ALTA RENDA BLOG 2026 – Se o The One é o cartão que mora na sua carteira, essa notícia é para você. O cartão mais desejado do Itaú Personnalité vai mudar a forma de acumular pontos em 2027, e quem usa pouco o cartão pode sair perdendo. Com dados do próprio Itaú, mostramos o que muda, quem é afetado, o que continua igual e como manter a pontuação máxima sem complicação.
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O Itaú Personnalité The One continua sendo um dos cartões mais completos do país, com salas VIP ilimitadas, concierge 24 horas e pontos que não expiram. Mas uma mudança que aparece no aplicativo do Itaú pede atenção de quem usa o cartão com pouca frequência: a partir de janeiro de 2027, a pontuação máxima passa a depender de um gasto mínimo de R$ 4 mil por fatura.
A boa notícia é que a maior parte dos benefícios segue intacta, e quem concentra os gastos no cartão não perde nada. Neste artigo, você entende o que muda, quanto isso representa em pontos, quem é afetado de verdade e o que fazer para continuar aproveitando o máximo do The One.
Resumo rápido
- A partir de janeiro de 2027, faturas abaixo de R$ 4 mil passam a render 2 pontos por dólar no Brasil e 3 pontos no exterior.
- Quem gastar R$ 4 mil ou mais por fatura mantém 3 pontos (nacional) e 3,5 pontos (internacional).
- Salas VIP ilimitadas, The Assistant, seguros e pontos que não expiram continuam valendo.
- O cliente mais afetado é quem tem o cartão isento por investimento ou pelo nível 5 do Minhas Vantagens, mas usa pouco o cartão.
- O Itaú já aplica o mesmo gatilho de R$ 4 mil nos cartões do Uniclass.
1. O que muda no The One a partir de janeiro de 2027
A informação aparece na tela de oferta do cartão dentro do app Itaú Personnalité, em uma captura compartilhada com a equipe do Alta Renda. Na mesma tela, o banco exibe limite inicial de R$ 100 mil, acessos ilimitados às salas VIP LoungeKey e a chamada “até 3,5 pontos por dólar”.
Na descrição do programa de pontos, o Itaú informa que, a partir de janeiro de 2027, quem não atingir R$ 4 mil em compras por fatura passa a acumular menos. Veja como fica:
| Compras por fatura (a partir de jan/2027) | Compras nacionais | Compras internacionais |
|---|---|---|
| Abaixo de R$ 4.000 | 2 pontos por dólar | 3 pontos por dólar |
| A partir de R$ 4.000 | 3 pontos por dólar | 3,5 pontos por dólar |
Em percentual, a queda para quem ficar abaixo do valor é de cerca de 33,3% nas compras nacionais (de 3 para 2 pontos) e de cerca de 14,3% nas internacionais (de 3,5 para 3 pontos).
2. O que a página oficial do The One informa hoje
Na consulta feita pelo ARB em 1º de outubro de 2026, a página oficial do Itaú Personnalité The One ainda não menciona a exigência de gasto. O site segue informando:
- Pontuação “a partir de 3 pontos por dólar” na vitrine de benefícios;
- 3 pontos por dólar em compras nacionais e 3,5 nas internacionais;
- Pontos que não expiram, com resgate em produtos, transferência ou crédito direto na fatura.
Como a regra só começa em 2027, é natural que o site seja atualizado mais perto da data. Até lá, o que vale para o cliente é a pontuação atual, sem condição de gasto.
3. Na prática: quantos pontos você deixa de ganhar
Para facilitar, montamos simulações com gastos nacionais mensais convertidos em dólar, todos abaixo do gatilho de R$ 4 mil. A conversão real depende da cotação usada pelo Itaú no fechamento da fatura.
| Gasto mensal (em US$) | Pontos hoje | Pontos em 2027 | Perda no mês | Perda no ano |
|---|---|---|---|---|
| US$ 200 | 600 | 400 | 200 | 2.400 |
| US$ 400 | 1.200 | 800 | 400 | 4.800 |
| US$ 600 | 1.800 | 1.200 | 600 | 7.200 |
Um ponto que joga a favor do cliente: em viagens internacionais, os gastos em dólar costumam ser altos o bastante para ultrapassar R$ 4 mil naquela fatura. Ou seja, quem usa o The One principalmente para viajar tende a manter a pontuação cheia justamente nos meses em que mais gasta.
