BTG Pactual inova em seu programa de fidelidade com benefícios customizáveis e mais autonomia para o clienteCom o conceito “Do seu jeito, no seu ritmo”, novo programa permite alternar entre pontos e cashback a qualquer momento e inclui funcionalidade inédita de compra de pontos pelo app.
São Paulo, 19 de maio de 2026 – O BTG Pactual anuncia a reformulação de seu Programa de Fidelidade, com uma proposta mais flexível e integrada à rotina financeira dos clientes. Com o conceito “Do seu jeito, no seu ritmo”, o programa passa a permitir a alternância entre acúmulo de pontos e cashback diretamente pelo aplicativo, além de incorporar novas funcionalidades, como a compra de pontos pelo app.A proposta é oferecer ao cliente mais autonomia na utilização dos benefícios do cartão, sem a necessidade de aderir a uma lógica fixa de recompensas.
A escolha entre pontos ou cashback pode ser alterada a qualquer momento, de acordo com os objetivos e preferências de cada usuário.O programa também amplia as possibilidades de uso dos benefícios acumulados. Os pontos poderão ser utilizados para:transferência para programas parceiros, como Livelo, Smiles, Azul Linhas Aéreas e LATAM Airlines;desconto na fatura;investimentos.Além disso, a funcionalidade de compra de pontos permite complementar saldos para resgates específicos ou aproveitar oportunidades pontuais diretamente pelo aplicativo.
“O objetivo foi tornar a jornada mais simples, flexível e aderente ao perfil de uso de cada cliente. A ideia é permitir que os benefícios do cartão acompanhem diferentes momentos e prioridades financeiras ao longo do tempo”, afirma Bruno Peuker, head de digital banking do BTG Pactual.
O programa contempla todas as categorias de cartões BTG Pactual, do Gold ao Ultrablue. Na categoria Ultrablue, os clientes podem acumular até 3,5 pontos por dólar gasto em compras internacionais, além de contar com pontos sem prazo de expiração.Toda a gestão da funcionalidade é feita pelo app BTG Banking, onde o cliente pode acompanhar saldo, alterar a modalidade de acúmulo e realizar resgates de forma integrada à sua experiência bancária.Ainda este ano, o banco ampliará as possibilidades de uso do programa, com:chegada da TAP Miles&Go como nova parceira aérea para transferência de milhas;novas opções de resgate no terminal BTG Pactual;uso de pontos para pagamento de despesas do dia a dia;campanhas de aceleração de pontos ao longo do ano.Nos meses de junho e julho, por exemplo, clientes com compras internacionais em países como Estados Unidos, Canadá e México poderão acumular 50% mais pontos, chegando a até 5,2 pontos por dólar gasto.