Novo site do Nubank deixa claro quais clientes levam mais vantagens

ALTA RENDA BLOG 2026 – O Nubank resolveu arrumar a casa, e quem ganha com isso é você! O site do banco foi renovado e agora mostra de forma clara os três caminhos para o cliente: o Nubank tradicional, o novo Croma e o Ultravioleta. Com dados oficiais do próprio Nubank, a gente explica o que mudou, quanto dá para receber de volta com cashback e pontos, como zerar mensalidades sem mudar sua rotina e quais novidades chegaram no NuCoin e no NuCel. Se você é cliente ou está de olho em subir de nível, essa leitura vai te ajudar a tirar mais proveito de cada compra.

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O Nubank mexeu de novo na própria casa. Depois do lançamento do Croma, da renovação da identidade visual e da reformulação do NuCoin, o site oficial do banco ganhou uma nova vitrine: continua limpo e minimalista, mas agora organiza tudo em torno de uma pergunta simples, que importa muito para o seu bolso: qual Nubank é o seu hoje, e qual você pode alcançar amanhã?

Neste guia, o ARB mostra o que mudou na plataforma, explica cada segmento (Nubank, Croma e Ultravioleta), traz as novidades de NuCoin e NuCel e, principalmente, aponta como você pode transformar essas mudanças em dinheiro de volta, rendimento e benefícios reais.

Resumo rápido: o que você precisa saber

  • O site do Nubank agora apresenta quatro caminhos: Nubank, Nubank Croma, Nubank Ultravioleta e Nu Empresas.
  • Para pessoa física, o acesso à conta é feito apenas pelo aplicativo. O site virou uma vitrine para comparar e escolher.
  • O Croma é o novo degrau intermediário: cartão Platinum, 0,8% de cashback e Caixinha Turbo a 120% do CDI.
  • O NuCoin, gratuito, ganhou cinco níveis com sorteios, cupons e Caixinha Turbo a 115% do CDI.
  • Os planos do NuCel ganharam mais internet pelo mesmo preço.

1. O que mudou no site do Nubank

Quem entra hoje em nubank.com.br encontra uma página mais direta. O menu do topo tem só o essencial: Para você, Para seu negócio, Segurança e Saiba mais. Logo na abertura aparece o NuCoin, o programa de benefícios do banco, ao lado de um campo para quem quer pedir cartão e conta informando apenas o CPF.

A grande mudança está na organização. Em vez de uma lista solta de produtos, o site agora tem um seletor por perfil:

SegmentoComo o Nubank apresentaPara quem faz sentido
NubankControle total da vida financeiraQuem quer conta e cartão sem anuidade
Nubank CromaExperiência que valoriza a evolução financeiraQuem já concentra gastos ou dinheiro no Nubank
Nubank UltravioletaO melhor cartão para quem ama viajarQuem viaja e quer salas VIP e milhas
Nu EmpresasTudo para gerir o negócio com facilidadeEmpreendedores e empresas

Outros pontos que ajudam o cliente no dia a dia:

  • Vitrine de cartões: o novo cartão roxo aparece lado a lado com o cartão Croma, de tom metálico.
  • Bloco de segurança fixo: atalhos diretos para “Me roubaram”, Canal de Denúncias, Central de Proteção e Canais de Atendimento.
  • Presença global: o rodapé leva para as operações do Nu nos Estados Unidos, México, Colômbia e para o Nu Global.

Na prática para você: em poucos cliques dá para entender em qual segmento você está e o que precisa para subir de nível. É uma forma rápida de comparar benefícios antes de aceitar um convite no app.

2. Por que o site virou uma vitrine

Existe um motivo prático por trás do novo formato. O Nubank encerrou o login de pessoa física pelo site em setembro. Desde então, conta, cartão, investimentos e benefícios de Nubank, Croma e Ultravioleta são acessados somente pelo aplicativo. Clientes Nu Empresas continuam com acesso pela versão web.

Atenção à segurança: se você receber um link pedindo login de pessoa física no site do Nubank, desconfie. Para PF, o acesso oficial é apenas pelo aplicativo. Em caso de dúvida, use os atalhos de segurança do próprio site ou os canais oficiais de atendimento.