4. Quem é afetado e quem não é
O impacto depende de como você usa o cartão e de como conseguiu a isenção da anuidade. Segundo o FAQ oficial, a anuidade cheia é de 12x de R$ 333,34 (R$ 4.000 por ano). A isenção vem com R$ 5 milhões investidos no Personnalité, R$ 60 mil em compras por fatura ou nível 5 no Minhas Vantagens. Com gastos entre R$ 30 mil e R$ 59.999 por fatura, há 50% de desconto.
| Perfil do cliente | Anuidade | Pontuação em 2027 |
|---|---|---|
| Gasta R$ 60 mil ou mais por fatura | Isenta | Mantém a máxima |
| Gasta entre R$ 30 mil e R$ 59.999 | 50% de desconto | Mantém a máxima |
| Gasta entre R$ 4 mil e R$ 29.999 | Depende do investimento ou do nível 5 | Mantém a máxima |
| Isento por investimento ou nível 5, gastando menos de R$ 4 mil | Isenta | Reduzida nos meses abaixo do gatilho |
Esse último grupo é o que mais precisa fazer as contas. A tela do app mostra a mensalidade gratuita para quem está no nível 5 do Minhas Vantagens, mas o aviso sobre pontos não traz exceção para esse público. Ter o cartão sem custo não garante a pontuação máxima.
5. O que continua igual no The One
Antes de pensar em trocar de cartão, vale lembrar tudo o que segue disponível, sem mudança anunciada:
| Benefício | O que você recebe |
|---|---|
| Salas VIP LoungeKey | Acesso ilimitado para titular e adicionais em mais de 1.100 salas, além de 12 acessos por ano para acompanhantes sem cartão. Regulamento e regras LoungeKey |
| Salas em Guarulhos | Acesso ilimitado à Sala VIP Lounge e ao Lounge Mastercard Black. Regras de acesso |
| The Assistant | Assistente pessoal 24 horas, com condições especiais em hotéis, restaurantes e eventos. Conheça |
| Pontos sem validade | Os pontos não expiram e podem virar crédito na fatura |
| Seguros Mastercard Black | Auxílio médico no exterior de até US$ 150 mil, proteção de bagagem, seguro para aluguel de carros, compra protegida e garantia estendida |
| Experiências | Benefícios em saúde, Spa Kurotel e voos fretados Flapper |
Por isso, falar em “fim do The One” seria exagero. O que enfraquece é a pontuação para quem usa pouco o cartão, e não o pacote de benefícios.
6. O mesmo gatilho de R$ 4 mil já existe no Uniclass
A régua de R$ 4 mil não é novidade dentro do Itaú. Nos cartões Uniclass Mastercard Black e Visa Infinite, o banco já usa esse valor para definir a pontuação: segundo o conteúdo oficial do Itaú sobre o Uniclass Black, faturas a partir de R$ 4 mil rendem 2,5 pontos por dólar, e as abaixo disso, 2 pontos.
| Cartão | Abaixo de R$ 4 mil | A partir de R$ 4 mil | Efeito para o cliente |
|---|---|---|---|
| Uniclass Black / Infinite | 2 pts/US$ | 2,5 pts/US$ | A pontuação subiu para quem gasta mais |
| Personnalité The One (nacional) | 2 pts/US$ | 3 pts/US$ | A pontuação cai para quem gasta menos |
A diferença está na direção: no Uniclass, o gatilho chegou como um ganho. No The One, funciona como um corte para quem não alcança o valor. O movimento indica que o Itaú está padronizando a mesma régua de gasto entre os segmentos, premiando quem concentra a vida financeira no cartão. Se quiser entender a mudança no Uniclass em detalhes, veja os novos cartões Uniclass com até 2,5 pontos por dólar e as novas regras de salas VIP e pontuação do Uniclass.
7. O que o aviso ainda não explica
O comunicado no app informa a data de início, mas deixa algumas dúvidas importantes em aberto:
- Compras parceladas: se entra o valor da parcela ou o total da compra;
- Cartões adicionais: se os gastos dos adicionais somam para o gatilho;
- Estornos: como um cancelamento afeta uma fatura que tinha passado de R$ 4 mil;
- Apuração: se a regra vale fatura a fatura ou por média.
