ALTA RENDA BLOG 2026 – Sabe aquela compra de viagem que trava bem na hora de pagar? O Itaú quer acabar com isso. O banco levou o Itaú Pay para a Decolar, e agora você paga passagens, hotéis e pacotes direto pelo app do Itaú: sem digitar número de cartão, com parcelamento sem juros e menos risco de ter a compra recusada. A seguir, mostramos como funciona, o que você ganha com a novidade e quando ela compensa de verdade, com base em informações divulgadas pela própria instituição.
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Nova forma de pagamento leva o checkout para o app Itaú. O cliente escolhe cartão ou conta, define as parcelas e confirma a compra sem digitar dados do cartão no site.
Resumo rápido
| Ponto | O que muda para você |
|---|---|
| O que é | Forma de pagamento do Itaú integrada ao checkout de lojas online, começando pela Decolar |
| Para quem | Clientes Itaú com cartão de crédito ou conta corrente no banco |
| Como paga | Pelo app Itaú, com cartão de crédito ou saldo em conta |
| Parcelamento | No exemplo divulgado, até 6x sem juros (a partir de 7x, com juros) |
| Principal vantagem | Menos compras recusadas, sem digitar dados do cartão e com aprovação feita pelo próprio banco |
O que é o Itaú Pay
O Itaú Pay é a solução de pagamento do Itaú para compras na internet. Ao escolher essa opção no checkout de uma loja parceira, como a Decolar, você é levado ao app do banco. Lá, escolhe se vai pagar com cartão de crédito ou com saldo da conta, define o número de parcelas e confirma.
Na prática, o pagamento sai do site da loja e passa para um ambiente que você já conhece e usa todos os dias: o aplicativo do seu banco.
Esse modelo não é inédito na Decolar. A loja já oferece o NuPay, em que o cliente é direcionado ao app do Nubank para concluir a compra sem informar os dados do cartão. Agora, o correntista Itaú passa a ter uma opção equivalente.
Como funciona na prática: passo a passo

| Etapa | Onde acontece | O que você faz |
|---|---|---|
| 1. Escolha o Itaú Pay | Site ou app da Decolar | Selecione “Pague com Itaú Pay” e toque em “Abrir app Itaú” |
| 2. Escolha como pagar | App Itaú | Selecione o cartão de crédito (o app mostra o limite disponível) ou a conta corrente (mostra o saldo) |
| 3. Defina as parcelas | App Itaú | Escolha a quantidade; o app exibe o valor de cada parcela e o total |
| 4. Revise e confirme | App Itaú | Confira valor, parcelas e forma de pagamento; é possível editar antes de confirmar |
| 5. Receba a confirmação | App Itaú e e-mail | Tela de “Pagamento realizado”; depois, a Decolar envia os vouchers por e-mail |
Atenção ao prazo: após escolher o Itaú Pay, há um tempo limite para concluir o pagamento no app. Nas telas divulgadas, a Decolar avisa que, se o prazo vencer, o pedido é cancelado. Por isso, finalize a etapa no aplicativo logo em seguida.
Parcelamento: veja o exemplo divulgado
Na simulação apresentada pelo Itaú, uma compra de R$ 2.900,35 na Decolar teve as seguintes opções:
| Parcelas | Valor da parcela | Total | Juros |
|---|---|---|---|
| 1x | R$ 2.900,35 | R$ 2.900,35 | Não |
| 2x | R$ 1.349,00* | R$ 2.900,35 | Não |
| 3x | R$ 921,82* | R$ 2.900,35 | Não |
| 4x | R$ 708,23* | R$ 2.900,35 | Não |
| 5x | R$ 580,07 | R$ 2.900,35 | Não |
| 6x | R$ 494,63* | R$ 2.900,35 | Não |
| 7x | R$ 433,61 | R$ 3.035,25 | Sim |
Dica ARB: no exemplo, passar de 6x para 7x encareceu a viagem em R$ 134,90 (cerca de 4,7%). Antes de confirmar, sempre compare o “Total sem juros” com o “Total com juros” que o app mostra em cada linha. As condições podem variar conforme a compra e o cliente.
Benefícios para quem compra
1. Menos chance de compra recusada
Como o próprio Itaú analisa e aprova a transação, diminuem as recusas por “suspeita de fraude” que costumam travar compras de valor alto, como passagens e pacotes.
2. Nada de digitar número do cartão
Você não precisa informar número, validade ou código de segurança no site da loja. Isso reduz erros de digitação e a exposição dos seus dados.