3. Visual renovado: o Brand Refresh por trás do novo site

O visual mais limpo do site é resultado do Brand Refresh, renovação da identidade do Nubank apresentada em junho de 2026 e desenvolvida com o estúdio Koto, de Nova York. As mudanças principais:

  • Logo em container roxo: o símbolo dentro do quadrado roxo passou a ser a versão preferencial, para que o roxo esteja sempre presente.
  • Sistema de cores: o roxo continua no centro, agora acompanhado de cores secundárias organizadas.
  • NuSans: a primeira fonte própria do banco, em versões para títulos e para leitura no app.
  • Ultravioleta com identidade própria: paleta com tons de roxo profundo, marrom, areia, lilás e bege dourado.

O que isso significa para você: a fonte própria funciona como uma assinatura. Quando você vê a NuSans, sabe que está em um ambiente oficial do Nubank, o que ajuda a identificar páginas falsas.

4. Qual Nubank é o seu: comparativo dos três segmentos

ItemNubankNubank CromaNubank Ultravioleta
CartãoMastercard Gold ou PlatinumMastercard PlatinumMastercard Black
CustoSem anuidadeR$ 39 por mêsR$ 89 por mês
Como zerarJá é gratuitoR$ 4 mil na fatura ou R$ 30 mil no NubankR$ 8 mil na fatura ou R$ 50 mil no Nubank
Retorno nas comprasNão tem0,8% de cashback ou pontos1,25% de cashback ou a partir de 2,2 pontos por dólar
Assinaturas digitaisNão tem5% de volta em 28 plataformasNão informado
Dinheiro guardadoCaixinhasCaixinha Turbo a 120% do CDICDBs de até 130% do CDI
Salas VIPNãoNão4 visitas Priority Pass por ano e Lounge em Guarulhos

Croma e Ultravioleta não podem ser acumulados. O Nubank analisa o perfil de cada cliente e oferece o segmento mais adequado pelo app.

5. Nubank: o cartão sem anuidade ficou mais completo

Para quem está no Nubank tradicional, o cartão continua sem anuidade e reúne recursos úteis para organizar o orçamento:

  • Pix e boletos no crédito em até 12x, com opção de começar a pagar em até duas faturas futuras.
  • NuPay com parcelamento em até 24x e limite adicional.
  • Nu Limite Garantido: o dinheiro guardado nas Caixinhas pode virar limite no cartão, sem deixar de render.
  • Cartão extra para família ou amigos, dividindo o mesmo limite com controle pelo app.
  • Carteiras digitais: Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay.
  • NuBraille: cartões acessíveis para pessoas cegas ou com baixa visão.

Cuidado com o parcelamento: Pix e boletos parcelados no crédito podem ter juros. Antes de confirmar, confira o custo total no app.

6. Nubank Croma: o degrau que faltava

Cartão Nubank Croma Mastercard Platinum
Cartão Nubank Croma Mastercard Platinum. Imagem: Nubank/Divulgação

Lançado em 28 de julho de 2026, o Croma fica entre o Nubank tradicional e o Ultravioleta. Ele foi pensado para clientes com renda mensal a partir de R$ 5 mil que já concentram parte da vida financeira no banco. Para ver o kit de boas-vindas de perto, confira o unboxing do Croma no ARB.

BenefícioO que você ganha
Cashback0,8% em todas as compras no crédito
Pontos1 ponto a cada US$ 1,40 gasto, com transferência para LATAM Pass, Azul Fidelidade e Smiles
Assinaturas digitais5% de volta em 28 plataformas de streaming, música, mobilidade e delivery
Caixinha Turbo CromaRendimento de 120% do CDI com resgate a qualquer hora
NuCel6 meses inclusos e condições especiais depois
HBO MaxCondição exclusiva para clientes Croma
AtendimentoPrioritário
MensalidadeR$ 39, isenta com R$ 4 mil na fatura ou R$ 30 mil guardados ou investidos

Quanto o Croma pode render na prática

Considerando apenas o cashback de 0,8%, uma fatura de R$ 4 mil por mês devolve cerca de R$ 32 por mês, ou R$ 384 por ano, sem contar os 5% em assinaturas. Para quem precisa pagar a mensalidade, a conta muda: o custo anual é de R$ 468, então os benefícios usados de verdade precisam superar esse valor.

