Itaú começa novo mutirão de renegociação com descontos para cartão, empréstimos e limite da conta

ALTA RENDA BLOG 2026 – O Itaú Unibanco começou oficialmente a liberar renegociações de dívidas dentro das regras do Novo Desenrola Brasil, iniciativa criada para ajudar milhões de brasileiros a reorganizarem suas finanças e voltarem a respirar com mais tranquilidade. A novidade chega trazendo novas possibilidades para clientes que possuem dívidas em atraso, incluindo condições especiais para cartão de crédito, limite da conta e empréstimos pessoais.

Segundo informações divulgadas pela própria instituição financeira, os acordos seguirão os critérios do programa federal e poderão beneficiar consumidores com renda mensal de até cinco salários mínimos e dívidas de até R$ 15 mil. Além disso, o banco também informou que clientes fora das regras do programa poderão receber ofertas próprias de renegociação pelos canais oficiais.

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Itaú inicia renegociação de dívidas pelo Novo Desenrola Brasil; veja quem pode participar

O Itaú Unibanco começou oficialmente a oferecer renegociação de dívidas dentro das regras do Novo Desenrola Brasil, programa criado pelo governo federal para ajudar brasileiros endividados a reorganizarem sua vida financeira.

A iniciativa chega como uma alternativa importante para consumidores que possuem dívidas em atraso e buscam descontos, parcelamentos mais acessíveis e condições especiais para voltar a ter crédito no mercado.

Segundo o banco, todo o processo será realizado exclusivamente pelos canais oficiais da instituição, seguindo os critérios definidos pelo programa federal.

O que é o Novo Desenrola Brasil?

O Novo Desenrola Brasil é um programa voltado para facilitar acordos financeiros entre bancos e consumidores, permitindo renegociação de dívidas com descontos e novos prazos de pagamento.

No caso do Itaú, a medida contempla clientes com renda mensal de até cinco salários mínimos e débitos que não ultrapassem R$ 15 mil após a renegociação.

Além disso, o banco confirmou que clientes fora das regras do programa também poderão receber ofertas especiais de negociação diretamente nos canais da instituição.


Quem pode participar da renegociação no Itaú?

Para participar do programa, é necessário cumprir alguns critérios definidos pelo governo e aplicados pelo banco.

Regras principais do programa

CritérioExigência
Renda mensalAté 5 salários mínimos
Valor máximo da dívidaAté R$ 15 mil
Tipo de dívidaCartão, limite da conta e crédito pessoal
Data da contrataçãoAté 31 de janeiro de 2026
Tempo de atrasoEntre 90 dias e 2 anos

O Itaú informou que o cliente poderá consultar diretamente pelo site ou aplicativo se possui contratos elegíveis para renegociação.


Quais dívidas podem entrar no Novo Desenrola?

O programa não contempla todos os contratos financeiros.

Entre as principais modalidades aceitas estão:

  • Cartão de crédito
  • Limite da conta
  • Crédito pessoal (CDC)
  • Empréstimos elegíveis dentro das regras do programa

Ao acessar os canais oficiais do Itaú, o cliente consegue verificar exatamente quais contratos podem ser renegociados.


Clientes de cartões parceiros também podem renegociar

Uma das novidades é que a renegociação não ficará restrita apenas aos correntistas do Itaú.

Também poderão consultar condições especiais clientes de cartões parceiros, incluindo:

  • Credicard
  • Luizacred
  • Extra
  • Ponto Frio
  • Passaí
  • Marisa
  • Hipercard

Isso amplia significativamente o número de consumidores que poderão tentar melhores condições de pagamento.


Como fazer a renegociação no Itaú

O processo é totalmente digital e pode ser feito de forma simples.

Passo a passo

  1. Acesse a página oficial de renegociação do Itaú
  2. Faça login com CPF e número de celular
  3. Consulte os contratos disponíveis
  4. Escolha a melhor condição para o seu orçamento
  5. Finalize o acordo diretamente pelo canal oficial

Segundo o banco, o sistema apresentará automaticamente as opções disponíveis para cada cliente.


Itaú comenta impacto do programa

Durante a divulgação dos resultados trimestrais do banco, o presidente do Itaú, Milton Maluhy Filho, comentou sobre o programa.

O executivo afirmou que o impacto do Novo Desenrola deve ser mais moderado para o banco em comparação com outras instituições financeiras.

Isso acontece porque a base de clientes do Itaú possui concentração maior nas faixas de média e alta renda, enquanto o programa tem foco principal em consumidores de renda mais baixa.


Canais oficiais de atendimento do Itaú

O banco reforçou que toda renegociação deve ocorrer apenas pelos canais oficiais.

Telefones do Itaú

ServiçoTelefone
Central de Atendimento4004-4828
Central 08000800 970 4828
SAC0800 728 0728
Ouvidoria0800 570 0011
Atendimento auditivo0800 722 1722

Quais os benefícios para o consumidor?

Para muitos brasileiros, a renegociação pode representar uma oportunidade importante para reorganizar o orçamento.

Entre os principais benefícios estão:

  • Possibilidade de descontos na dívida
  • Parcelas mais acessíveis
  • Retorno gradual ao mercado de crédito
  • Menor pressão financeira mensal
  • Regularização do nome

Além disso, clientes que não se encaixarem nas regras do programa ainda poderão encontrar outras alternativas de negociação diretamente com o banco.


Vale a pena consultar?

Mesmo quem não sabe se atende aos critérios pode consultar gratuitamente a situação pelos canais oficiais do Itaú.

Em muitos casos, o consumidor pode encontrar propostas diferentes das originalmente contratadas, permitindo reorganizar a vida financeira com parcelas mais compatíveis com a renda atual.

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Conclusão

No cenário atual, onde milhões de brasileiros ainda enfrentam dificuldades para reorganizar o orçamento, iniciativas como o Novo Desenrola Brasil acabam ganhando um peso importante para quem busca voltar a ter equilíbrio financeiro e recuperar o acesso ao crédito. A entrada do Itaú no programa amplia ainda mais as possibilidades de negociação, especialmente para clientes que possuem dívidas antigas no cartão de crédito, limite da conta ou empréstimos pessoais.

Outro ponto que merece destaque é o fato de o banco também disponibilizar alternativas próprias para clientes que não se encaixam nas regras do programa federal. Na prática, isso significa que mesmo consumidores fora dos critérios principais ainda podem encontrar condições mais acessíveis para reorganizar a vida financeira diretamente pelos canais oficiais da instituição.

Aqui no Alta Renda Blog, seguimos acompanhando de perto todas as movimentações dos grandes bancos, programas de renegociação, benefícios financeiros, cartões e oportunidades que realmente possam impactar positivamente o bolso do consumidor brasileiro. Em um momento de juros ainda elevados e crédito mais seletivo, acompanhar esse tipo de novidade pode fazer bastante diferença na hora de economizar e tomar decisões financeiras mais inteligentes.

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