ALTA RENDA BLOG 2025 – O Itaú acaba de dar mais um passo importante na construção do seu ecossistema digital com o lançamento oficial da nova Plataforma de Passagens Aéreas integrada ao Superapp, permitindo que clientes pesquisem, comparem e emitam voos pagando com pontos, cartão ou de forma combinada, tudo em um único ambiente. A novidade reforça a estratégia da instituição de centralizar soluções financeiras, de consumo e de viagens em uma jornada cada vez mais prática, moderna e integrada.
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Itaú lança Plataforma de Passagens Aéreas no Superapp: como funciona e como emitir com pontos
O Itaú oficializou o lançamento da sua Plataforma de Passagens Aéreas integrada ao Superapp, consolidando mais um avanço estratégico no seu ecossistema de viagens. A funcionalidade, que estava em fase de testes desde agosto, foi liberada oficialmente em 14 de novembro de 2025 para todos os clientes.
A proposta da nova plataforma é eliminar processos fragmentados, transferências manuais de pontos e a dependência de sites externos, oferecendo uma experiência 100% integrada, desde a busca até o pós-venda, diretamente dentro do app do banco.
O que é a Plataforma de Passagens Aéreas do Itaú
A nova solução foi desenvolvida em parceria com a Decolar e permite ao cliente realizar todo o processo de compra de passagens aéreas dentro do próprio ambiente do Superapp.
Entre os principais recursos disponíveis, estão:
- Busca de passagens em companhias aéreas do mundo inteiro
- Comparação de preços em tempo real
- Pagamento com:
- Pontos
- Pontos + cartão
- Cartão de crédito
- Saldo em conta
- Emissão imediata
- Cancelamento direto pelo app
- Visualização e gerenciamento das reservas
- Suporte 24 horas especializado
Toda a jornada que antes exigia múltiplos aplicativos, transferências de pontos e contato com companhias aéreas agora ocorre em um único ambiente digital.
Principais benefícios da nova plataforma no Superapp
1. Centralização total da jornada de viagem
Busca, compra, alteração e cancelamento ficam concentrados no Superapp.
2. Flexibilidade de pagamento
O cliente pode combinar pontos e dinheiro, escolher parcelamento e usar diferentes meios sem sair da plataforma.
3. Preenchimento automático de dados
O app reconhece os dados do cliente, reduzindo erros e acelerando a finalização da compra.
4. Gestão de reservas unificada
Na aba “Minhas Reservas”, com acompanhamento visual por meio do ícone de bagagem.
5. Atendimento direto pelo Itaú
Dispensa contato direto com companhias aéreas.
6. Integração com o ecossistema de viagens do Itaú
Inclui:
- Cofrinhos de viagem
- Conta internacional
- Câmbio integrado
- Seguros
- Benefícios e pontos
- Integração futura com a Sala VIP Itaú Personnalité
Como comprar passagens aéreas no Superapp Itaú
O processo de compra segue um fluxo simples:
- Acesse o Superapp Itaú
- Entre em “Pontos e Benefícios”
- Toque em “Passagens Aéreas”
- Informe origem, destino e datas
- Escolha a forma de pagamento
- Finalize e acompanhe em “Minhas Reservas”
Todo o processo é feito sem necessidade de acessar sites externos.
Planilha comparativa: Antes x Depois da Plataforma Itaú
| Etapa da Compra | Antes da Plataforma | Agora no Superapp Itaú |
|---|---|---|
| Busca de voos | Em sites externos | Dentro do Superapp |
| Transferência de pontos | Obrigatória | Eliminada |
| Pagamento | Separado do banco | Integrado |
| Emissão de bilhete | Fora do app | Dentro do app |
| Cancelamento | Com a companhia aérea | Pelo Superapp |
| Suporte | Fragmentado | Centralizado no Itaú |
| Gestão das reservas | Em vários sites | Em um só lugar |
Sala VIP Itaú Personnalité: o próximo grande passo
Outro marco relevante dentro do ecossistema de viagens do banco é a Sala VIP Itaú Personnalité, com previsão de inauguração até o fim de 2025.
A estrutura será localizada no Terminal 3 do Aeroporto de Guarulhos, no mezanino pós-Duty Free, com aproximadamente 1.000 m², voltada para clientes de alta renda e conexões internacionais.
O banco deve divulgar em breve:
- Critérios de acesso
- Regras de uso
- Parcerias estratégicas
- Cartões elegíveis
Enquanto isso, os clientes seguem utilizando salas VIP por meio de programas como Priority Pass, Lounge Key e acordos diretos com companhias.
Conclusão
O lançamento da nova Plataforma de Passagens Aéreas do Itaú marca mais um avanço relevante na construção de um ecossistema completo de viagens dentro do Superapp. A possibilidade de pesquisar, emitir e gerenciar voos com pagamento via pontos, cartão ou de forma combinada elimina etapas, reduz a burocracia e torna a experiência muito mais fluida para o cliente. Somado à futura Sala VIP Itaú Personnalité em Guarulhos, o banco reforça sua presença no segmento de média e alta renda com soluções cada vez mais integradas.
Para entender todos os detalhes técnicos da plataforma, com imagens, funcionamento completo e orientações práticas de uso, confira também nosso último artigo exclusivo sobre o tema clique aqui.
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