Com a chegada do Croma, o Nubank+ está sendo descontinuado. Entenda o impacto em Fim do Nubank+ e início da era Croma.

Tela do app do Nubank mostrando a área Pontos e Cashback do Croma
No app, a área “Pontos & Cashback” mostra o saldo nas duas moedas. Imagem: Nubank/Divulgação

Confira a pontuação no app: a comunicação oficial do Nubank fala em 1 ponto a cada US$ 1,40 gasto. Parte da imprensa divulgou “1,4 ponto por dólar”, que é um valor bem maior. Antes de escolher entre pontos e cashback, confirme a regra exibida no seu aplicativo.

7. Nubank Ultravioleta: para quem viaja

Cartão Nubank Ultravioleta Mastercard Black
Cartão Nubank Ultravioleta Mastercard Black. Imagem: Nubank/Divulgação

O Ultravioleta continua sendo o topo da pirâmide no Brasil, com foco claro em viagens:

  • 1,25% de cashback ou a partir de 2,2 pontos por dólar, com saldo que não expira.
  • IOF zero e spread de 3,5% nas compras internacionais.
  • Modo LATAM Pass: 2,2 milhas por dólar e 10% de bônus nos envios automáticos.
  • Transferência de pontos para LATAM, Azul ou Gol.
  • Salas VIP: 4 visitas por ano na rede Priority Pass, com mais de 1.700 salas, e acesso ilimitado ao Lounge Ultravioleta em Guarulhos.
  • Nu Viagens: 9 pontos por dólar ou 5% de cashback em passagens e hotéis.
  • Investimentos: CDBs de até 130% do CDI e corretagem zero.
  • Atendimento exclusivo 24 horas.

A mensalidade é de R$ 89, isenta para quem gasta mais de R$ 8 mil no cartão ou mantém R$ 50 mil guardados ou investidos no Nubank. Quer chegar lá? Veja o novo caminho para conseguir o Ultravioleta antes do convite e como transformar os pontos em passagens aéreas. Para entender o reposicionamento do cartão, leia também sobre o fim do rendimento automático do cashback.

8. NuCoin: benefícios gratuitos para todos os clientes

O NuCoin é o destaque da página inicial do novo site e vale para qualquer cliente, inclusive quem está no Nubank tradicional. O programa é gratuito e foi reformulado em setembro com cinco níveis cumulativos:

NívelO que libera
Nível 1Números da sorte nas compras elegíveis no crédito
Nível 2O dobro de números da sorte
Nível 3Cupons de marcas parceiras, como Shopee, Uber, O Boticário e Spotify
Nível 4Caixinha Turbo com rendimento de 115% do CDI
Nível 5Chance de concorrer a ingressos no Nubank Parque e experiências exclusivas

Cada temporada dura três meses, e a campanha atual prevê um sorteio de R$ 1 milhão no fim da temporada, em dezembro. Para ativar, toque no ícone de presente na tela inicial do app. O passo a passo completo para chegar ao topo está em NuCoin nível 5: como subir de nível.

Tela do app do Nubank mostrando a ativação do NuCoin
Ativação do NuCoin no app, em poucos toques. Imagem: Nubank/Divulgação

Não confunda as Caixinhas TurboA Caixinha Turbo do NuCoin (nível 4) rende 115% do CDI. Já a Caixinha Turbo Croma e a do NuCel rendem 120% do CDI. São produtos diferentes, com regras próprias.

9. NuCel: mais internet pelo mesmo preço

A operadora de celular do Nubank, que passou de 1 milhão de clientes em 2026, aumentou a franquia de todos os planos mensais sem mexer no preço. Novos clientes têm acesso desde 6 de outubro, e quem já é cliente migra automaticamente a partir de 12 de outubro.

Preço mensalAntesAgoraGanho
R$ 4525 GB35 GB+10 GB
R$ 6030 GB40 GB+10 GB
R$ 7040 GB45 GB+5 GB

Todos os planos incluem WhatsApp ilimitado, uso do app do Nubank sem descontar da franquia e uma Caixinha Turbo de 120% do CDI. Para clientes Croma, os 6 primeiros meses de NuCel já estão inclusos.