3. Tudo dentro do app do banco
A confirmação acontece no ambiente do Itaú, com a segurança e a autenticação que você já usa.
4. Visão clara antes de pagar
O app mostra limite disponível, saldo, valor de cada parcela e total final, o que facilita uma decisão consciente.
5. Flexibilidade: crédito ou conta
Dá para usar o cartão de crédito e parcelar, ou pagar à vista com o saldo da conta corrente.
Itaú Pay também beneficia empresas
Segundo o Itaú, a solução permite que a loja que adota o Itaú Pay alcance mais facilmente os clientes do banco e use a infraestrutura de pagamentos da Rede para aprovar mais transações, vender mais, simplificar processos e reduzir custos com fraude.
Para contextualizar: a Rede é a empresa do Itaú que oferece diferentes serviços de pagamento, incluindo as maquininhas de cartão de crédito e débito.
Onde o e-commerce perde vendas, e como o Itaú Pay atua
| Problema no checkout | Como o Itaú Pay ajuda |
|---|---|
| Compra recusada por suspeita de fraude | A análise é feita por quem já conhece o cliente: o banco |
| Compra recusada por falta de limite | O cliente vê o limite e o saldo e pode escolher entre crédito ou conta |
| Dados digitados com erro | Não há digitação de cartão; tudo é confirmado no app |
| Jornada longa demais | Poucas telas, com confirmação direta no aplicativo |
O diretor de Recebimentos e Adquirência do Itaú Unibanco, Angelo Russomanno, resume a proposta:
“O checkout é um dos momentos em que o e-commerce mais perde vendas: compras recusadas por suspeita de fraude ou falta de limite, dados digitados com erro e jornadas longas demais. O Itaú Pay ataca esses pontos de uma só vez, porque une quem conhece o cliente, quem concede o crédito e quem processa o pagamento. É uma combinação que só o ecossistema Itaú entrega.”
Angelo Russomanno, diretor de Recebimentos e Adquirência do Itaú Unibanco
Em outras palavras: em vez de três empresas diferentes (banco, emissor do cartão e processadora), tudo fica dentro do mesmo grupo. Para o consumidor, isso tende a significar menos atritos e mais compras aprovadas de primeira.
Vale a pena usar?
| Use o Itaú Pay se… | Prefira outra forma se… |
|---|---|
| Você é cliente Itaú e já teve compras de viagem recusadas | Seu cartão principal é de outro banco |
| Quer parcelar sem juros com o valor total claro antes de pagar | Outro meio de pagamento oferece desconto ou cashback maior naquela compra |
| Prefere não digitar dados do cartão em sites | Você precisa de mais tempo para concluir a compra (há prazo para pagar no app) |
Recomendação ARB: antes de finalizar, compare o Itaú Pay com as outras opções do checkout da Decolar. Às vezes, um cupom ou uma campanha de outro meio de pagamento compensa mais. Se não houver vantagem extra, o Itaú Pay se destaca pela praticidade e pela menor chance de recusa.
Perguntas frequentes
Preciso ter cartão de crédito Itaú?
Não necessariamente. Nas telas divulgadas, também aparece a opção de pagar com saldo da conta Itaú.
Posso alterar as parcelas depois de escolher?
Sim, antes de confirmar. A tela de revisão tem a opção “Editar” para parcelas e forma de pagamento.
Quando recebo os vouchers da viagem?
Depois que o pagamento é confirmado, você recebe um e-mail de confirmação e, em seguida, os vouchers da compra.
E se eu não concluir o pagamento a tempo?
O pedido é cancelado automaticamente após o prazo informado no checkout.
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Leandro Vieira, um dos maiores canais de bancos e cartões do Brasil. Há mais de 10 anos com o Canal Cartões de Crédito Alta Renda no YouTube. Especialista em Bancos, Cartões, Limites, Score, Milhas, Viagens. Tudo que você quiser aprender de graça sem cobrar nada por isso, você aprende aqui em nosso canal. Saiba mais click aqui
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Importante destacar que todo o conteúdo abordado neste espaço é apenas para fins didáticos e informativos. Não se trata de compra e venda de contas, cartões ou quaisquer serviços bancários ou de outro caráter. Portanto, reforçamos que todo o conteúdo aqui apresentado tem apenas a finalidade de informar e auxiliar nossos leitores, nunca incentivando ou promovendo ações ilícitas.
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Sempre olhe a data de emissão do vídeo pois ele pode já estar desatualizado com as informações dos bancos e serviços financeiros. Os Investimentos mostrados neste canal não é para ser copiado pois cada cliente tem um perfil investidor diferente um do outro.