Essas respostas devem constar nas condições completas do Itaú. A referência é o contrato do cartão de crédito Itaucard, além do seu gerente Personnalité. O ARB vai acompanhar e atualizar assim que houver detalhes oficiais.
8. Como manter a pontuação máxima em 2027
Para a maioria dos clientes, a solução é simples: concentrar os gastos. Algumas ideias práticas:
- Coloque as contas fixas no The One: assinaturas, streaming, delivery, combustível e supermercado ajudam a chegar perto dos R$ 4 mil sem esforço extra;
- Use o cartão virtual para compras recorrentes, o que também aumenta a segurança;
- Evite dividir as despesas do mês entre muitos cartões, se o The One for o seu principal;
- Aproveite as viagens: nos meses com gastos no exterior, a fatura tende a passar do gatilho naturalmente;
- Acompanhe a fatura pelo app perto da data de fechamento para saber se já chegou ao valor.
O importante é não gastar além do necessário só para bater a meta. Pontos só fazem sentido quando acompanham despesas que você já teria.
9. Vale a pena continuar com o The One?
Para quem viaja com frequência, a resposta tende a ser sim. As salas VIP ilimitadas para titular e adicionais, o concierge e os seguros seguem entregando muito valor, especialmente para quem tem o cartão isento.
Para quem usa o The One só como “cartão de sala VIP” e concentra os gastos do dia a dia em outro produto, a pontuação menor passa a entrar na conta. Nesse caso, vale comparar com as outras opções da linha Personnalité. Os guias do ARB ajudam nessa decisão: compare todos os cartões Personnalité, veja The Essential, The One e The World Legend lado a lado e conheça o novo The Essential por dentro.
Perguntas frequentes
Quando a nova regra começa a valer?
Segundo o aviso no app, a partir de janeiro de 2027. Até lá, a pontuação segue em 3 pontos (nacional) e 3,5 (internacional), sem gasto mínimo.
Quanto preciso gastar para manter a pontuação máxima?
R$ 4 mil em compras por fatura.
Tenho o The One isento pelo nível 5. Continuo com a pontuação máxima?
Não necessariamente. O aviso não prevê exceção para quem tem a mensalidade gratuita. Se a fatura ficar abaixo de R$ 4 mil, a pontuação cai.
As salas VIP também vão mudar?
Não há mudança anunciada. O acesso ilimitado ao LoungeKey para titular e adicionais segue na página oficial.
Os pontos que já tenho vão perder valor?
Não. A regra afeta apenas o acúmulo a partir de 2027. Os pontos do The One não expiram.
Onde confirmo as condições do meu cartão?
No app Itaú Personnalité, em Produtos, Cartão, Benefícios do seu cartão, ou com o seu gerente.
Links úteis
| Conteúdo | Link |
|---|---|
| Página oficial do The One | Acessar |
| Cartões Itaú Personnalité | Acessar |
| Minhas Vantagens Personnalité | Acessar |
| Contrato do cartão Itaucard | Acessar |
| Regulamento sala VIP The One | Acessar |
| The Assistant | Acessar |
| Pontos do Uniclass Black (Itaú) | Acessar |
| The One vai pontuar menos em 2027 (ARB) | Ler |
| Todos os cartões Personnalité em 2026 (ARB) | Ler |
| Quanto se economiza sendo Personnalité (ARB) | Ler |
| The One: benefícios e como zerar a anuidade (ARB) | Ler |
Conclusão
O The One não está acabando. Ele continua com um dos pacotes mais fortes do mercado em salas VIP, concierge e seguros de viagem. O que muda em 2027 é a lógica de pontos: o Itaú passa a premiar quem usa o cartão no dia a dia e reduz o acúmulo de quem o mantém apenas para benefícios pontuais.
Se você já gasta R$ 4 mil ou mais por fatura, nada muda. Se fica abaixo, ainda há tempo até janeiro para reorganizar os gastos ou avaliar se outro cartão da linha Personnalité combina mais com o seu perfil.
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