Fim da linha para a bagunça a bordo: ANAC endurece regras e passageiros indisciplinados podem pagar até R$ 17,5 mil em multas

Novas diretrizes da Agência Nacional de Aviação Civil entram em vigor nesta segunda-feira (14) com foco em garantir a segurança e o respeito nos aeroportos e a bordo.

Viajar de avião é o sonho de muitos e a rotina de outros, mas a experiência nos céus tem enfrentado um inimigo silencioso (e às vezes barulhento): o aumento de casos de indisciplina. Só nos últimos dois anos, as ocorrências subiram 70%, com uma média impressionante de seis episódios por dia.

Para colocar um ponto final nessa situação, a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) passou a valer, nesta segunda-feira (14), as punições mais severas previstas na Resolução nº 800/2026.

O que muda na prática?

A nova regulamentação classifica os atos de indisciplina de acordo com a gravidade e traz consequências diretas para o bolso e para o direito de ir e vir do passageiro problemático.

  • Multas pesadas: Para casos graves ou gravíssimos, a ANAC poderá aplicar multas que chegam a R$ 17,5 mil após um processo administrativo.
  • Suspensão de voos: Em situações gravíssimas, o passageiro poderá ficar proibido de voar por um período de 6 a 12 meses. Isso inclui bloqueio de check-in, impedimento de emissão de bilhetes e proibição de acesso às aeronaves.

O que entra na lista de “comportamento inaceitável”?

A regra não perdoa atitudes que coloquem em risco a segurança da operação ou a dignidade de tripulantes e passageiros. São consideradas condutas graves e gravíssimas:

  • Agressão física contra funcionários de companhias aéreas, aeroportos ou outros passageiros.
  • Fumar a bordo, o que inclui o uso de cigarros eletrônicos.
  • Ameaçar ou intimidar tripulantes.
  • Falsa comunicação sobre bombas ou explosivos.
  • Danificar intencionalmente equipamentos de segurança da aeronave.

Campanhas de conscientização e o papel das companhias

Além das punições, o Ministério de Portos e Aeroportos, em parceria com a ANAC, a ABEAR e a ABR, lançou uma campanha educativa para lembrar o óbvio: a indisciplina de um único passageiro pode atrasar voos e prejudicar a viagem de centenas de pessoas.

As companhias aéreas também ganharam responsabilidades mais rígidas. Elas devem manter registros detalhados das ocorrências e comunicá-las à ANAC — em tempo real para os casos gravíssimos, e em até cinco dias para as ocorrências graves.

A mensagem das autoridades é clara: o espaço aéreo é um ambiente coletivo que exige respeito e cooperação. Afinal de contas, voar com tranquilidade é um direito de todos!

O que você achou das novas medidas da ANAC? Acha que as multas e suspensões vão ajudar a melhorar o clima nos voos? Deixe sua opinião nos comentários!


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