Ranking de Reclamações: O BC divulgou o Ranking de Reclamações do 1º trimestre de 2022.
Confira abaixo a lista dos bancos, do maior número de reclamações para o menor:
15º MIDWAY S.A. – CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 2,87
14º NUBANK (conglomerado) 7,48
13º VOTORANTIM (conglomerado) 8,17
12º ITAU (conglomerado) 12,26
11º BB (conglomerado) 12,32
10º CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (conglomerado) 13,17
9º PAGBANK-PAGSEGURO (conglomerado) 14,87
8º ORIGINAL (conglomerado) 21,59
7º MERCADO CRÉDITO (conglomerado) 24,96
6º BRADESCO (conglomerado) 25,22
5º SANTANDER (conglomerado)27,37
4º BMG (conglomerado) 47,20
3º INTER (conglomerado) 48,85
2º BTG PACTUAL/BANCO PAN (conglomerado) 68,20
1º C6 BANK (conglomerado) 77,99
Informações importantes:
1- Número de reclamações reguladas procedentes dividido pelo número de clientes e multiplicado por 1.000.000.
2- Quantidade de ocorrências (irregularidades), associadas a reclamações encerradas no período de referência, em que se verificou indício de descumprimento, por parte da instituição, de lei ou regulamentação cuja competência de supervisão seja do Banco Central do Brasil.
3- Total de clientes na base conjugada do Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro Nacional (CCS) e do Sistema de Informações de Crédito do Banco Central (SCR).
*Além do ranking das 15 maiores instituições em número de clientes, você também pode conferir o ranking dos demais bancos, financeiras e instituições de pagamento no site oficial do Banco Central:
É só entrar no site por aqui e selecionar a aba “Ranking de Bancos e Financeiras”.
Segue o vídeo a respeito desse assunto, com a análise exclusiva do especialista em finanças Leandro Vieira, apresentador do Canal Cartões de Crédito Alta Renda:
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