normal está acima de R$ 4.000, isso acende alerta vermelho.
Golpes digitais que aumentam na Black Friday
Além de golpes específicos da Black Friday, os crimes digitais também ganham força nesse cenário. Para se proteger, é essencial entender as táticas mais comuns usadas por golpistas. Conheça alguns deles:
5. Links falsos e phishing
Nesse caso, criminosos enviam e-mails, SMS, mensagens via WhatsApp com “ofertas imperdíveis” ou “resgate seu cupom” que redirecionam para páginas falsas. Ao digitar credenciais ou dados de pagamento, a vítima tem seus dados capturados.
“Por isso, recomendamos que o cliente faça sua pesquisa de preços, e quando escolher a loja, digite diretamente o endereço do site na barra do navegador. Nunca clique em links enviados por e-mails, SMS ou aplicativos de mensagens e sempre dê preferência para lojas conhecidas”, recomendação de Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, disponível no Portal Febraban.
6. Sites falsos e perfis fraudulentos
Muitos golpistas criam domínios muito semelhantes aos legítimos (exemplo: “lojaoficial-promo.biz” vs “lojaoficial.com.br”), ou perfis em redes sociais que aparentam ser marcas conhecidas, mas são falsos. Por isso, é importante checar se o site possui “https://” e o cadeado de segurança, confirme o domínio e busque se há selo de verificação no perfil da marca nas redes sociais.
7. Boleto falso e golpe do Pix
- Boleto falsificado: o código de barras da fatura é trocado ou gerado por golpistas, e ao pagar, você transfere para conta de criminoso.
- Golpe do pix: o criminoso envia uma “transferência realizada por engano”, pede devolução para outra conta, e depois aciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED) para obter lucro duplo com a operação. Relatório da TransUnion aponta que esse tipo de golpe é dos mais comuns no Brasil.
Antes de efetuar Pix ou pagar um boleto, verifique nome do destinatário, preferencialmente pague via meios que permitam contestação, e utilize ferramentas como o validador de boletos, disponível no C6 Bank em nosso Portal de Segurança.
8. Golpes com maquininha e troca de cartão em lojas físicas
Mesmo presencialmente, golpes acontecem, sobretudo em data de grande movimento: adulteração de maquininha, clonagem de dados, troca de cartão sem percepção da vítima. Sempre acompanhe visualmente o processo de pagamento, nunca entregue o cartão antes do momento justo, e verifique as transações via app logo após.
Como se proteger dos golpes na Black Friday
Confira um guia prático com dicas para garantir que suas compras na Black Friday sejam seguras e sem golpes. Confira nossos conselhos:
Verifique a reputação da loja
- Utilize ferramentas como o Reclame Aqui: Detector de Site Confiável, que permitem que os consumidores analisem a reputação e segurança de um site;
- Busque informações como: CNPJ publicado, endereço físico, política de devolução clara, histórico de reclamações.
Checklist rápido:
- Domínio com https:// e cadeado no navegador;
- CNPJ válido visível no rodapé;
- Frete, prazo de entrega e estoque claros.
Segundo pesquisa do Reclame Aqui, 63% dos consumidores brasileiros disseram não saber identificar golpes que envolvem IA em ofertas na Black Friday, o que reforça a importância da checagem.
Uso do cartão virtual
- O uso do cartão virtual é recomendável sempre que possível, especialmente em lojas pouco conhecida ou para compras de alto valor;
- No C6 Bank, o cartão virtual gera um CVC temporário e dinâmico para cada transação, o que garante que o número, CVC e outras informações do seu cartão físico fiquem seguras.
Não compartilhar dados sensíveis
- Nunca informe número do cartão, código CVC, CPF, senhas ou dados bancários em mensagens via WhatsApp, Telegram ou rede social para “confirmar compra” ou “ativar cupom”;
- Evite usar Wi-Fi público para compras online; prefira rede de dados móvel ou VPN;
- Caso receba mensagem direta ou link que solicita “atualizar seus dados”, trate como suspeito.
Ferramentas de segurança do C6 Bank para proteger suas compras
Além das dicas que reunimos para ajudar você a se proteger de golpes e fraudes na Black Friday, o C6 Bank oferece vários mecanismos de segurança para seus clientes. Confira alguns deles:
- Cartão virtual: o cartão digital permite a realização de compras pela internet de forma mais segura e confiável. Esse mecanismo cria dados dinâmicos para proteger as informações do seu cartão e garantir mais segurança;
- Monitoramento em tempo real: com o monitoramento em tempo real ativado, é possível rastrear todas as transferências financeiras realizadas em seu nome;
- Alerta de transação atípica: uma tela de aviso aparece no aplicativo toda vez que o banco identifica operações que fogem do padrão esperado, como repetições incomuns de transação ou transferências para chaves consideradas suspeitas. O alerta também aparece quando o app é acessado durante uma chamada, para evitar golpes feitos por ligação;
- Bloqueio e desbloqueio instantâneo: no app do C6 Bank você pode fazer o bloqueio e desbloqueio do seu cartão de forma fácil e rápida, o que garante mais segurança para a sua conta;
- Validador de boletos C6 Bank: em caso de boleto enviado por e-mail ou redes sociais, segunda via inesperada e loja que exige pagamento antes do envio, acesse o Portal de Segurança do C6 Bank e utilize a ferramenta de validação de boletos;
- Pix seguro: no app, configure alertas para transações via Pix – valores acima de determinado limite, primeiro uso em novo dispositivo etc.
Como fazer da Black Friday um momento seguro com o C6 Bank
A Black Friday pode – e deve – ser uma excelente oportunidade de compras e economia. Mas o sucesso depende tanto da escolha da loja e da oferta quanto da segurança com que você conduz a compra.
Usando as boas práticas que listamos, como verificar reputação da loja, usar cartão virtual, checar domínios e não compartilhar dados sensíveis, você se coloca em posição de vantagem naquele que é um dos maiores eventos de consumo e, infelizmente, de fraude do calendário brasileiro.
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Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.
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