Devido aos recentes desenvolvimentos geopolíticos no Oriente Médio, que causaram interrupções nas viagens, a Accor implementou uma política flexível de cancelamento e alteração para os hóspedes diretamente afetados.
Quem pode participar?
1. Os hóspedes com reserva em um hotel localizado na Arábia Saudita, Kuwait, Emirados Árabes Unidos, Catar, Bahrein, Omã, Iraque, Jordânia, Líbano, Israel ou Paquistão, e que tinham viagem ou trânsito programado para um dos países afetados, e cuja viagem foi impactada pelo fechamento de aeroportos ou interrupções de viagem, podem:
- cancelar sua reserva não reembolsável e receber um reembolso, ou
- modificar a estadia sem penalidade para uma data posterior no mesmo hotel*.
Condições:
Reserva feita até 28 de fevereiro de 2026.
Data de chegada até 15 de março de 2026, inclusive.
2. Os hóspedes residentes ou em trânsito pela Arábia Saudita, Kuwait, Emirados Árabes Unidos, Catar, Bahrein, Omã, Iraque, Jordânia, Líbano, Paquistão e Israel, afetados por restrições de viagem, também podem:
- cancelar sua reserva não reembolsável e receber um reembolso , ou
- modificar a estadia sem penalidade para uma data posterior no mesmo hotel*.
Condições:
Data de chegada entre 28 de fevereiro e 15 de março de 2026.
Poderá ser necessário apresentar comprovativo de residência ou de um voo com partida da região afetada.
3. Para reservas de grupo, reuniões e eventos, as condições podem ser ajustadas caso a caso. Em vista dos recentes acontecimentos regionais, a Accor está empenhada em apoiar os seus clientes com as próximas reservas de reuniões, eventos e grupos.
- Recomenda-se que os participantes de reuniões, eventos ou reservas de grupo em hotéis ou regiões afetadas coordenem quaisquer alterações ou pedidos especiais por meio do contato designado de sua empresa ou do organizador de viagens. Isso garante uma comunicação oportuna com o hotel e facilita os ajustes necessários.
- Os organizadores de reuniões, eventos ou reservas de grupo nos hotéis afetados devem entrar em contato diretamente com o hotel ou com seu representante de vendas global para discutir alterações ou solicitações especiais.
- A Accor está empenhada em oferecer flexibilidade e apoio aos nossos parceiros e clientes durante estes tempos incertos.
Informações adicionais
A política de cancelamento da Accor descrita acima aplica-se a todas as reservas , sejam elas feitas diretamente ou por meio de terceiros.
Como posso obter um reembolso ou modificar minha reserva?
- Se você fez a reserva diretamente com a Accor (all.com, aplicativo ALL, central de atendimento, sites das marcas ou diretamente com o hotel), entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelos telefones listados aqui: Central de Reservas . Solicitações de reembolso ou alterações devem ser feitas antes da data original de chegada.
- Se você fez a reserva por meio de uma agência de viagens ou plataforma online , entre em contato diretamente com eles, pois serão eles que gerenciarão quaisquer alterações ou cancelamentos em seu nome.
*Sujeito à disponibilidade e às tarifas e condições aplicáveis. Qualquer diferença de preço deverá ser paga pelo hóspede.
https://all.accor.com/a/en/information/middle-east-travel-update.html
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IMPORTANTE:
Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.
Os produtos demonstrados em campanhas e benefícios podem ser alterados sem aviso prévio pelos bancos em nosso País demonstrados em nosso canal. Por isso antes de fazer qualquer operação como ( abertura de contas em bancos, cartões de crédito, empréstimos etc.. ) procure o site oficial da instituição ou entre em contato com a central de atendimento para saber se ainda consta o que foi dito neste vídeo.
Sempre olhe a data de emissão do vídeo pois ele pode já estar desatualizado com as informações dos bancos e serviços financeiros. Os Investimentos mostrados neste canal não é para ser copiado pois cada cliente tem um perfil investidor diferente um do outro.