ALTA RENDA BLOG 2025 – O Nubank anuncia uma das mudanças mais importantes de sua trajetória ao confirmar a adoção de um novo modelo híbrido de trabalho a partir de 2026. A instituição apresentou dados completos sobre a transição, detalhando a proposta, o impacto nas equipes e a visão estratégica por trás dessa decisão. Nesta matéria, reunimos as informações oficiais para que você entenda o que muda e por que esse passo marca um novo ciclo dentro do banco digital.
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A nova estratégia do Nubank: modelo híbrido começa em 2026
O Nubank divulgou oficialmente uma mudança estrutural significativa em sua operação global. Depois de cinco anos em um formato majoritariamente remoto, a instituição confirmou que adotará um modelo híbrido de trabalho a partir de julho de 2026. A decisão, apresentada com dados da própria instituição, marca um novo ciclo para a empresa depois de alcançar 122 milhões de clientes e resultados financeiros recorde.
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Nubank anuncia novo modelo híbrido para 2026
1. Panorama Geral
O Nubank cresceu de forma acelerada entre 2020 e 2025, período em que adotou o trabalho prioritariamente remoto. Nesse intervalo, a empresa:
- Pulou de 59 milhões para 122 milhões de clientes.
- Expandiu operações no Brasil, México e Colômbia.
- Registrou lucro líquido de US$ 637 milhões.
- Apurou faturamento recorde de US$ 3,7 bilhões no 2º trimestre de 2025.
Agora, a companhia adota uma transição planejada para o presencial parcial, com estrutura global ampliada.
2. Mensagem de David Vélez aos funcionários
O fundador e CEO do Nubank enviou um comunicado reforçando que:
- O remoto trouxe benefícios, mas também custos invisíveis.
- A colaboração presencial fortalece cultura, acelera inovação e melhora a performance coletiva.
- O modelo híbrido será implantado de forma gradual, com amplo suporte para colaboradores afetados.
3. Por que o Nubank está migrando para o híbrido
A decisão se fundamenta em três pilares estratégicos:
3.1 Cultura
- Cultura é construída por convivência, confiança e rituais compartilhados.
- A ausência do dia a dia presencial dilui energia, espontaneidade e senso de pertencimento.
- Líderes têm mais capacidade de orientar, motivar e alinhar equipes presencialmente.
3.2 Inovação
- As maiores ideias da história do Nubank nasceram em salas presenciais, com debates diretos.
- Interações não planejadas geram mais insights, velocidade e qualidade criativa.
- Startups e big techs responsáveis pelos projetos mais ambiciosos do mundo mantêm forte presença física.
3.3 Excelência Operacional
- Comunicação presencial reduz ruído e acelera decisões.
- Problemas são resolvidos com mais agilidade e colaboração real.
- A coordenação coletiva supera ganhos individuais do remoto.
4. Como será a implementação
A transição acontecerá em três fases:
Fase 1 – 1º semestre de 2026
- Mantém-se o modelo atual (NWW).
- Início da adaptação.
- Gerentes podem solicitar presença para entregas críticas.
- Criação de “Equipes Pioneiras” para testar rotinas híbridas.
Fase 2 – 2º semestre de 2026
- Começo oficial do modelo híbrido.
- Aproximadamente 70% das equipes deverão comparecer 2 dias fixos por semana.
- Definição dos dias por unidade de negócio.
- Quem mora:
- Até 50 km: pode escolher qualquer escritório oficial.
- Acima de 50 km: deve comparecer no escritório designado.
Fase 3 – Janeiro de 2027
- Aumento gradual para 3 dias fixos por semana, sujeito a avaliação operacional e cultural.
5. Estrutura Global do Novo Modelo
O Nubank ampliará e modernizará escritórios em:
- São Paulo
- Cidade do México
- Bogotá
Também criará novos espaços nas seguintes cidades:
- Campinas
- Belo Horizonte
- Rio de Janeiro
- Buenos Aires
- Região de Washington D.C.
- Miami
- Palo Alto
Além disso, mantém seus hubs em:
- Berlim
- Montevidéu
- Durham (EUA)
6. Exceções, critérios e suporte
6.1 Exceções permanentes
Alguns times permanecerão prioritariamente remotos, devido à natureza das funções:
- Xpeers
- Investor Help
- Ouvidoria
- Data Labeling
- Financial Crime Investigation
- Regulatory Solutions
- Talent Acquisition
6.2 Exceções individuais
- Podem ser solicitadas com base nas Diretrizes internas.
- Critérios incluem distância, desempenho, senioridade, saúde e necessidades específicas.
- Concedidas caso a caso, de forma limitada.
6.3 Auxílio para realocação
- Funcionários elegíveis poderão solicitar suporte financeiro único para mudança de cidade.
7. Tabela-resumo do novo modelo híbrido
A seguir, uma planilha-resumo para facilitar visualização:
| Fase | Período | Regra principal | Observações |
|---|---|---|---|
| Fase 1 | Janeiro – Junho 2026 | Mantém NWW | Adaptação gradual; equipes pioneiras |
| Fase 2 | Julho – Dezembro 2026 | Híbrido com 2 dias por semana | 70% das equipes; definição por unidade |
| Fase 3 | A partir de Janeiro 2027 | 3 dias por semana | Sujeito a avaliação cultural e operacional |
| Exceções | Contínuo | Funções específicas remotas | Solicitações ad hoc permitidas |
| Realocação | Conforme elegibilidade | Auxílio financeiro | Para quem precisar mudar de cidade |
Conclusão
A decisão do Nubank de implementar um modelo híbrido a partir de 2026 reflete um novo capítulo na evolução da instituição. Depois de anos operando majoritariamente no remoto e apresentando números históricos, o banco passa a direcionar seus esforços para reforçar cultura, acelerar inovação e aprimorar a execução estratégica das equipes. O plano estruturado em fases, a criação de novos escritórios e o suporte amplo aos colaboradores mostram que a empresa busca equilibrar performance, bem-estar e visão de longo prazo.
Para consultar a publicação oficial divulgada pelo próprio Nubank, acesse a Nota de Imprensa Nubank por meio de clique aqui.
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