Prêmio é definido por meio de votação aberta e direta da comunidade global de leitores e assinantes do trazeetravel.com, realizada via pesquisa que avalia fatores como inovação, atendimento e capacidade de adaptação.
A LATAM foi reconhecida como a companhia aérea favorita da América Central e da América do Sul no Trazees Awards 2026, premiação anual da plataforma digital trazeetravel.com que homenageia os provedores de serviços de turismo preferidos das gerações Millennial e Z.
A plataforma é focada em profissionais entre 25 e 40 anos e os resultados apurados permitem identificar as principais tendências, preferências e níveis de afinidade com as marcas nesse segmento.
Os vencedores das diferentes categorias são escolhidos exclusivamente pela comunidade de leitores e assinantes do trazeetravel.com, por meio de uma pesquisa digital que considera aspectos como inovação, qualidade do serviço e capacidade de adaptação às novas expectativas dos viajantes.
O reconhecimento se soma a uma série de iniciativas promovidas pela LATAM para fortalecer a experiência de seus clientes, em todas as etapas da viagem. Entre elas, destaca-se a recente renovação dos interiores de suas cabines, desenvolvida a partir de uma identidade sul-americana contemporânea. O projeto incorpora cores, paisagens, biodiversidade, arquitetura e patrimônio cultural da região em materiais, texturas, iluminação e paletas de cores, com o objetivo de proporcionar uma experiência de voo moderna, imersiva e conectada à essência da América do Sul.
Em conectividade e entretenimento, a LATAM ampliou o acesso ao Wi-Fi gratuito para clientes LATAM Pass em voos domésticos e regionais. A isso, soma-se o LATAM Play, plataforma de entretenimento de bordo que reúne um amplo catálogo de conteúdos da Disney+, Max e Paramount+, além de programação educativa, de bem-estar e produções que valorizam artistas da região. No Brasil, os passageiros também podem acessar televisão ao vivo de canais como Globo, GloboNews e Multishow.
O serviço de bordo também conta com uma proposta gastronômica inspirada na diversidade natural e cultural da América do Sul, que combina tradições culinárias da região com técnicas contemporâneas. A seleção prioriza ingredientes sazonais e sabores locais, com preparações desenvolvidas para representar a identidade sul-americana e enriquecer a experiência de viagem.
A companhia também foi reconhecida na edição mais recente do Wines on the Wing, premiação da revista Global Traveler que avalia, por meio de uma degustação às cegas conduzida por um painel de sommeliers, enólogos e importadores, as cartas de vinhos das Primeiras Classes e Executivas de empresas aéreas de todo o mundo. Nesta edição, o Cabernet Sauvignon Don Melchor 2022, da Concha y Toro, conquistou o segundo lugar na categoria Top Red Wine International Business Class. Além disso, a seleção completa de vinhos da cabine Premium Business, da LATAM, alcançou o terceiro lugar na categoria Top International Business-Class Wines on the Wing, enquanto o espumante Vollereaux Brut Reserve Champagne NV ficou em terceiro lugar na categoria Top Sparkling Wine International Business Class.
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