Lançamento aumenta as possibilidades de uso de pontos e conecta dois dos maiores ecossistemas digitais do país
São Paulo, 28 de setembro de 2026 – A Livelo, maior e mais completo ecossistema de engajamento do Brasil, e o Nubank, maior banco digital da América Latina, anunciam uma parceria estratégica que amplia as possibilidades de uso dos pontos acumulados pelos clientes do banco. A partir de 28 de setembro, clientes Nubank Ultravioleta e Nubank Croma poderão transferir seus pontos para a Livelo, conectando o consumo realizado no dia a dia a opções de resgate em viagens, produtos, experiências e outras possibilidades de uso.
A integração terá paridade de 1 ponto de clientes Croma e Ultravioleta para 1 ponto Livelo, sem exigência de quantidade mínima para transferência. Como parte da oferta de lançamento, os clientes Ultravioleta que realizarem transferências acima de 1.000 pontos receberão 10% de bônus, limitado a 50 mil pontos bônus por CPF. A oferta para celebrar a novidade terá duração até 12 de outubro, e os pontos bônus serão creditados em até 30 dias após o encerramento da ação.
No Nubank Ultravioleta, os clientes acumulam a partir de 2.2 pontos por dólar gasto. No Nubank Croma, o acúmulo é de 1.4 pontos por dólar gasto. A transferência para a Livelo poderá ser realizada diretamente pelo aplicativo do Nu, na área de benefícios do cartão. O cliente seleciona a opção de troca por milhas ou pontos, escolhe a Livelo entre os programas disponíveis, define a quantidade de pontos e confirma a transação.
Com a novidade, os pontos acumulados no Nubank Ultravioleta e Croma passam a ter acesso à rede de possibilidades da Livelo, que reúne mais de 600 parceiros. A parceria aproxima duas companhias com propostas complementares. De um lado, o Nubank, que tem como missão simplificar a experiência financeira; de outro, a Livelo, que amplia o valor gerado pelo consumo ao transformar pontos em diferentes possibilidades de recompensa. A integração busca tornar o acúmulo e o uso de pontos mais acessíveis, fluidos e conectados aos hábitos cotidianos dos consumidores.
“A parceria com o Nubank representa um movimento importante de expansão do ecossistema da Livelo e de geração de valor para os clientes das duas empresas. Ao conectar a simplicidade e a escala do Nubank à liberdade de escolha da Livelo, ampliamos as possibilidades para que os consumidores transformem seus gastos em benefícios que façam sentido para suas vidas. É uma combinação que tem potencial para gerar engajamento recorrente e valor no longo prazo”, afirma Marcelino Cruz, Diretor Executivo de Negócios e Growth da Livelo.
“No Nubank, sempre buscamos entender o que é relevante para os nossos clientes e transformar essa escuta em produtos, benefícios e experiências que façam sentido para a vida real. Por isso, estamos animados com a parceria com a Livelo, que amplia as opções de escolha para quem usa os cartões Ultravioleta e Croma, conectando o consumo do dia a dia a diferentes formas de aproveitar os pontos. É mais uma maneira de entregar valor aos nossos clientes de forma simples, conveniente e cada vez mais relevante”, afirma Túlio Oliveira, Vice-Presidente de Nubank Ultravioleta e Nubank Croma.
Mais possibilidades para clientes Nubank Ultravioleta e Croma
A parceria contempla clientes dos cartões Nubank Ultravioleta e Croma, que possuem propostas distintas no portfólio do Nubank. O Nubank Ultravioleta é direcionado ao público de alta renda e foca em experiências premium, enquanto o Nubank Croma é voltado aos clientes que cresceram junto com o Nubank e buscam benefícios mais alinhados ao seu estilo de vida.
Programas de fidelidade: cada vez mais relevante
A novidade chega em um momento em que os programas de fidelidade ganham espaço nas decisões financeiras e de consumo dos brasileiros. O estudo “A Economia Comportamental dos Pontos”, realizado pela Livelo e pelo LAB Humanidades, da AlmapBBDO, apontou que 87% dos usuários de programas de fidelidade consideram o acúmulo de pontos uma forma efetiva de economia no orçamento familiar, enquanto 82% afirmam ter migrado pagamentos feitos no débito, Pix ou dinheiro para o cartão de crédito com o objetivo de potencializar o acúmulo de benefícios.
Os dados reforçam uma transformação no papel dos programas de fidelidade: os pontos deixam de ser percebidos apenas como um benefício adicional e passam a participar de decisões relacionadas a consumo, planejamento e percepção de valor.
Isso se reflete na proposta de alta renda do Nubank Ultravioleta, por exemplo, que se destaca na experiência de viagens ao exterior: a Conta Global Ultravioleta permite administrar mais de 40 moedas com spread zero nas conversões, IOF zero em todas as transações internacionais feitas no cartão de crédito, e os clientes que utilizarem o Nu Viagens têm condições diferenciadas para pontuação e cashback na compra de passagens e hotéis. Já no caso do Nubank Croma, além de contar com um programa de transferência de pontos, também permite cashback em assinaturas de streaming, outra proposta que transmite valor e oferece um benefício real para os clientes.
Mais do que uma nova opção de transferência, a integração entre Nubank e Livelo nesse ecossistema cria uma conexão entre consumo, acúmulo e recompensa, ampliando os pontos de contato entre as marcas e criando oportunidades de relacionamento com os consumidores. Para a Livelo, o acordo reforça sua estratégia de expansão por meio de grandes parceiros e de consolidação de seu ecossistema como uma plataforma capaz de conectar diferentes momentos da jornada de consumo.
Sobre a Livelo
A Livelo é o maior e mais completo ecossistema de engajamento do Brasil. Com 10 anos de mercado e o propósito de somar felicidade às escolhas do dia a dia, a marca conecta mais de 60 milhões de participantes a uma rede de mais de 600 parceiros e 70 instituições financeiras, cobrindo 85% do e-commerce nacional. Na plataforma, os participantes acumulam pontos de forma simples e os utilizam com total liberdade: seja resgatando produtos e viagens, realizando pagamentos via Pix ou transformando o saldo de pontos em dinheiro direto na conta corrente. Para o mercado B2B, a Livelo Empresas potencializa negócios de qualquer setor com soluções inteligentes de incentivo, fidelização e gamificação. Como marca empregadora e referência em gestão de pessoas, a Livelo conquistou o primeiro lugar no ranking Great Place to Work (GPTW) por cinco anos consecutivos em Barueri e região, alcançando também a liderança em São Paulo e Região Metropolitana. Reconhecida pela sua vanguarda tecnológica, figura há cinco anos consecutivos entre as primeiras posições do Prêmio Valor Inovação no setor de Serviços Financeiros, além de contar com um Hub de Inovação com mais de 200 mil beta testers e consolidar sua preferência nacional em premiações como Estadão e Folha de S.Paulo.
Sobre o Nubank
O Nu atende a mais de 140 milhões de clientes, guiado por uma missão de combater a complexidade e empoderar pessoas. A empresa vem liderando uma transformação no setor por meio de produtos inovadores e serviços focados nos clientes.
Tecnologia proprietária e dados em escala impulsionam a plataforma digital do Nu, construída para promover acesso, avanço financeiro e transparência. O modelo de negócios prospera graças à satisfação do cliente e a custos mais baixos, alimentando uma roda (flywheel) de crescimento e rentabilidade. Para mais informações, acesse o site:
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