10. Nu além do Brasil

O rodapé do novo site reflete outro movimento grande: em 10 de setembro, o Nu oficializou sua chegada aos Estados Unidos. A conta americana rende 3,50% ao ano, e o Nu Global permite transferências sem taxas entre mais de 35 países da América Latina e da Europa.

Para quem tem família ou negócios fora do Brasil, a novidade facilita o envio de dinheiro. Os detalhes do novo cartão de metal americano estão em Nubank agora tem 5 cartões de crédito.

No Brasil, o Nubank também está em processo de obter uma licença bancária, por meio da compra do Banco Porto Real de Investimentos, operação que depende de aprovação do Banco Central. Segundo o banco, a mudança não altera marca, app nem produtos.

11. Como aproveitar as mudanças: passo a passo

  1. Descubra seu segmento atual: abra o app e veja se você está no Nubank, Croma ou Ultravioleta.
  2. Ative o NuCoin: toque no ícone de presente na tela inicial. É gratuito e já libera números da sorte.
  3. Calcule a isenção: se você gasta perto de R$ 4 mil por mês ou tem R$ 30 mil no Nubank, o Croma pode sair de graça. Com R$ 8 mil de fatura ou R$ 50 mil guardados, o Ultravioleta também zera a mensalidade.
  4. Escolha entre pontos e cashback: cashback é simples e previsível. Pontos valem mais para quem acompanha promoções de transferência bonificada.
  5. Use a calculadora oficial do Croma: simule seus gastos e veja quanto economizaria antes de aceitar o convite.
  6. Revise seus gastos com assinaturas: no Croma, streaming e apps cadastrados no cartão devolvem 5%.
  7. Cuide da segurança: acesse a conta apenas pelo app e use os atalhos oficiais em caso de roubo ou golpe.

Não aumente gastos só para conseguir isenção. O melhor cenário é quando o segmento se encaixa no que você já gasta e guarda. Comparar rendimento, liquidez e custo com outras instituições continua sendo essencial.

12. Perguntas frequentes

Ainda dá para acessar minha conta Nubank pelo site?

Para pessoa física, não. Desde setembro, o acesso é feito apenas pelo aplicativo. Clientes Nu Empresas continuam com acesso web.Como faço para virar cliente Croma?

O Nubank analisa o perfil dos clientes periodicamente e envia o convite pelo app. O segmento é pensado para quem tem renda a partir de R$ 5 mil.Posso ter Croma e Ultravioleta ao mesmo tempo?

Não. São segmentos diferentes, e o Nubank oferece o que considera mais adequado ao seu perfil.O Croma dá acesso a salas VIP?

Não. Salas VIP fazem parte do Ultravioleta, com 4 visitas por ano na rede Priority Pass e acesso ilimitado ao Lounge Ultravioleta em Guarulhos.O NuCoin é pago?

Não. A participação é gratuita e a ativação é feita pelo app, no ícone de presente.Preciso pedir o aumento de internet do NuCel?

Não. Clientes atuais migram automaticamente a partir de 12 de outubro, sem custo adicional.A licença bancária muda alguma coisa para o cliente?

Segundo o Nubank, não há impacto em marca, app, produtos ou serviços.

Conclusão ARB: um site mais simples para um Nubank mais completo

O novo site do Nubank mostra com clareza para onde o banco está indo. O roxinho continua sendo a porta de entrada gratuita, o Croma vira o degrau para quem já concentra a vida financeira no Nubank e o Ultravioleta segue como a opção de quem viaja. Por cima de tudo, o NuCoin distribui benefícios gratuitos para toda a base, e o NuCel amplia o ecossistema além das finanças.

Para o cliente, a melhor notícia é a transparência: ficou mais fácil comparar segmentos, entender as regras de isenção e decidir se vale subir de nível. A recomendação do ARB é simples: ative o NuCoin, confira seu segmento no app e só aceite um upgrade se os benefícios combinarem com o seu uso real.

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Fontes consultadas


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